社会冲突学派也没有给刻板印象一个严格的定义。其中,现实冲突理论(realistic conflict theory)认为群体之间的利益冲突致使某组成员对其他群体产生了偏见,它同样也把刻板印象等同于偏见。接触假说(contact hypothesis)认为刻板印象是由于没有充分接触对方而持有的关于对方的错误信息。社会认同理论(social identity theory)的研究较为深入,认为刻板印象是个体在认知过程中有意地提高了同一群体成员的相似性,然后又用这种相似性去推理、判断、解释或阐述该群体其他成员行为的结果。社会冲突学派包括的这三个子理论,主要研究的是群际间冲突问题引起的刻板印象。
1.2.3.1 现实冲突理论
Sherif的组间冲突实验可能是现实冲突理论最好的说明。他组织了一批青少年进行夏令营。在夏令营期间进行研究发现,当一个群体不与其他群体发生接触时,该组组内具有最高的凝聚力。当群体之间必须为了有限的奖赏资源竞争时,群体之间的冲突就产生了。在这种情况下,被试对内群体和外群体开始以双重标准进行衡量,此时被试的知觉很容易扭曲。也就是说,当现实中内群体和外群体成员的利益存在冲突时,偏见就产生了。只有高级协调目标(super-ordinate goals)即该目标必须通过组间的交互和合作才能完成,这样的任务才可以给两个群体带来和谐、增进友谊。
1.2.3.2 接触假说
接触假说认为刻板印象的形成和刻板的态度来自对他组成员信息的缺乏或者是对他组成员持有错误信息,而相互接触为澄清错误和获得新的信息提供了机会。但是,Hamilton和Bishop(1976)通过研究认为偏见的减少不是接触的结果,它似乎只起了一定的中介作用,实际上主要的原因在于预期的行为不能被证实。有人进一步提出,要减少偏见,接触应该定位在人际水平,而不是群际水平。Hewston和Brown认为,放弃群体之间的界限将会对群体成员的社会认同造成威胁,群际间的接触经常会产生焦虑。这种焦虑会导致对外群体的不合理的刻板印象。(www.daowen.com)
1.2.3.3 社会认同理论
泰菲尔(Tajfel,1969)首先提出了社会认同的观点。严格地说有两种社会认同理论:一个是原始的群际理论,它分析人际冲突、社会变化,着重于研究个体与群体的关系,认为个体需要保持和提高自己所在内群体与外群体相比时表现出来的相对肯定的特征,从而获得肯定的社会认同(Tajfel,1972);另一个是自我归类理论,它的基本假设是相同的社会认同使个体的自我知觉和行为去个性化(Turner,1982)。这两个理论的共同假设是:把自我定义为社会群体的成员,自我知觉的群体定义产生了自我知觉在社会行为上的、心理上的突出作用。
泰菲尔和特纳(Turner)的社会认同理论在解释刻板印象方面包括三个中心观点:分类(categorization)、认同(identity)和比较(comparison)(因此也称为CIC理论)。分类不仅帮助人们将众多的人简单化,而且也界定了某类人的属性。如果知道了某人属于某个类别,然后就可以推断出许多关于他的信息。同样,通过了解自己所属类别可以更好地发现与自己有关的信息。因此,刻板印象应该是社会分类的直接结果。认同受到分类的直接影响,一个人是否认同自己属于的某个群体受到分类的直接影响。Turner把自我归类产生的认同区分为个人与社会两个水平。自我认同是根据自己与某个特定社会类别成员的相似性来定义“我”即是确定自己的身份,知道自己是某一群体中的成员。社会认同则是关于“我们”的身份问题,指在某种意义上“我们”是相同的,“我们”和“他们”或“你们”是不同的,人们对于“我们”或者“他们”具有固定的印象和行为认知。这两种认同水平是相对的,依赖于具体的情境。当社会认同非常突出时,自我的知觉和行为水平、内容就会产生变化,出现自我的去个性化。比较意味着人的意见和能力会通过完成任务的情况表现出来,并通过与他人的比较来判定。社会比较过程适用于群体间的比较分析,在进行群际间比较时,通过积极的区别性原则,在一些维度上加大群体间的差异,使自己所在团体获得更积极的评价,以满足自尊需要,由此得出分类和认同的清晰性与意义。社会认同理论假定人有一种评价自己群体身份的动机,希望从群体身份中获得一种自尊。受到这种自尊需要的驱使相信自己所属的群体比其他群体要好,使得人们将一些积极的品质归于自己以及自己所属的群体,外群体往往被评价得较为消极,从而极易导致刻板印象的形成。
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