1. 金融服务的可得性

可得性是普惠金融的关键驱动因素。可得性意味着消费者能够充分接近各类金融服务设施。可得性的缺乏会对金融服务获得不足的群体带来高额的交易成本，导致金融产品和服务的获得和使用水平不足。改善金融服务的可得性能增加消费者对金融产品的使用，也能带来如增加收入、促进生产投资和就业等普惠金融产生的收益。

2. 产品多样性与适当性

发展普惠金融，必须合理设计一系列金融产品和服务，使之能够满足消费者的需求，特别是满足那些无法获得金融服务和获得服务不足群体的需求。合适的金融产品设计要求识别特定群体的需求，并具有能够以合理的成本满足需求的产品特性。金融产品的合适性或质量涉及很多方面。普惠金融中心（Center for Financial Inclusion）^[1]对“质量”的定义包括：可负担、便捷、产品匹配、安全、维护消费者尊严及保护消费者权益。数字金融的作用正在快速增强，在促进产品多样化方面潜力巨大，有助于普惠金融目标的实现。数字技术在金融服务中的应用，使得金融服务提供者能以低成本创新金融产品和服务，以便捷的方式覆盖更广泛的群体，从而可极大地丰富金融产品和服务。

3. 商业可行与可持续性(www.daowen.com)

构建和维持一个良好的金融生态系统，使金融服务提供者能以成本节约的方式、长期可持续地提供产品和服务，是实现普惠金融长远发展的根本性问题。

4. 安全和负责任

实现普惠金融的长期发展目标需要负责任地向消费者提供金融产品和服务。同时，普惠金融政策目标应当与金融稳定和市场诚信的政策目标相一致。金融监管部门应当持续评估风险，在不同金融政策目标之间做好权衡取舍。