理论教育 成果:学会表达,做得好更要说得好

成果:学会表达,做得好更要说得好

时间:2023-07-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:首先,如果领导说了值得赞美的话,或者做了值得赞美的事,我们要在第一时间予以赞美。其次,我们在会上表达自己的观点时,尽量不要说一些否决性、转折性、主观性和教导性的话。身在职场,做事是本职,说话则是能力。

成果:学会表达,做得好更要说得好

勤劳肯干是中国人的传统美德,很多人因此得出一个观点,觉得只要自己把工作做好了,自然会得到老板的赏识;每次出门之前,父母也难免会祝福我们“少说话,多做事”。久而久之,善于行而讷于言,就成了国人的通病。我们一定要培养自己的语言表达能力,并且在时机恰当的时候进行大胆表述。对此,当领导召开工作会议时,只要我们已经摸清了情况,就应该积极主动地发言,把自己想要表达的想法充分表达出来。当然,在进行会场表达之前,我们先要掌握一些必要的技巧,并且在表达过程中不断地提高和完善。

首先,如果领导说了值得赞美的话,或者做了值得赞美的事,我们要在第一时间予以赞美。然而在具体的工作会议中,很多人却极其吝啬自己的赞美,就担心别人会说自己拍马屁。其实,每个人都需要得到别人的认可,赞美就是最高程度的认可,我们不能因为对方是领导,就在他们应该得到赞美的时候缄默不语。如果我们这样做了,那么在自己需要得到赞美的时候,会场上同样会一片寂静。当然,我们对领导的赞美也不应太露骨,而是要尽量不着痕迹,比如领导表达了一个很好的想法,我们可以说“您这样说让我的思路清晰多了”,而不是直接说“您的想法真是太好了”。

相反,如果出于迫不得已,我们必须要提出不同意见,那么我们必须经过深思熟虑后才能说出自己的想法。我们先要反躬内省,看看问题是不是出在自己身上,或者出在其他什么环节。情况都搞清楚了,如果问题确实出在领导身上,最好也要等到会后去提醒他。要是情况特别紧急,必须在会上进行提醒,我们也要尽量采用委婉的方式,切忌和领导进行争论。我们应该清楚地意识到一点,之所以要提醒领导,是为了帮助他们纠正错误,同时必须兼顾他们的颜面。如果能够做到这些,必定可以得到老板的感激,否则很可能会适得其反。

其次,我们在会上表达自己的观点时,尽量不要说一些否决性、转折性、主观性和教导性的话。很多人没有审视过自己的语言表达,在别人说出一些想法后,总是习惯性地进行否定,然后表述自己的想法,这极易遭到别人非理智的反击;有些人懂得尊重别人的想法,可惜急于自己的表达,总是在肯定之后,立即用“但是”“可是”和“然而”等转折词连接自己要表达的话,这会给人造成迁就感;有些人习惯性站在主观角度思考问题,说话的时候也总是用“我觉得”“我认为”和“我想”等开头,也是容易让人反感的;还有些人习惯了教导别人,当遇到别人出现错误时,完全一副教导的口气,同样是不可取的做法。

在此基础上,我们也要注意自己的口头禅,比如拖长音的“啊——”,会让人觉得你高高在上;再比如句尾加“——啦”,会让人觉得你傲慢无礼;还有接受任务时说“好啊”,而不是说“好”,会让人觉得你不够职业或者不情愿;再有就是“明白吗”会让人觉得你在教训他。这些讲话习惯都是一些细节,在我们的日常生活中没有太大问题,即便是会议讨论中也可以说得过去。但是,如果是在比较正式的会议上,我们面对的人又是自己的领导,这些细节哪怕再不易察觉,久而久之也会给领导留下负面的印象。(www.daowen.com)

再者,当我们提出不同意见时,还应该立即给出自己的建议,并且是经过深思熟虑的可行性建议。如果不能做到这一点,我们宁愿保持沉默,否则就会给人留下挑剔甚至挑衅的印象,反而会让自己面临被动局面。在此,我们还要学会站在对方立场上考虑问题,因为在大多数情况下,所谓意见并无高低之分,甚至没有对错之别,而仅仅是立场不同而已。当我们能够真正做到站在对方立场上思考问题的时候,就会自然而然地知道从哪里入手,同时也知道如何获得别人的好感和认同。

接下来,我们不能把会议当成诉苦的平台,更不能把会议当成解决私人问题的地方。对于有些员工来说,平时可能无法轻易见到领导,或者即便见到了,也不敢说太多的话。到了工作会议上,不仅见到了领导,而且见到了平易随和的领导,于是觉得自己一吐苦水的时候到了,也不管领导的反应,喋喋不休地将自己的不满说出来。我们应该清楚,公司有公司的规定,反映问题也一定有反映问题的机制,没有解决的问题很可能是领导不想解决,或者暂时无法解决,在会议上提出来无异于给领导出难题。工作会议是讨论工作的地方,如果我们不能把握这个大的原则,只能在职场中被莫名其妙地踢出局。

此外,我们说话也不能太满,要给自己留有余地。这不仅是为了避免对方生出抵触情绪,同时也是为了在意外情况出现时,让自己多留一条退路。尤其是在我们对某事不太确定的时候,一定要实事求是地表述清楚,否则不但会让自己陷入不利处境,还可能造成领导的决策误判,从而导致公司利益蒙受巨大损失。

身在职场,做事是本职,说话则是能力。当然,善于表达并不是停留在口头上,对于会下需要完成的工作,一项都不能少,也不能打丝毫的折扣,否则就会让人对我们产生夸夸其谈的印象。我们应该把务实工作和会上表达有机地结合起来,要让务实工作使自己在会上表达时更自信,同时也要让会议表达使自己的务实工作更起劲。总而言之,如果我们想要在职场中立稳脚跟,不仅要在工作中学会埋头苦干,更要在会议上学会“表达心声”。

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