【概况】2018年，内丘县住房公积金管理部（以下简称县公积金中心）在市中心的正确领导下，认真贯彻落实党的十九大会议精神，自觉践行习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实开展“双创双服”活动、机关作风整顿及“风险防范年”活动，严格执行有关政策，以求真务实的作风，增强为民服务的意识，努力提升服务水平，紧紧围绕全年工作目标，组织实施一系列服务措施，较好地完成了各项工作任务。2018年，县公积金中心被市中心评为先进管理部。

【住房公积金管理】归集工作，全年共归集住房公积金8400万元，占任务7600万元的110％　，提取4200万元，累计提取1.96亿元，累计归集4.57亿元，归集余额2.61亿元。加大归集扩面及缴存催缴力度，通过工作，实现了财政按月缴存，新增加缴存单位8个，新增缴存职工1016人，新增年缴存额636万元，其中邢台中联水泥有限公司的501名职工办理缴存，年增缴存额300万元，内丘县医院新增缴存职工499人，年增缴存额330万元。自缴人员新增至71人，新增年缴存额43万元。贷款工作，为38户职工发放住房公积金贷款1091万元，占任务1000万元的109％，累计为1233户职工，发放住房公积金贷款2亿元，贷款余额1.21亿元。

【基数核定】按照要求，认真落实，管理部根据本地实际情况，安排专人负责该项工作，分别对单位账户和职工个人账户进行梳理核对，完善职工个人和单位信息，同时认真核对印鉴卡信息，确保缴存基数真实可靠，维护职工合法权益。

会计核算，按照市中心的要求认真进行，及时进行业务核算，账目做到日清月结，工作中精打细算，努力实现增值收益最大化。

【档案管理】认真检查提取、贷款档案，按照中心要求，规范完善各类档案，积极配合市中心档案大检查活动。在不断改进档案管理的同时加强档案的真实性、完整性，做到每日档案，统一检查核实再入档。认真做好“双贯标”工作，积极完善单位和职工信息，按要求完成“双贯标”的各项工作。借助开展“风险防范年”活动，积极开展风险隐患排查，重点查处假合同骗支骗贷行为。同时积极与开发商联系、督促其落实房产抵押，世纪星城小区正在为剩余36户贷款户办理抵押。

【加强住房公积金服务】为建立优质服务的长效机制，实行主任坐班导办制，坚持主任定期坐办公室导办制度，解答职工疑惑，了解职工诉求。坚持晨会制度，提高职工的交流水平和工作能力。全面推行文明用语服务，加强窗口服务建设，营造“微笑服务”氛围，追求“无瑕疵”服务。在管理部办公区域全面开展净化美化建设，通过改善环境、优化服务措施，设置便民服务台，配备老花镜、热水、纸杯、明白纸等，提升管理部的整体服务水平，使职工高兴而来、满意而归。(www.daowen.com)

实行政务公开和办事公开，全面推行服务承诺制，落实“一站式”服务、一次性告知、首问负责制、限时办结及“零障碍”服务全程协办机制等制度，达到让职工“最多跑一次”的目标。为有困难办理业务的职工开展绿色通道，方便职工业务的办理。同时，针对个别职工上班时间与办理业务时间冲突的情况，开展“电话预约”服务，对老、弱、病、残等特殊人群提供快捷上门服务。实行“8+X”服务，坚持早上班、晚下班，利用节假日和休息日时间，方便职工及时办理所需业务，只要职工有需求保证百分之百满足，做到职工零投诉。此外，针对内丘县山区、丘陵、平原各占三分之一的特点，为职工开展网上服务，通过邮箱、QQ工作群或微信解答职工疑惑并将职工所需表格及资料发送给职工，方便职工业务的办理。

优化贷款业务办理程序，实现贷款申请表及贷款合同机打化。在贷款审批上，进一步简化业务流程，不断提高效率，满足职工住房贷款需求。

加强资金管理，确保资金运行安全。为防止骗支骗贷现象的出现，在业务中严格审核资料的真实性，坚决杜绝支取的漏洞。建立“贷前严审、贷中规范、贷后跟踪”的风险防控管理机制，规范贷款流程和限时办结的要求。同时不定期对项目进行调查，排除公积金贷款的潜在隐患。强化日常监控，通过电话、短信等方式，及时催收逾期贷款。

主　任：和志军