网络信任的形成与发展除了受作为主体的人及作为客体的情境等诸多因素的影响外，还会受到另一客体的影响，这就是交流媒介。不同交流媒介由于自身的工具性质及传播特点的差异性，在满足人们需要的内容及程度等方面也存在差别。^[96]交流媒介特性的不同意味着其所提供的交流方式不同，而不同交流方式形成的网络关系会存在显著性差异。^[97]因此，本研究认为交流媒介也会在一定程度上对网络信任建构产生影响。

交流媒介对网络信任建构的影响表现为多个方面，本研究仅从以下两个方面探究不同交流媒介对网络信任建构的影响，并以第一个方面为主。首先，信任是对不确定性的容忍，而不确定性的程度与信息量直接相关。因此，不同交流媒介在网络交流中可再现的信息量，尤其是非言语信息量会直接对网络信任建构产生影响，而且在网络信任发展的不同阶段会发挥不同的影响作用。网络社交中非言语信息及身份信息的缺失及交流的短暂性特征会促使用户选择性自我表征且将交流对象理想化，自我暴露程度更深。^[98]这或许会对网络信任建构产生重大影响。其次，不同交流媒介在设计之初都定位于不同的用户群体，具备不同的服务功能。例如，“开心网”与“人人网”的用户群体定位就明显不同，“开心网”的用户以都市白领为主且社交方式为匿名社交，而“人人网”的用户多为在校学生且社交方式为实名制社交；另外，就功能而言，这两个社交网站的功能也截然不同，前者主要是通过游戏缓解工作压力，而后者则主要是为了方便熟人间的联络。这些定位的差异也可能会影响到网络信任建构。当然，除此之外，交流媒介的其他特性也可能会对网络信任建构产生一定的影响。限于篇幅，在此不进行探讨。(www.daowen.com)