人类内心最深沉的渴求，就是得到充分的尊重。

——威廉·詹姆斯

有一对婆媳，彼此间关系非常糟糕，几乎天天争吵。于是媳妇萌生了毒害婆婆的歹心。她找到一位朋友帮助出谋划策。朋友跟她说：“如果你婆婆的性命突然结束，别人会很容易怀疑到你，因为邻居们都知道你们之间的关系很糟。这样，我给你一些枣，里面有慢性毒药。你每天让你的婆婆吃两颗，一个月之后，她就会毒发身亡。你觉得如何？”

媳妇觉得这个办法很不错，于是她把枣带回家中。但是她考虑如果还是像以前一样的态度给婆婆送饭，婆婆想必一定不会吃。所以，她决定无论如何也要骗婆婆一定把枣吃掉。

第二天早晨，她早早起床做饭，然后面带微笑，和颜悦色的端到婆婆的面前说：“以前都是我做得不好，请您一定原谅。”刚开始婆婆还有一些怀疑，但在媳妇真诚温和的态度面前，心终于软了下来，决定不再敌视媳妇，于是很高兴地吃了早饭和毒枣。(www.daowen.com)

如此往来十多天，两个人不知不觉中彼此说得越来越多，也因此更多理解了彼此的难处，消除了跟对方曾经发生的许多误会。他们也彼此更加尊重对方。自然，她们的关系也因此越来越亲密了。

终于，媳妇有一天晚上失眠了，她的内心感到非常的内疚和后悔。所以她决定立即去找到朋友寻求解药。朋友在听过她的来意之后，笑着说道：“这些枣子本身没有毒，我之所以骗你这么做，就是为了今天啊。”

有效沟通的第二条重要法则，就是尊重每个人的内心世界。尊重几乎是每个人都知道并经常提到的，但是，究竟怎样才算尊重，为何去尊重，尊重什么，这些却是许多人不曾深入了解和思考过的。而假如这些概念不清晰，便很难产生真正的效果。