营造良好的会场氛围，对于我们展开有效的会议讨论，无疑是具有重大意义的。做到这一点，关键就是抓住对方的心，让对方对我们的问题感到温暖。更重要的是，和谐的交谈和良好的氛围是相辅相成的，和谐的交谈能够促进良好的氛围，而良好的氛围也能够保障和谐的交谈。如果我们能够准确把握二者之间的关系，将使我们在会议上受益无穷。相反，我们则会感到处处被动，会议的开展也会越来越艰难，直到大家不欢而散。

如果我们在会议开始之初，就抛出一些让人感到不舒服的话题，并且以质问的口气展开交流，那么会场的气氛就会陷入紧张，除批评会议以外最好不要这样做。我们要对每个与会者有足够的理解和同情，要学会站在对方立场上考虑问题，如此才能深入人心，知道自己应该怎么做，从而得到对方的积极回应。我们应该明白，每个与会者都是有感情的人，而我们所说的话也都有感情色彩，如果我们能关注其中的微妙关系，就能够营造出融洽的沟通环境，从而保障沟通的高效。

让对方感受到我们的理解，一个最简单的技巧就是现身说法，用自己曾经的亲身经历来引出当下的话题。比如对方认为某件事不合理，我们可以对他说：“其实，我能理解你现在的心情，我当年也和你一样，怎么都想不通。直到整件事结束之后，我才发现自己的想法有些片面，思路也一下就转变过来了。”需要注意的是，这种说法应有感而发，最好不要说谎，这样反而会让对方感到反感，除非你能把谎言编织圆满。

当然，我们在表达自己的理解和同情时，一个必要的大前提就是真正地理解对方。这样才能让自己的表达充满感情，从而让对方自然而然地接受。如果我们只是将此视为单纯的沟通技巧，不仅会无济于事，而且还会让自己失去客观，越来越脱离实际，从而将事情搞得越来越糟糕。相反，如果我们能够真正理解对方，即使没有和他们相同的经历，也能够直接进行理解性语言的阐述，从而拉近彼此之间的心理距离。尤其是面对一些心理比较敏感的与会者，如果我们能够让他们感到温暖，就能够得到他们的谅解和认同，化解他们的抵触情绪。

我们在观赏电影的时候，总是会在瞬间被其中的情节感动，甚至潸然泪下。如果我们能够仔细剖析，便会发现，除了主人公的卖力表演，整个场景呈现出来的灯光、音乐和背景等因素，带来的影响非常重要。会场之上，我们不可能像拍摄电影一样去全方位地营造气氛，但我们仍然需要有这样的意识，要用自己的口头语言、表情语言和肢体语言努力营造理想氛围。比如一句简单的问候、一个微笑，以及一个适当的鼓励动作等，往往能够让我们的提问得到事半功倍的效果。

此外，我们还要掌握与人寒暄的技巧，以拉近彼此之间的心理距离。也许有人会觉得，寒暄就是说一堆没有意义的废话，纯粹就是浪费时间。然而事实是，中国人普遍都比较讲人情。有关机构曾经做过调查，在中国人的有效交流过程中，无用的信息基本要占到80%，而真正有用的信息往往不会超过20%。在此我们需要谨记，尽量少讲废话，这就要求我们在会议的讨论阶段，始终围绕着主题进行谈话。(www.daowen.com)

在不同的场合，寒暄用语也有不同的讲究：首先是过渡性交流，我们可以使用问候式语言，比如“你好”或“大家好”等，在得到对方或大家的积极回应后，我们就可以进入会议主题了；其次是深入交流，这就需要我们不断发掘和对方之间的共同点，比如老乡、同龄、共同的爱好等，很容易拉近彼此的心理距离；再者是称赞对方，我们每个人都需要得到别人的认可，领导和下属都是如此，因而适当的称赞绝对有助于拉近关系；最后是开拓交流，在某个话题陷入僵局后，为了缓解会场气氛，我们可以另外开辟一个话题，然后再伺机回归会议主题。

给出适当的解释，也能够迅速得到对方的认可，从而达到温暖人心的目的。在现实的会议当中，我们难免会说出一些不容置疑的结论，尤其是对于位高权重的领导而言。但是，当我们意识到自己的结论可能让某些人感到不满甚至抵触时，适当的解释能够化解矛盾。心理学家已经研究证明，对于一些附加解释的结论，得到受众肯定的概率会大幅提高。比如，我们在做出某个结论后，可以补充说明：“之所以做出这个结论，是因为……”

而作为会议沟通的一种技巧，我们在提问的同时也应该注意倾听，给对方留出充足的时间来自我表述。对此我们应该谨记，提问只是开启沟通的闸门，互动才是真正的沟通过程。我们只有充分了解了对方的真实想法，才能做出自己的分析判断，从而进一步提出自己的问题。这就需要我们在提出问题后，认真倾听对方的表述，而不是急着发表自己的看法。

幽默是一种语言技巧，也是一门实用的口才艺术，更是一种为人处世的生活哲学。一个风趣幽默的人，不管是在生活中还是在工作中，都会得到大家的喜爱。不管在什么场合，他们的言谈举止，总能成为人们所关注的焦点。尤其是在会议当中，如果我们能够将幽默运用得恰到好处，对于达成预期的会议效果，具有很大的助益。