一份完整的调查问卷在结构上应具有标题、封面信、指导语、问题及答案、编码和作业证明记载这六项内容。

（一）标题

一个明确的题目可以使调查对象迅速了解调查者的意图，理解填答问卷的意义，在激发他们填答兴趣的同时也能够唤起他们的责任感。

（二）封面信

封面信是一封致被调查者的短信，其作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的大致内容、调查的目的、调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施等。封面信的语言要简明、中肯，篇幅宜小不宜大，简短，两三百字最好。封面信在问卷调查过程中有着特殊的作用，它的质量好坏决定着被调查者能否接受调查。封面信的结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助。

（三）指导语

指导语是用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明。有些问卷的填答方法比较简单，可以在封面信中用一两句话说明，比如，“请根据自己的实际情况在合适的答案号码上打圈或者在空白处直接填写”；有些问卷填答的方法较为复杂，可以将指导语放在封面信之后集中说明，并标上“填表说明”的标题，其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。另外，有些指导语分散在某些较复杂的调查问题后，对填答要求、方式和方法进行详细说明。

（四）问题及答案

问题及答案是问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。问卷中的问题从形式上可以分为开放式与封闭式两大类。

开放式问题只提出问题，不提供答案，由被调查者根据自己的情况自由填答，如你最喜欢看哪类电视节目。开放式问题允许被调查者充分自由地发表自己的意见，因而可以得到较为丰富的资料。但开放式问题的资料难以编码和统计分析，并且对回答者的知识水平和文字表达能力有一定要求。

封闭式问题是在提出问题的同时，给出若干个备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择。例如，请选择你最喜欢看的电视节目类型，同时提供新闻节目、体育节目、文艺节目、其他节目等选项。封闭式问题填答方便，省时省力，资料易于做统计分析，但封闭式问题的答案有限，其表达形式是被限定的。(www.daowen.com)

通常来说，探索性调查中常常用由开放式问题构成的问卷；而在大规模的正式调查中，则主要采用由封闭式问题构成的问卷。

（五）编码

编码是指赋予每一个问题及其答案一个数字作为它的代码，以便将被调查者的回答转换成数字，输入计算机进行处理和定量分析。编码既可以采取预编码，即在问卷设计的同时就完成编码；也可以采取后编码，即等调查完成后再进行编码。在实际调查中，研究者大多采用预编码。因此，预编码也就成了问卷中的一个部分。编码一般放在问卷每一页的最右边，有时还可用一条竖线将它与问题及答案部分分开。

下面就是编码的一个例子。

①您的年龄：______岁　x1～x2________

②您的性别：①男口　　x3________

　　　　　　②女口

对于第一个问题，通常人们的年龄在100 岁以内，故编码中给出两栏，序号为1 ～2（对于极个别大于99 岁的人可记为99 岁）；第二个问题都只能选择一个答案，且答案数目小于10，所以只给一栏。

（六）作业证明记载

有些问卷还需要印上访问员姓名、访问日期、审核员姓名和被调查者居住地等有关资料。