理论教育 3理发师的成功与失败:探讨投资学中的关键因素

3理发师的成功与失败:探讨投资学中的关键因素

时间:2023-07-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:刘经理开理发店是非常成功的,但此后的三轮再创业投资却都是彻底失败的,同样一个人,前后差别迥异,是什么原因呢?既不了解新行业,又无法坚持在新行业,克服掉新行业带来的前进壁垒,所以刘经理的失败是注定的。建洗煤厂的计划因为投资过大,反而容易引起警惕,逼迫着刘经理进行了一定的调查和研究,最终决定放弃,还不失为明智之举。很遗憾,未能引起刘经理的重视和采纳。

3理发师的成功与失败:探讨投资学中的关键因素

刘经理开理发店是非常成功的,但此后的三轮再创业投资却都是彻底失败的,同样一个人,前后差别迥异,是什么原因呢?

我们由简而难,先分析一下他开理发店成功的经验。

刘经理从十五岁初中毕业后,即开始跟师父学习理发,至我结识他时,已经从业二十余年。凭着自己的韧性、钻研精神,他不仅学会了师父教给他的东西,而且还通过四处学习、博采众家之长,很快就超越了师父。直到后来,他把理发不再当成一种单纯的技艺,而是上升到了一种人生哲学的高度。他的“理发艺术论”,不就曾经带给我很大的震撼和启迪吗?古人讲“十室之邑,必有忠信”。行行出状元,高手在民间。写文章,老师教育我们,要“写熟悉的人,写熟悉的事,写熟悉的生活”。世事一理,投资、做生意、写文章,都一定要坚持深耕于自己“熟悉的”领域。只有这样,你才能充分发挥特长,在规矩之内“随心所欲”,实现真正的自我而达至最终的成功。

别人能剃的头,他能剃;他能剃的头,别人未必能剃。他的理发技术,明显比小城其他理发师更高一筹。他对客户的需求非常重视,从进门时的笑脸相迎,到个性化的预约上门服务,他都能努力做到。高超的技术和一流的服务,对客户形成了有效的黏性,慢慢地就形成了自己稳定的客户群。技术、服务、黏性、客户群,这四点要素,为他自己形成了一条宽阔的护城河。我读《巴菲特的护城河》这本小书,对照双桥理发店,发现刘经理通过自己的努力,就是为自己的小店挖出了一条护城河。他的所作所为,完全符合护城河的理论要求。

理发行业是一个利基行业,有一定的地域性,正常辐射半径不过数公里,像我这样能跑二十里路程专找一人理发的,毕竟还是少数;同时还是个日消行业,从某些方面讲,像吃饭、喝水一样为生活所必需,但同时,是一个进入门槛并不算高的行业,只要有技术,投资也不大,说简单点,一把剪刀就能开业,所以这个行业实际上还是一个竞争比较激烈的行业。但是这些优缺点,在刘经理这里都得到了很好的扬弃。因为他长期坚持在这个行业里,个人和家庭又非常用心、努力,所以很快形成了自己的客户黏性,建立了口碑和品牌,从某个角度讲,已经打垮了大部分同业,具有了一定的垄断性。比如像我这样对发型要求比较高的顾客,就完全被他垄断和吸引。理发店迁至小城之后,刘经理根据行情及物价,已经先后三次大幅提高收费标准,至今生意火爆。这种强势的定价权,就是小店垄断性的充分体现。

那么后来刘经理投资转型一再失败的教训又有哪些呢?

无论是洗煤,还是汗蒸,抑或是后来的火疗,跟他熟悉和精通的理发行业,都八竿子打不着。所谓隔行如隔山。这是一种典型的自废武功的行为。美国畅销书作家马尔科姆·格拉德韦尔在其成名作《异数》中提出过“一万小时定律”,认为要想成为某方面领域的专家,需要一万小时的学习和锤炼。假如每周工作五天,每天工作八小时,那么一万小时的积累就需要至少五年的时间。一万小时定律告诉我们,占据自己已经成功的主业是多么重要,以及重新进入一个全新的领域是多么艰难。扩大自己的能力边界,可能是人类身上固存的某种天性,所以我们不赞成故步自封,但扩充边界的过程,一定是以主业为圆心、递延而进的过程。也就是投资界常说的,在产业链的上下游间选择递进的方向。

很显然,刘经理违背了这条原则。

从产生转型投资的那一刻起,到一再碰壁最终铩羽而归,每一次的创业冲动都没有超过一年。在理发业,到目前为止,他已经坚持了近四十年,为什么计划开洗煤厂只有几天,开汗蒸店持续了不到一年,开火疗店则只有几个月,每次都是草草开始,狼狈结束呢?原因就是他不了解新的行业,不知道坚持的方向和前途在哪儿,“未知”使他望而却步。不是他天生不能定性——在理发业他就实现了定性,而是他无法定性——可以心高气傲,但生活是最好的老师,你只要违背了生活的规律,你就会四处碰壁。只有走在规律的道路上,你才能四通八达,路路通畅。

既不了解新行业,又无法坚持在新行业,克服掉新行业带来的前进壁垒,所以刘经理的失败是注定的。

由洗煤而汗蒸而火疗,看似一再纠错,实际上只是在不断改变错误的方向,不改错误的实质。建洗煤厂的计划因为投资过大,反而容易引起警惕,逼迫着刘经理进行了一定的调查和研究,最终决定放弃,还不失为明智之举。后来的两个项目,因为最大的损失额都在他的流动资产之内,反而放松了他的警惕,最终造成了重大的损失。由此可见,真正能给投资者造成重大伤害的,可能就是这样一些看起来并不起眼的投资——因为相信自己能负担得起损失而麻痹大意,最终造成现实的本金伤害。(www.daowen.com)

最初我提出“坚守本业、移师县城”的建议时,刘经理手有余钱200万,买一套商品房、一套门面房,毫无积债,轻松从业,三五载之后,手中估计又会流动性泛滥。

这个建议至少有三个优点:第一能节省大量的时间成本;第二能节省大量的资金成本;第三能一劳永逸地解决家人的就业问题。

很遗憾,未能引起刘经理的重视和采纳。而后几经亏损,重新拾起这套方案时,本金已不足以承载上述全部计划。只好先买商品房而租赁门店。此后几年门面店价格大涨,最近两年虽然有所回落,但很明显,刘经理尚未攒足置业的资本。虽然生活比小城大多数人要富裕优游,但显然还没有从前几年的投资连续失败中完全恢复过来。想来让人惋惜。

理发这个行业,如前所述,看似简单,却像吃饭喝水一样,几乎人人需要。进入门槛低,是其劣势,但从长远看,一旦进入,又无最高年龄限制,不像司机,到了一定年龄,国家会强制退出,所以这又是其天生的优势。如果他的孩子能把他的手艺学过去,当然再好不过,另立门户,另开山头,一家人会过得更自在。退一步讲,若学不到他这种地步,也无大碍,刘经理在健康的年限之内可以无休止地干下去。也就是说,从现在开始,再干几十年也是没问题的。几十年的财富积累,将是惊人的。我最近看了一份资料,北京一位叫靖奎的老爷子,也是位剃头匠,一干干了80年,直到101岁那年才正式收手。理发师这方面的优势,被他发挥得真是淋漓尽致。

总体上感觉,刘经理对理发这种技艺本身,有着很深的悟道,但对理发师这个职业,还需要进一步深入的思考。

当然,好在最终他还是在现实的打击下醒悟过来。而今虽然还在疗伤,但已经重入正途,步入稳定盈利的快车道。

有时候去他那儿理发,谈及此事,我会半开玩笑半认真地给他以提醒:“看来,你还需要继续悟道!”

刘经理嘿嘿笑,自称对过去的失误反思很多。

嗯,不错,收心敛性,全力主业,这本身就是修行的深化、悟道的继续。

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