在询问言语交际中,问方虽为主方,但客方对象大多是一般公民。因此主方必须把客方摆在平等地位上,以诚恳平实的言语耐心地启发客方多讲话、讲真话。例如询问一位六十多岁的老太太:

问:您老身体还硬朗?

答:还好。

问:您老眼睛还好使吧?

答:还行。

问:罪犯闯进王×芳(强奸案被害人)屋里时,你当时在哪里?看见没有?

答:没有看见。当时是晚上八点多钟,院子里最清静,在院子里住的几家人这时都出去耍还没回来,王家只有王×芳在家,我家只有我在家,其余各家都没有人。我坐在里面一间屋纳鞋底,听到王×芳的喊声才从里面走出来,站在门口对着王家屋里问:“王×芳你刚才喊啥子?”问了两声没人回答,以为是自己的耳朵出了毛病。天快黑尽了,看不太清楚,我就转身回屋去了。正在这时,从王家跑出一个男人。

问:你能认出那人是谁吗?

答:是的。不过,我没看清他的脸。我从背影上看,好像是电工赵×华。

问:那人哪些地方像赵?

答:高矮差不多,跑起来的姿势也像。(www.daowen.com)

问:还有哪些地方像赵?

答:赵上身爱穿一件红色背心,背心上有号码,是8号。那晚上跑出去的那个人上身也穿的红色背心,只是未看清号码,他一晃就跑过去了,没看清。

问:那人穿的什么颜色的裤子?

答:浅灰色或浅蓝色长裤,总之颜色不太深。

问:从你听见王叫到你看见那男的跑出来,大约有多长时间?

答:大约有六七分钟。

问:你的意思说,那人像赵×华,是这样吗?

答:是这样。

第一句问话关心诚恳,消除了证人的心理顾虑,泛泛问身体健康情况。第二句问话仍表关心,但具体询问眼睛情况,为下面的询问做准备。接下来用一系列特指问句,启发证人回答具体问题。“你能认出那人是谁吗?”“那人哪些地方像赵?”“还有哪些地方像赵?”采用先总后分、先概括后具体的言语组合方式,确认出证人的认知程度。