当我们看到和听到某一事物的时候，大脑总是不断地在进行演绎，进而在脑中形成某些图画和声音。比如我在课堂上对学员说：“一个女孩子和男朋友分手了。请问你联想到了什么？”有的学员回答说：“我看到这个女孩子在哭。”还有的学员说：“我看到她的男朋友和另一个女孩在一起了。”也有的说：“我看到这个男人很痛苦，一个人在喝酒。”等。我们会发现每个人所看到和所听到的都不尽相同，甚至会有很大的不同。这些画面其实就是每个人根据自己的经验来绘制的地图，是他们头脑中某些思维的演绎。

分手是一个事实，但背后的真相是什么，实际的情况究竟是否真如他们所描绘的这样呢？这个男人是不是很痛苦？或是他认为分手意味着自由，因此而感到轻松呢？这个女孩子是否哭过？又或者这个男人是否曾经一个人喝过酒？这些很明显只有经过与当事人的求证才能确认真相。

当我们知道了“地图不是真的疆域”之后，在日后沟通的过程里，应该时刻提醒自己：所看到和听到的以及联想到的，事实是否真的是如此呢？

曾经看到过一个很感人，同时也带给人很多警示意义的故事。

故事中的男女主人公原本有着一个非常幸福的家庭，夫妻俩人出于孝心将婆婆接到家中，却因为种种的猜疑而发生了致命的误会，最终导致了难以挽回的遗憾。

太太看到婆婆洗碗的时候不用洗洁精，为了不伤及婆婆的自尊，于是晚上在厨房偷偷背着她洗碗，却不巧被婆婆撞上。婆婆感到很生气，因为她认为媳妇嫌她脏。

看到媳妇吃早饭呕吐，婆婆再次感到气愤和伤害，因为婆婆以为媳妇忍受不了她做的这顿早饭。婆婆一气之下收拾东西冲出家门，却被急速驶过的汽车撞倒，后经抢救无效去世。从此，先生连续三天彻夜不归，跟太太的关系降到冰点。因为他认为太太如果不呕吐，自己的母亲也绝不会冲出家门，于是他将太太视为间接凶手。

而实际的情况是，太太之所以那天早晨会突然呕吐，后经检查是因为已经怀有身孕。(www.daowen.com)

当先生准备与太太签订离婚协议时，却突然发现太太隆起的腹部，于是先生刹那间似乎明白了真相。

听到先生夜里在屋子里的呻吟，太太以为他又在故戏重演。因为之前每次吵完架，先生就是经常用这个办法来哄她的。她听到先生在不停地打字，她在想说不定又跟哪个女孩子在聊天。但是就在先生紧握着她的手把她送到医院，亲眼看到生产过后平安的母子之后，先生却倒在了地上。

太太终于明白，先生并没有像从前一样无病呻吟，因为他被确诊为肝癌晚期。太太终于知道他在那段日日夜夜所发出的呻吟，是因为丈夫一边在忍受着阵阵剧烈的疼痛，一边在电脑上给他即将出世的孩子打出他这一生的一些经验智慧。

这对原本恩爱的夫妻，幸福的家庭，却因为他们过于相信自己所看到的“事实”，而上演了一次又一次的悲剧！

有专家曾表示，99%的矛盾是由于误会所导致的。而这些误会产生的根本原因，则是由于过于相信自己内心的地图所产生的。一旦我们过于相信自己的地图，便难以避免沉迷于自我。而一个过于自我的人，一定只会从自己的角度出发作出推测、假设、演绎，因此得出的结论必定是非常偏激的。

试想一个思想偏激，妄下结论的人，又怎能在沟通之中取得好的效果呢？过度执著于自己的内心地图的人，就如同《盲人摸象》故事里的盲人一般，有的说大象的形状像一面墙，有的则坚持说像一根柱子，还有的说像一把扇子。每个人都只站在自己的角度来谈论，哪还会有什么真正意义上的沟通？最后的结果要么就是无功而返，要么就会导致误会。

再想一想，在我们以往的生活里面，也都曾经发生过让我们感到后悔、遗憾或内疚的事情。我们也常常在知道事情的真相之后，才来说一句：我原本以为……或者会说：早知道是这样的话，我就不会那样待他（她）了。我们为何会在事后感到后悔？是的，你现在应该知道原因了。就是因为我们过于相信自己所看到和听到的东西。而有一些人，我们以前总也不明白，为什么他们渐渐地离我们越来越远了呢？有些误会和伤害，我们或许甚至永远都没有机会再弥补了。而这一切都只是因为我们的自我与冲动，而导致了它们的发生。