理论教育 亲和感:高效沟通技巧中的关键因素

亲和感:高效沟通技巧中的关键因素

时间:2023-07-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:所谓亲和感,并不等同于我们常常提到的亲和力。亲和力只是亲和感的其中一种表现形式,亲和感是一种似曾相识,物以类聚的感觉。其实这是因为亲和感的关系。亲和感的建立在有效沟通中占有60%以上的比重。亲和感的建立更多是发生在我们的潜意识层面上。其中最为基础与关键的是第一个因素。在了解了以上的这一些之后,我们便可以继续学习亲和感建立的技巧了。

亲和感:高效沟通技巧中的关键因素

所谓亲和感,并不等同于我们常常提到的亲和力。亲和力只是亲和感的其中一种表现形式,亲和感是一种似曾相识,物以类聚的感觉。

病友间的同病相怜,或者英雄彼此的惺惺相惜,以至于不打不相识的痛快都是属于亲和感的范畴

许多人都曾经有过这种感觉,有时候尽管是初次见到某一个人,却对对方一见如故,内心感觉很亲切。

而有的时候,我们见到一个人,却不知为何,打心里面不喜欢对方甚至反感。其实这是因为亲和感的关系。

至于为何我们喜欢与自己相似的人在一起则是因为彼此间的振动频率处于同一等级。宇宙中充满了波动,同一频率的波动会彼此产生共鸣。就如同电视的屏幕,不同的频道会接受到不同的图像一般。

亲和感的建立在有效沟通中占有60%以上的比重。也就是说语言技巧最多只占到40%。比方说有的时候,我们不需要和对方过多表达,但对方已经欣然接受了我们的建议或者我们销售的产品。反过来说,有些时候尽管我们句句在理,振振有词,但对方却执意不接受我们,甚至他们自己也不清楚不接受的原因。这些都证明了单纯语言技巧并不能主导一次有效的沟通。

亲和感的建立更多是发生在我们的潜意识层面上。实际上,在一次沟通里面,最多10%的效果出自于意识层面,这个层面一般是指语言文字;潜意识层面的沟通则可以高达90%,这个层面包括了情绪表情和肢体动作。同时,这个层面的表现往往不能被当事人觉察到。所以,我们要好好的觉察和掌握这个部分。(www.daowen.com)

在沟通之中,对方不接受主要有以下两个因素:

1.对方不喜欢和不信任你。

2.不知道接受之后所带来的利益。

其中最为基础与关键的是第一个因素。亲和感的建立更多是在潜意识的层面进行,而在我们平日的沟通之中,大部分人并不了解这一点,因此导致沟通的无效。在了解了以上的这一些之后,我们便可以继续学习亲和感建立的技巧了。

亲和感的建立有以下几个主要的技巧:配合/映现、聆听与肯定。关于如何聆听与肯定对方,我们已经在前面的章节做过介绍,故此不再赘言。下面将主要介绍配合/映现技巧。而在介绍这个技巧之前,我们还需要了解NLP所总结发展出的视觉类型以及眼球转动模式。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈