还是上面的例子，假如双方学习和了解了行为背后存在正面动机这一点后，他们的沟通效果会完全不同。

妻子：你今天下班顺路买点菜回来吧。

先生：好。怎么今天要买菜呢？

妻子：我想做一道菜给你尝尝，刚学的，你肯定喜欢。（正面动机）

先生：老婆你真是贤惠啊！（肯定正面动机）。

太太：好了，少来这一套了！（实际听后心里很舒服）

先生：不过可能要稍晚一点，因为我要加班。

太太：哦。辛苦了！（肯定正面动机）。这几天一直在加班，为什么呢？

先生：其实我也不愿意，不过是上面刚分给我一个项目，如果20天内完成，会有8000元的奖金。到时候可以带你一起去西藏旅游。（正面动机）所以要加班赶出来。

太太：我就知道你是一个很有责任感的男人！（肯定正面动机）好吧，我先做点别的事情等着你。

先生：谢谢老婆对我的理解！（心里充满幸福同时肯定对方动机）我一定会尽快。回头见？

太太：好的，再见。(www.daowen.com)

许多人刚刚开始的时候觉得肯定他人是一件很困难的事情。原因很简单，就是因为潜意识中习惯于否定他人。这样的情况在亲子关系之中最为常见。家长或许会说担心肯定会让孩子变得骄傲，事实则不然。肯定会让孩子建立起更多的自信，同时培养更大的灵活性，这样便可以让孩子在未来有更大的能力去实现成功快乐的人生。

反之，如果总是用所谓批评否定来“鞭策”孩子，尤其是使用一些“虚泛词”（第五章有专门介绍）。这些虚泛词非常笼统，孩子根本不能理解其中含义，亦无法辩驳。例如“笨死了！”“傻瓜！”“愚蠢！”“没用！”但是这类字眼几乎全部针对对方的身份（身份代表在系统中的价值和意义，因而是一个人对自己自我价值的最高认知），因此具有相当大的杀伤力。长此以往，孩子便会感到越来越自卑，导致日后在婚姻、事业、人际关系等诸多方面屡屡出现问题。

被誉为印度圣母的德雷莎修女曾经说过，要确保每一个跟她交谈过的人，从房间里面走出去的时候，状态比来的时候更好。NLP也认为，检验是否是有效沟通的一个标准，是看看这句话能否帮助对方获得更多内心力量，能增加对方内心力量的话语便是有效的，而消弱对方内心力量的话语便是无效的。

请看下面的例子：

部属的销售业绩连续两个月下滑。

1.你最近怎么啦！我看你总是心神不定。

2.这样不行啊！这样我们的年度销售目标肯定完不成。

3.是什么原因让你的业绩下降？我们分析一下怎么样？

4.凭你的能力肯定不会只有这些业绩。我们一起看看如何能够改善这个情况好吗？

感受一下假如你是部署，以上这四个回应之中，哪一个可以让你感觉到更多的力量呢？

我认为，沟通应该是一个引导和教育的过程，藉此帮助对方了解自我盲点，改变自我。这个效果需要沟通者不断领悟正知正见，以及拥有宽容和博大的胸怀。