职场沟通的第十二个原则是，要注意个人形象。沟通不仅是语言形式，我们的外在形象、身体语言，都是一种强有力的沟通。在职场中，个人的形象是一个非常强大的信息表达。在职场中基本的形象素养，也是我们专业的体现和对他人的尊重。周末在家，我们下楼买东西或者自己去逛街，可以穿一件特别舒服的衣服，不做任何的打扮，甚至不洗头走在大街上，这是很个人的选择。但是在职场中，大家因为工作聚在一起，基本的打扮是职场专业的体现，是对他人最基本的尊重。我们至少要做到衣服、头发干净整洁。

有人在职场中可能对自己没这种要求，顶着三天没洗、脏乱的头发就到公司了。这对同事可能是一种极大的折磨。衣服有时候确实是穿给别人看的，但并不是为了讨好别人。保证一定程度的形象，实际上是对他人的尊重。因为公司毕竟是一个相对公共的场合，不是私人空间。

有的职业需要跟别人身体距离很近。比如化妆师，她在帮你画眼影、涂粉底的过程中，就需要离你很近。我曾经出席一个活动，需要化妆，那次经历令我印象特别深刻。化妆师是个女孩，她有严重的口气，整个化妆过程我是倍受折磨的。我无法捂住自己的鼻子。旁边有很多人，如果我当面指出来，对这个女孩子来说，太伤面子。我们中国人尤其讲究面子，当众说一个女孩子有口气、嘴巴很难闻，对方会下不来台。所以当时基于对方面子的考量，我没有讲出来，但整个过程我是极不愉快的，需要忍受那种气味。其实这就是缺乏一种职业素养，我相信那个女孩子没有意识到自己的问题。另外，如果有人跟你聊天，距离很近，讲话的时候唾沫飞溅，这也是很不礼貌的。(www.daowen.com)

化妆师这种职业，会有一些很专业的表现。他们会在给他人化妆的过程中戴口罩或者嚼口香糖，这不仅是专业性的体现，也是非语言的表达。沟通并不仅仅是跟对方说话，我们跟对方的很多交互都是沟通的一部分。

在职场中，对自己形象稍微有些要求的人总是做得不错。只要不是打扮得不合时宜（比如在公共场合穿领口太低或裙子太短的衣服，可能这样的形象是让人不舒服的）。我们在公共场合尽量让自己看上去舒服干净，这是一个非常好的沟通状态，让别人觉得你对他人是尊重的、是在意的。你的形象是给别人带来愉悦的，而不是令人难以忍受。