要有宽大为怀的精神，本着与人为善，以和为美的原则，既不计较别人的过失，又多为别人着想，从而建立起良好、友善的人际关系。

无端受到别人冒犯与冲撞，这是很不愉快的事情，碰上之后应怎样处理？总的来说，要区分不同的性质，采取不同的措施。有些冒犯与冲撞是对方恶意而为的，则应该进行有理有节的批评和斗争，乃至诉诸于法律。

在些冒犯与冲撞是当事人因一时的疏忽大意而造成的，虽然人造成了伤害，但当事人也陷入歉疚不安。这时，受害者再进行指责已没有必要，倒不如设身处地从对方角度多想一下更有利于打破尴尬难堪的局面。这就是宽以待人，别人无心之失，虽然给自己造成了损失，假如心里这样想想：对方也许已经知道错误了。那么你的宽容会令对方永远记住他们造成的过失，而引以为戒。

有时虽然受到冒犯，但自己也有一定责任，那就更应当主动检查自身，说明事情发生的原因，以便免除对方的紧张和不安。一次，理发师给周恩来总理刮脸，总理咳嗽了一声，刀子把脸划破了。理发师十分紧张，不知所措。周总理和蔼地说：“这不能怪你，我咳嗽事先没有向你打招呼，你怎么知道我要动？”这种虽受到伤害，仍能设身处地为别人着想，主动承担责任，既是严以责己，宽以待人的表现，也是对待无恶意冒犯的正确方法。(www.daowen.com)

另外，对当事人无法预料的，难以控制的冒犯行为，可以从申明事情的结果这一角度出发，说明没有多大伤害，解除当事人窘迫不安的心情，使事态尽快平复。另外，身受冒犯之后，用几句幽默的语言，强调没有什么严重后果，既能使自己解脱，也为别人解了围，谌称为一种好方法。

总而言之，在无恶意的冒犯与冲撞面前，作为仁厚明智的人应当牢记“仁不轻绝，智不轻怨”的遗训，而不要动不动就大发脾气，轻易地弃绝别人，或者轻易地产生怨恨。相反要有宽大为怀的精神，本着与人为善、以和为贵的原则，既不计较别人的过失，又多为别人着想，从而建立起良好、友善的人际关系。