沟通的主要目的之一，在于运用语言架构不同的体验。不同的语言层次将会带来不同的视角，因此可以创造不同的意义与感受。
语言归类法的使用能够将语言有意识地引导至不同的层次，帮助当事人发现思维的盲点，以及更多的可能与选择。语言归类会让人们拥有更丰富灵活的“心灵地图”。
语言归类法包括三种方式：向上归类、向下归类、横向归类。
一、向上归类
向上归类，是将沟通的要素概括到更大的系统中。让人们从更为广阔的视角，更为系统、整体的察觉其背后的正面动机，发现新的突破方向，化解冲突和矛盾。
每当沟通双方出现意见分歧，运用向上归类可以起到非常好的共识作用。它会将焦点拉回到分歧的正面意图上面，根据NLP的假设前提：行为背后总有可以接受的正面动机。这样我们便可以通过不断向上归类，直到找到背后可以接受的信念与价值。
例：
A：看书是最好的充实自我的方法。
B：其实我倒觉得听课会更有效。
A：是啊，目的都是为了学习和成长，不是吗？（归类）
B：没错！
二、向下归类
向下归类则相反，是将整体的，虚泛的的概念分解为局部的，更清晰的，或者可以量化的范畴。此技巧对于避免“虚泛词”所引发的沟通误解非常必要且有效（详见第五章），使用此技巧的时候可以结合第九章“沟通步骤与技巧”中的5W+1H问题。例：
A：成长对于每个人来说都很重要。
B：是的。你认为怎样才可以成长呢？（向下归类）(www.daowen.com)
A：学习很重要。
B：学习的确非常重要！你的学习方式主要是什么？（向下归类）
A：主要是阅读。
B：喜欢阅读什么类型呢？（向下归类）
A：法律方面的居多。
三、横向归类
横向归类是为了找到同类别的，或者具有相似关系的事物和元素。目的主要是为了让选择变得更加灵活。应用该技巧的时候，会经常运用到隐喻与故事。有关隐喻与故事的内容详见第十一章。
例1:
A：我很希望多学习一点，但是上课往往需要好几天。
例2:
A：这三年以来一直不顺利，感觉越来越没有自信。
B：人生就像四季，现在的你好比是严冬时节的一颗种子。外面虽然冰天雪地，但是种子已经在大地里面吸收了足够的养分，并且已经在孕育着春天的生机了，不是吗？（隐喻）
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