理论教育 开会技巧:抓住细节、注意发言风格

开会技巧:抓住细节、注意发言风格

时间:2023-07-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:尤其是在领导位于听众行列时,我们更应该重视对方的讲话风格,力求让自己的发言风格得到对方的欣赏。接下来,轮到我们发言时,就可以按照自己的观察所得进行调整了。需要注意的是,我们不可能兼顾到每个人的反馈信息,因而只需关注主要领导即可。事实上,一次发言的成功与否,在开始的几秒钟已经决定。为了确保领导满意,我们还要让自己的发言有些见地,切忌一问三不知。

开会技巧:抓住细节、注意发言风格

人与人之间性格不同,讲话风格自然也会存在不同。在我们发言的时候,如何贴近甚至模仿对方的讲话风格,将直接关系到对方能否听得舒服,记得明白。尤其是在领导位于听众行列时,我们更应该重视对方的讲话风格,力求让自己的发言风格得到对方的欣赏。

简单来说,如果领导是个急性子,讲话风格干净利索,思维逻辑简洁明快,而我们的发言却慢条斯理,思路模糊不清,肯定会引起老板的反感,甚至会让老板无心听取我们的发言内容。相反,如果老板是个慢性子,讲起话来总是三思后行,思维逻辑比较严谨扎实,而我们却扯着大嗓门“妙语连珠”,那么老板的厌恶之情恐怕也会油然而生。如果是短时间的接触,不同的讲话风格能够和平共处,但是时间长了,矛盾的产生将是必然的。

如果我们能够首先了解老板的讲话风格,当然更重要的是了解他们的思维逻辑,然后按照他们的习惯风格去发言,和老板保持同一节奏,很多矛盾便可以化解。有些人感到不解:我分明已经做得很优秀了,可为什么就是得不到老板的青睐,反而一些虚有其表的人却每每得到老板的眷顾?在此,我们必须清楚地认识到一点,那就是我们优秀与否,真正的评判权在老板手中。如果老板觉得我们足够优秀,即使别人都觉得我们平庸,也无关紧要;如果老板觉得我们平庸,哪怕所有人都觉得我们优秀,也无济于事。因此,了解并学习老板的讲话风格,才是我们得到老板青睐的关键所在。

了解老板的讲话风格,首先要求我们多听多问,并且把功夫尽量做在会前。但凡能够成为老板者,身边总会团结着一批重要的人,他们和老板的风格总是比较接近。因此,我们可以从这些人中选择一些乐于助人者,向他们了解老板的风格。如果这样的方法不合适或不奏效,那么我们就要在会场上认真观察,并且同时观察发言者的风格和老板的反应,从中判断老板真正喜欢哪一类风格。接下来,轮到我们发言时,就可以按照自己的观察所得进行调整了。

当然,所谓风格只能是一个大方向的把握,真正想要得到老板的青睐,还要能够与之形成有效的沟通和交流。这就要求我们在进行一句或一段表述之后,给对方留出适当的思考和反馈时间,然后以对方的反馈信息为依据,完成进一步的调整。需要注意的是,我们不可能兼顾到每个人的反馈信息,因而只需关注主要领导即可。如果领导不在场,我们则要关注大多数人的反馈信息,总之不能以自我为中心,一厢情愿地进行表述。

事实上,一次发言的成功与否,在开始的几秒钟已经决定。(www.daowen.com)

因为在我们开口讲话的时候,现场氛围就已经形成,是否让大家尤其是领导感到舒服,在第一时间就已经揭晓。这就要求我们必须要有一个良好的开场,必要的时候还应该事先做好准备,如此才能达到先声夺人的效果。同时,我们还要注意自己的语速、语调和吐字,这些可能需要长期的经验来积累,但是我们至少要有这方面的意识,并且有一个正确的学习和发展方向。比如语速适中,语调柔和,吐字清晰。还有包括风趣幽默、机智敏锐和实事求是等,也都是成功发言的关键,切忌固化死板,免得让人听了便昏昏欲睡。

现实的工作会议中,我们的努力可能换来表扬,同时也可能换来批评。但这并不重要,重要的是我们如何面对表扬和批评,以及在此之后的积极校正。如果我们得到了表扬,首先应该弄清是真正的表扬,还是领导碍于面子的“形象工程”。如果是前者,我们要给予积极回应,确保和老板之间达成某种默契。如果是后者,我们就要多加小心了,下次绝对不能出现类似情况;同理,在我们受到老板的批评时,也要知道这批评是否出于老板的本意。如果答案是肯定的,那么毋庸置疑,我们必须明确表态,立即改正。如果答案是否定的,我们则应弄清老板的真正意图,不惜做一个犯颜直谏的“诤臣”。

与此同时,在我们得到老板表扬的时候,只要适当给出回应即可。切忌得意忘形,以为得到老板的表扬就万事大吉了,再接再厉才是老板希望看到的。也只有他们看到了想要看到的东西,才能对我们产生信赖和好感,如此才是真的万事大吉。而在我们受到批评的时候,也不要轻言放弃,认为自己能力不足,或者怀才不遇,甚至质疑自己的老板。而应该首先在态度上表示愧疚和忏悔,然后积极改正自己的错误,尤其是在一些微妙和不易察觉的地方,应该重点加以关注。只有认识到了这些,我们才能完成真正意义上的成长和成熟,并最终得到老板的赏识。

为了确保领导满意,我们还要让自己的发言有些见地,切忌一问三不知。推卸责任甚至不负责任,是职场中常见的现象,会场上更是屡见不鲜。作为一名合格的员工,我们首先应该在日常的工作中负起责任,力求做出自己的最大努力。当问题出现后,我们应该积极寻求问题的症结所在和解决之道,并且充分尊重领导的批评和建议。如果我们只是一味地推卸责任,可能得以蒙蔽一时,久而久之必定自食恶果。作为领导,他们需要的是得力干将,而不是为了一己私利而蝇营狗苟的小兵。

最后需要说明的是,以上所述虽然都是细节,但真正能够让我们走向成功的,往往就是这些细节。何况,古人也曾教导我们“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”,当我们能够把所有的细节考虑到位后,发言成功也就成为自然而然的事情了。

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