生活是美好的，但生活也是复杂的，特别是处理人际关系，应该戒除草率、冲动、浮躁，而应当冷静处世。

说话不多，举止安顺，高兴不会大笑，不会手舞足蹈，悲痛不会大哭，不会逢人诉说；认为对的，不会拍手称许，不会热烈表示赞成，他的举止，始终保持常态；这是头脑冷静的人。这种人是理智重于感情，感情永远受大脑理智的支配，感情永远呈平静状态，不会轻易泛起波澜。对于某一问题，在尚未有清楚认识之前，你虽向他陈述意见，他至多作为参考资料，对问题的认识，还待他自己去作工作，以耳为目，是绝对不会有的事。对于解决问题的办法一旦决定了，你虽然再向他巧言善辩，也休想打动他分毫主意。他向前直冲的勇气，或许不足，而镇定凝静按部就班的功夫，是有余的；速战速决的魄力或许不足，而抽丝剥皮，心细如丝是有余的。虽然不能迈步前进，却能有进无退，如果遇到冷静的人，试问该用什么方法来应付呢？

如果他是你的上司，一切工作计划，你提供意见，不要自作主张，等到决定计划以后，你只要负责执行便好。至于执行的经过，必须有详细记载，即使是极细微的地方，也不能稍有疏忽，这种一丝不苟的精神，详细记载的报告，正是他所喜欢的。但是执行中所遇的困难，你最好能够自行解决，不必请求，随机应变原非他之所长，多去请求反易贻误，最好事后用口头报告当时如何应付，他就会很高兴。然而要注意的是，即使事后报告，也要力求避免夸张的口气，虽然当时的确十分难办，也要以平静的口气，加以轻描淡写的好，如此反而更可表现你的应变的本领。

如果他是你的部属，应该明白他的长处在于做精细的工作，活动非其所长，他的工作能力也许不差，但他的工作速度未必很高，因此工作数量不要派得太多，工作时间也不要限得太紧，数量太多，容易堆积，限期若逼得太紧会感到痛苦。他有功，应该予以适当的称许；他有过，不要直斥其非，最好用旁敲侧击方法使他的领悟。他是人不知而不言，却不是人不知而不愠，你在平时，用热情来温存他，最易使他感激，因为他的性情冷癖，不易与他人亲近，得到热情的机会较少，对于热情的需要更切。总之，除非你去迁就他，否则他是不会先来迁就你。你多去迁就他，也许可以鼓励他的感情，减少他的孤独感，使他变得活泼有朝气些。(www.daowen.com)

如果他是你的朋友，你要主动，多多帮他的忙，帮忙之后，还要面无骄矜，如此一来，他口中虽未必有所表示，心中一定十分感激，这就是控制他的要诀。同时你也要懂得利用他的长处。他精细，不肯轻下断语，有事提出意见和他商量，往往可以补充你的不足，改正你的错误，同时这种人必能守口如瓶，属于机密的事情，绝不会向第三者泄漏，实在是可与深谈的人，你还可以利用他的的精细，遇必要时，把做完的工作请他复核一番，他的复核，绝不会只是随便浏览，草草了事，他自会平心静气，不惜工夫的替你逐点校核，精心纠正，无微不至，你若是磐磐大才，疏漏自然不所不免，拾遗补缺就非得这类人才不可。

冷静的人，因为才能调整不能够展开，魄力不够雄厚，一般而言做领袖的较少，但必然是个好部属、好朋友。论理他适宜做学问，埋头从事研究，不适宜于做事业，因为常会遇到应付不了的繁复现实。他是长于就一个问题，向旦钻研，不长于应付广泛多变的环境，如果不得已而跳进事业界，很容易被大家忘记，你对他能够花些心思，收为己旧，正可以说是人弃我取。人弃我取，所得必多，谁说冷静人不易相处？情根于性，有性必有情，应付得法，情无不动，这是可以断言的。

生活是美好的，但生活也是复杂的，特别是人际关系，应该戒除草率、冲动、浮躁，而应当冷静处世。