理论教育 井井有条,打造高效沟通术

井井有条,打造高效沟通术

时间:2023-07-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:SCQA、STAR与PREP这三种语言结构,可以单独使用,也可以结合在一起使用。以上是将这本书作为例子说明一下三种语言结构的组合使用。除了前面介绍的三种结构,职场中还有很多其他表达语言结构,核心的逻辑都是围绕场景将需要表达的内容进行分模块表述。职场中的表达没有一成不变的套路,掌握语言结构背后的逻辑思路,将其内化为我们的思维,这样才能让我们在职场沟通中做到游刃有余。

井井有条,打造高效沟通术

SCQA、STAR与PREP这三种语言结构,可以单独使用,也可以结合在一起使用。比如将来如果有人问我职场新人要读这本书的原因是什么,我会将上面三种结构结合起来说。

1. SCQA结构开场

“我们在职场中需要经常和他人进行各种事项的沟通,沟通水平的高低影响着领导和同事对你的能力水平评价。良好的职场沟通表达技巧是每个职场人都需要学习掌握的一项技能。但是目前国内大学中都没有教学生如何进行高效表达的课程,所以很多职场新人的表达水平都有待提高。怎样才能提高我们的职场表达能力呢?可以多阅读一些与沟通表达相关的书籍,了解相应的方法并加以练习。”

2. STAR结构说明

“我刚进入职场时,曾经多次因为沟通表达能力的缺陷严重影响了工作质量,比如在做培训工作时没讲好课,导致培训效果不理想;在做年度述职报告时,因为表达内容混乱汇报一半而被领导终止了述职。这些失败的经历让我下定决心提高自身的沟通表达能力。为了实现这个目标,我看了不少沟通的书籍,也听了不少职场沟通课程,并且通过不断练习,让自己更好地应用沟通方法理论。经过几年时间的努力,我的沟通能力得到了提升,再也没有发生初入职场时的窘况。”

3. PREP结构论证(www.daowen.com)

“我将这几年学习总结的职场沟通表达经验整理成了这本《逻辑表达:井井有条的职场沟通术》,相信对于职场新人的逻辑表达方法的学习与能力提升有所帮助。因为我自己也是一步一步从不会、不懂走过来的。我知道职场新人在这个过程中可能会遇到哪些问题、需要怎样的解决方案,内容的实操性比较强。而且在进入职场咨询领域创业后,我也用这些方法帮助很多职场新人解决了沟通上的困惑,这些结果证明我的方法是可行的。我认为大家可以读下这本书,让自己拥有更好的职场沟通表达能力。”

以上是将这本书作为例子说明一下三种语言结构的组合使用。如果说沟通方法的学习,还有其他优秀的相关书籍也能帮助到大家,每个人都应该根据自身的情况去选择合适的学习材料。

除了前面介绍的三种结构,职场中还有很多其他表达语言结构,核心的逻辑都是围绕场景将需要表达的内容进行分模块表述。根据分模块的表达结构思路,我们甚至可以自己总结出一些固定的语言结构出来。

职场中的表达没有一成不变的套路,掌握语言结构背后的逻辑思路,将其内化为我们的思维,这样才能让我们在职场沟通中做到游刃有余。

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