理论教育 感受美国企业精神:工作全力落实,提升效率与质量

感受美国企业精神:工作全力落实,提升效率与质量

时间:2023-07-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:在那里,他亲身感受到了美国企业要求员工全力将工作落到实处的精神。通过这件事情,小宇明白了什么叫将工作落到实处。无论做什么工作,都不要拖延,要全力把工作落到实处,这样才能提高工作效率和工作质量,才能获得晋升和加薪的机会。只有将工作落到实处,公司才能为顾客提供高质量的服务,生产出高质量的产品。

感受美国企业精神:工作全力落实,提升效率与质量

职场上,有些员工本来有出众的工作能力,但却由于没有将工作全面落到实处,不能够承担起工作中的责任,结果使自己走向平庸。而另外有些人,刚开始在工作中表现并不十分出色,但由于他们对工作有着强烈的责任感,凡事都追求精益求精,结果,这些人在事业上都取得了巨大的成就。

案例

小宇在一家中美合资的制药公司担任销售员。在那里,他亲身感受到了美国企业要求员工全力将工作落到实处的精神。

在一个小型会议上,一位经理问科长:“我们在上海的市场开发工作做好了吗?”

科长说:“都做好了。医药公司已经同意进货,医院以及药剂科也同意买药,对医生和护士都进行了培训,他们愿意用我们的新药品。”

经理又问:“那为什么这些药品还在我们的仓库里?”

科长说:“那是因为北京火车站没有车皮把我们的药物运往上海,我也没有办法。”

经理听了,立即拍案而起:“只要药没有送到患者手里,就是你的事情。你必须解决。”

于是科长对小宇说:“咱们现在到北京铁路局去调车皮。”

小宇想:铁路局又不是我们开的,哪能那么容易,想调就能调的。

科长似乎看出小宇的心思,于是说:“经理说得对,只要药品还没到患者手中,就是我们没有完成工作。我们去争取吧!”

后来,经过他们和铁路局的协商,车皮终于安排好了,药很快被运往了上海。

通过这件事情,小宇明白了什么叫将工作落到实处。

无论做什么工作,都不要拖延,要全力把工作落到实处,这样才能提高工作效率和工作质量,才能获得晋升和加薪的机会。

现实中常有这样一些人,他们往往不肯把事情做得尽善尽美,只用“足够了”、“差不多了”等来搪塞了事。由于他们没有把根基打牢,没有注重细节,所以过不了多久,他们的工作便会像一所不牢固的房屋一样倒塌。以精益求精的精神去做事,可以使你的才能迅速提高,学识日渐充实,而且可以使你逐步胜任其他更重要的工作。(www.daowen.com)

凡是成功者,在工作中,都有把工作落到实处的精神。

案例

美国一家公司在中国订购了一批价格昂贵的玻璃杯,为此美国公司专门派了一位代表来监督生产。来到中国以后,他发现,这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界一流的,生产的产品几乎完美无缺。他很满意,就没有刻意去挑剔什么,因为中方自己的要求比美方还要严格。

一天,他来到生产车间,无意中发现工人们正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。他仔细看了一下,没有发现这种杯子有什么特别,就奇怪地问:“挑出来的杯子是干什么用的?”

“那是不合格的次品。”工人一边工作一边回答。

“可是我并没有发现这种杯子和其他的杯子有什么不同啊?”美方代表不解地问。

“你自己看,这里多了一个小的气泡,这说明这种杯子在吹制的过程中漏进了空气。”

“可是那并不影响使用啊!”

工人很自然地回答:“我们既然工作,就一定要精益求精,做到最好。任何的缺点,哪怕是客户看不出来的缺点,对于我们来说,也是不允许的。”

“那么这些次品一般能卖多少钱?”

“1元左右啊。”

当天晚上,这位美方代表给总部写信汇报道:“一个完全合乎我们的检验和使用标准、价值20元的杯子,在这里却被在无人监督的情况下,用几乎苛刻的标准挑选出来,只卖1元。这样的员工堪称典范,这样的企业又有什么不可以信任的?我建议公司马上与该企业签订长期的供销合同,我也没有必要留在这里了。”

现实中,任何一家想在竞争中取胜的公司都必须先设法使每个员工把工作落到实处、做到最好。只有将工作落到实处,公司才能为顾客提供高质量的服务,生产出高质量的产品。

因此,让我们做全面落实的员工吧。当我们将落实工作变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。在这复杂多变的竞争环境中,我们需要将任何事情都全面落实的人。

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