除了上述三项内容的表达外，谈判开展过程中还需要注意以下几个事项。

1.对方表达时保持倾听，传递尊重

尊重谈判的对手，当对方在表述内容时应认真倾听，同时分析背后的需求及意图，思考回应的策略。俗话说“买卖不成仁义在”，即使此次的谈判未能达成合作，也可以保留下次合作的机会，不应在谈判过程中表现出傲慢、忽视、不尊重等行为。

2.避免正面冲突

当双方的合作条件存在差异且差异无法达成共识时，对于合作条件的争论是无可避免的事情。对于无可避免的争论，尽量不要通过正面冲突的方式来应对，正面冲突只会促成矛盾的升级，缩小谈判的空间及影响双方的关系。

在冲突的处理中，一种常见的应对方式是将是非题转化成选择题。

是非题只有两个选项：A或者B，接受或拒绝。而选择题则有多个选择空间，通过增加其他选项的方式来化解矛盾冲突。当对方提出要求己方让步的需求时，比如更低的价格要求，如果用是非题的应答方式，只有“接受让步”或者“拒绝让步”两种选项；而用选择题的思路来应对，可以创造出其他回答的可能性，比如这样：

价格上我可以做出让步，但这意味着产品的质量也会发生相应变化，毕竟你所提出的这个价格区间还不够我产品的生产成本。主要还是看你在价格与质量这两者上，更优先考虑哪个因素。”

如果是原有的方案，这个价格我们是无法合作的。但基于你所提出的预算空间，我有另一个方案也能解决你的问题。你可以选择另一种方案。

这种应答方式既避免了正面冲突的尴尬，也为谈判的开展创造了更多可能的方向，同时还有助于双方关系的建立，一举多得。

3.除非条件成熟，否则不要提出关闭谈判

当双方条件无法达成共识时，关闭谈判也是一种向对方施加压力的方式，这种方式有时会比较有效，但有时反而弄巧成拙，真的失去谈判的机会。比如有些人计划通过提交辞职申请希望公司予以加薪，结果公司接受你的辞呈；在商场买衣服时，你和老板说“太贵了，不买不买，走了”，然后老板来一句“慢走不送”。这和你预想中的剧本完全不同，你的预期是公司挽留、商店老板降价出售，结果却变成再次提出谈判的机会都没有了。

同样是关闭谈判的方式，为什么有的人会实现预期目标，而有的人则弄巧成拙？在决定关闭谈判前，首先要了解关闭谈判方案提出时必须具备什么条件。

第一个条件是对于对方的合作意愿有充分的把握。对方有合作的意愿，甚至意愿比己方更强烈，如公司是想留住你的、老板是想做成这单生意的。但这还不够，更重要的一点是你提出的合作条件，对方是有利可图的。你相信你创造的价值高于企业给你提供的薪水；相信你提出的报价，商店老板仍有利润空间。

合作意愿与有利可图，两者缺一不可，否则当你提出关闭谈判时，对方自然也同意关闭谈判。所以在提出关闭谈判前，必须对对方的合作意愿及利益空间有客观的评估。(www.daowen.com)

第二个条件是己方提出关闭谈判申请时，必须要有接受谈判终止的心理准备。谈判是双方的博弈，提出谈判的一方往往是自身需求有更多选择空间的一方，倘若己方除了谈判对象外并没有其他选择空间，此时提出终止谈判的风险是巨大的。

一旦提出关闭谈判，再次回到谈判桌前可能需要接受更高的成本。因此在提出关闭谈判前，确保己方具备其他备选项的选择空间。

在这两个条件基础之上，通过提出关闭谈判的方式来争取对方对于合作条件的让步，可以成为一种谈判的手段。但在关闭谈判的表达上需要合情合理，让对方接受；否则关闭谈判的信息就变成一种要挟，给对方形成不好的印象。

要实现关闭谈判的申请合情合理，关键在于表达己方合作意愿时给出一个无法根据现有条件合作的原因，如此便传递出一个信息：“我不是不想和你们合作，但这个条件确实有困难，才没有办法合作。”

采用这种方式，在提出关闭谈判时可以用以下表达方式。

你们提出的这个方案，我也非常认同。从个人角度来说，我也希望和你们达成合作。但公司给我的预算范围就这么多，超出预算范围，我没有办法向上汇报啊，真的很遗憾。

表示合作意愿＋无法合作的原因，这样在提出关闭谈判的申请时并不会完全关闭后续谈判的空间，也更容易让对方接受无法合作的原因，促使其让步。这里面有一点需要注意，在提出关闭谈判时可以表达我们的合作意愿，但在谈判开始时则不宜表露。

一旦谈判开始就表露出合作的意愿，则对方会认为你接受更高合作条件的可能性越大，从而抬高自身合作条件。

在谈判中，我们可以做一个“不情愿的买家”，这也是一种降低对方合作条件的方式。

4.强调对方利益，而非己方利益

在谈判时，应主动表达出“我方充分考虑你方的利益需求”“我方提出的合作方案能够满足你方需求”“按照我方的方案合作，对你方是有好处的”等信息，传递我方站在对方角度考虑问题、充分考虑对方利益的形象。表达时的角度应该是“你”而非“我”，这样更能促进合作的达成。

谈判是一个复杂的沟通行为，没有哪种谈判方式、话术是通用的。基于谈判内容、谈判对象、谈判双方关系等各方面的差异，在同一种情况发生时都有多种应对方式。

谈判还是一个依赖经验与应变能力的沟通行为。阅读再多的谈判书籍，不如在每一次的谈判结束后做好复盘总结。唯有如此，理论才能在实际中得到应用，帮助我们更好地提高谈判能力。