国际项目管理协会(IPMA)开发了大量的产品和服务,包括研究与发展、教育与培训、标准化与证书制、卓越项目管理模型、组织级项目管理能力模型等。
在IPMA Delta©(组织项目管理能力国际认证)评估中的三种标准比较有代表性:一是国际项目管理专业资质认证能力基准(IPMA ICB©),用来评估选定的个人;二是国际项目管理卓越模型(IPMA PEM©),用来评估选定的项目或者项目群;三是国际组织项目管理能力基准(IPMA OCB©)从整体上对组织级项目管理能力进行评估。
1.国际项目管理专业资质认证能力基准(IPMA ICB©)
国际项目管理专业资质认证能力基准(IPMA ICB©)是IPMA开发的一个通用的国际标准,其对项目管理专业资质认证所要求的能力标准进行了定义和评价。
ICB3.0版将项目管理能力定义为:能力=知识+经验+个人素质,并定义了包含46个项目管理能力要素的能力之眼,见图1-14,能力要素构成包括三个方面:
●技术能力要素(20个)。
●行为能力要素(15个)。
●环境能力要素(11个)。
图1-14 ICB3.0能力之眼
ICB强调项目经理(项目管理专业人士)应该以满足客户、产品和服务的交付者以及其他利益相关方的需求为己任,为项目、大型项目和项目组合付出努力,还应该能激励专家们运用知识和经验,为项目、大型项目和项目组合的利益做出贡献。
为了支持项目、项目群与项目组合经理个人发展,IPMA已经发展出了一套认证体系。IPMA四个等级认证计划促使能力发展过程持续不断。每一个等级都需要适当的知识、经验和评估能力的发展。以能力为基础的国际项目管理专业资质认证有四个级别,见图1-15。
图1-15 IPMA四级认证结构
2015年10月IPMA发布了ICB4.0,预计2019年正式实施。
2.国际项目管理卓越模型(IPMA PEM©)(www.daowen.com)
IPMA国际项目管理卓越模型(IPMA PEM©),以欧洲质量管理基础模型(EFQM)为基础,是衡量项目成果的一个工具。它被用来评估IPMA项目管理卓越奖的项目表现。
IPMA项目管理卓越奖评估模型见图1-16,左侧是一个项目中项目管理应用的五个标准:目标导向、领导、人员、资源和过程,右侧是项目结果的标准。
高级管理层应该监督和控制所有项目群和项目组合的中期和长期结果(比如项目的利益实现和组织变化、项目组合的财务结果和稀缺资源的使用),旨在实现组织的使命、愿景和战略。
图1-16 IPMA项目管理卓越奖评估模型
3.国际组织项目管理能力基准(IPMAOCB©)
国际项目管理协会的国际组织项目管理能力基准(IPMAOCB©)为世界上的项目、项目群和项目组合管理增加了一项重要的标准——项目管理的组织能力的概念。这是组织加强项目、项目群以及项目组合管理的一个整体方法。
IPMAOCB©的主要目标是清晰地说明在管理项目、项目群和与项目组合有关的工作时组织扮演的角色。它描述了组织在管理项目、项目群和与项目组合相关的工作时表现的组织能力的概念,以及如何发挥其作用来以一种可持续的方式实现组织的愿景、使命和战略性的目标。IPMAOCB©还说明了如何对项目、项目群和项目组合(PP&P)进行持续不断地分析、评估、提高和进一步发展。
将组织项目管理能力的概念定义为“在支持性的治理和管理系统中,组织在项目、项目群和项目组合中将人、资源、过程、结构和文化整合起来的能力”。组织项目管理能力与组织的使命、愿景和战略一致,旨在实现结果,同时确保组织的可持续发展。组织项目管理能力评估与发展过程见图1-17。
IPMAOCB©能力级别特征见表1-2。实际的级别和目标能力级别之间的差距再结合详细的调查结果,有助于促进PP&P能力发展长期战略的实现。评估结果也可以作为组织的项目管理最佳实践以及跟内外部同行进行标杆管理的依据。
图1-17 组织项目管理能力评估与发展过程
表1-2 IPMAOCB©能力级别特征
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