熟悉是信任的基础，没有熟悉也就不可能发展出网络信任。我们通过长期互动来学着信任他人。^[35]实际上，互动就是为了熟悉被信者，获取给予被信者信任的信息，给予信任的可能性随着关于被信者的信息的种类和数量的增加而提高。没有作为信任判断依据的信息，信任就是盲目的，而且被信者背叛的机会与风险都很高。因而，对于网络社交双方而言，没有互动就不能彼此熟悉，也就几乎没有机会发展信任关系。即使有，那也是一种“虚拟的信任”。例如，对名人的信任。互动在某种意义上成了发展信任关系的“入场券”，至于能不能构建网络信任则取决于网络社交双方在之后的互动过程中的表现。

在网络社交的初始阶段，极少会有人先入为主地认为对方是可信的。在信任度普遍偏低的网络虚拟世界中，社交大部分是从试探性活动开始的。中国人受儒家“性本善”传统教育的影响，虽然相信人性善良，但这并不意味着中国人对他人有着较高的一般信任，而且中国人注重关系取向，信任不相识的人似乎没有多大意义。^[36]因此，在网络社交的初始阶段，信任几乎是不存在的，社交双方不可能进行深层的交流，两个人仅可能会交换一些无关紧要的个人信息，例如，学校、专业等。比较重要的个人信息往往是经过几次交流之后才有可能交换，例如，姓名、兴趣、爱好等。通常，对“90后”大学生而言，只要是正常交流，对方的言语不让人生厌，不超出初识之人交流的范围（例如，言语挑逗、骚扰等），他们几乎都可以与其开始一段网络社交，这也就意味着他们找到了发展信任关系的潜在对象。(www.daowen.com)

在互动过程中，社交双方会逐渐熟悉起来，不断获取给予对方信任的信息，并判断这些信息的可信性，然后据此决定给予信任维系网络社交关系，还是中断网络社交关系。网络信任并不会轻易在初识之人之间建立起来，必是建立在相互熟悉的基础之上的。网络社交关系的质变必是在网络信任发生变化的前提下发生的，网络信任一丝一毫的变化都可能会对网络社交关系产生极大的影响。同时，网络信任的类型及程度又会随着网络社交双方关系的发展而不断变化。正是在这种作用与反作用的过程中，网络信任与网络社交关系得以同时发展。在某种程度上，这两者在时间及深度维度上表现出类似于双螺旋的发展关系。