组织变革的原因很多,可以归纳为外部原因和内部原因两大类。
1.外部原因
(1)经济的力量。当今市场竞争日趋激烈,组织一方面面临传统竞争对手的威胁,一方面又受到新进入者的挑战。另外,由于经济全球化的影响,组织所面对的竞争领域随之增大,这种变化为组织发展带来机遇的同时,风险也进一步增大,如果组织不能有效实施组织变革,就无法应付竞争的压力。与此同时,消费者的需求水平、需求结构、价值观和生活方式、审美观和闲暇时间等都发生了一系列的新变化,为及时满足消费者的需要,迅速占领市场,组织也需要进行变革。
(2)技术的进步。现代科学技术以空前的广度与深度影响和改变着社会生产及生活的各个方面,给组织结构、组织的管理跨度和管理层次、组织信息沟通方式等都带来了巨大变化。一方面,随着科学技术的进步,产品的技术含量越来越高,产品从研发到投入市场的周期日益缩短,产品更新的速度也越来越快,这就要求组织必须有针对性地进行变革,更具灵活性,能够迅速做出反应;另一方面,信息技术使组织内部的沟通方式大为改变,组织各部门之间、上下层之间沟通更为快捷,计算机控制取代了直接监督,使管理者的管理跨度更广,组织结构日渐扁平化,管理层次大大减少。
(3)社会和政治变革。社会和政治变革的影响力量包括政权、政治体制、国内政治局势、民主法制、方针政策、社会风气、国际政治等。这些因素的变化,都会使组织产生变革的需求。
(4)就业人口的改变。近年来,由于高等教育普及,高学历员工比例增加,员工被取代的速度加快,劳工权利意识有所提升;女性受教育的机会增多,大量的妇女成为就业人口,改变了旧有社会的就业结构;新一代员工与老一辈员工相比,其工作态度、工作伦理观、工作价值观也发生了很大的改变,组织内的人力资源结构发生了较大的变化。这就要求组织进行相应的调整,以适应新形势下管理人力资源的需求。
2.内部原因
(1)组织目标的改变。随着组织的发展,组织目标必然会做出相应的改变和调整。要么组织既定的目标已经实现或即将实现,需要寻求新的发展、新的目标;要么组织既定目标无法实现,需要及时转轨;要么组织目标在实施过程中与环境不相适应,出现偏差,需要进行及时修正与调整。这些原因引起的组织目标的改变,会促使组织调整结构、重新组织人员和财力,有针对性地做出变革。
(2)管理条件的变化。管理现代化要求组织对其行为做出有效的预测和决策,对组织要素和组织运行过程的各环节进行合理规划,以充分调动员工的积极性,最大限度地发挥本单位人力、物力、财力的作用,取得最佳效益。推行各种现代化管理方法、运用计算机辅助管理、转化企业经营机制、深化企业改革、改革用工制度、优化劳动组合等,都会要求企业组织机构做出相应的改革,以适应企业管理条件的变化。
(3)组织发展阶段的变化。与任何有机体一样,组织也有其生命周期。处于不同发展阶段的组织,其运行模式不同。一个组织的成长大致可以分为创业、聚合、正规化、成熟、再发展或衰退五个阶段。在每个阶段的最后都面临某种危机和管理问题,这就要求组织适时做出变革,采用一定的管理策略解决这些危机,达到成长的目的。(www.daowen.com)
(4)组织成员社会心理及价值观的改变。组织成员的动机、态度、行为、需求等的改变,对整个组织的变革具有重要影响。组织的成长会带来员工的需求层次提高,参与意识、自主意识增强,以及个性化趋势增强等变化,这就要求组织改变激励手段,改善工作环境和工作条件,改变工作设计,以适应组织成员变化的社会心理需要。同时,员工的价值观、对组织的期望和劳动态度的变化都要求组织随之做出变革。
(5)组织内部的矛盾与冲突。组织内部的矛盾与冲突也是组织变革的重要动力。部门扩大、人员增多、业务量增加、目标不一致等,会引起组织内部矛盾增加,人际关系复杂,群体冲突不断,从而对组织的运行产生不利影响;但也会促使组织调整结构,改变沟通方式,以缓解矛盾、理顺关系,从而实现组织的有效运行。
★管理故事
四只猴子
科学家将四只猴子关在一个密闭房间里,每天喂很少的食物,让猴子饿得吱吱叫。几天后,实验者在房间上面的一个洞放下一串香蕉,一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲上前,可是它还没拿到香蕉,就被预设机关发出的滚烫热水烫得全身是伤,当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时,一样被热水烫伤。于是几只猴子只好望蕉兴叹。
几天后,实验者换进一只新猴子进入房内,当新猴子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时,立刻被其他三只老猴子制止,并告知有危险,千万不可尝试。实验者再换一只新猴子进入,当这只新猴子想吃香蕉时,有趣的事情发生了,这次不止剩下的两只老猴子制止他,连没被烫伤的半新猴子也极力阻止他。
实验继续,当所有的猴子都已换新之后,没有一只猴子曾经被烫伤,上头的热水机关也已被取消,香蕉唾手可得,却没人敢前去享用。
管理启示:企业忌经常故老相传,虽然时过境迁、环境改变,大多数的组织仍然恪遵前人的失败经验,平白错失大好机会。变革是痛苦的,人们对旧习惯的根除并不那么容易。组织的变革,更是一个巨大的挑战。但为了组织更好地发展,变革是必须的。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。