人脉对一个人至关重要，因此每个人都需要构建起自己的人脉圈。那么，如何才能构建起自己的人脉圈呢？人脉不是呼之即来的“仆人”，需要你用心去搭建。俗话说，“心诚则灵”，在构建自己的人脉圈时，有一颗诚心是最重要的。

用心织起你的人脉网络

在不易被破坏的旮旯、树梢、草丛以及昆虫时常出没的地方，经常会有一些蛛网。蜘蛛就靠自己织的网来获得信息，猎取食物。同样，在现在的社会中，每个人也都需要一张能够获取信息、给你自己帮助的网——人际关系网。

一个人要想成功，就一定要营造一张适于成功的人际关系网，包括家庭关系、工作关系和社会关系。假如你能和许多人建立良好的人际关系，使他们成为在事业上帮助你的朋友，在生意上照顾你的顾客，你的事业必然能一帆风顺。

张帅在一家公司做初级会计的工作。在公司工作相当长一段时间后，他感觉自己对各方面的工作都应付自如了。因此，他希望能去更好的公司工作，以便拥有更好的前途。不过，他从没与自己心仪的那个公司联系过，担心自己贸然求职得不到满意的结果。于是，他决定通过自己的关系网来处理这件事。

张帅在整理出所有能利用的关系后，列出了一个分类表。从这个分类表中，他挑选出了可能对自己有帮助的一些关系。然后，他记下了这些人，他们都直接或间接地同他想去的那个公司有联系。最后，他又进一步考虑：这些人中哪些人与那家公司的联系更为密切？最终，他选中了两个人：一个是他现在的老板刘先生，另一个是他妹妹的好友小琪。

张帅下一步的行动是：想办法让能帮助自己的对象先获得自己的帮助。

只有做到了这一点，他们才会以报答的方式来帮助自己。

张帅通过妹妹得知，小琪对参加一个联谊会很感兴趣。于是，他就找到好友小陈，因为小陈的妹妹小丽是这个联谊会的重要成员。张帅通过小丽这个关系，让小琪见到了联谊会主席，并顺利地成为该会的成员。小琪为此把张帅介绍给了她的父亲。尽管她父亲同任何公司都没有直接联系，但他作为律师，在律师圈子里很有声望。

不久之后，通过小琪父亲的一位朋友的帮助，张帅终于如愿以偿，顺利进入了心仪的公司，而且得到了一个十分满意的职位。

这个事例向我们展示了一个复杂的关系网。在这个关系网中，每个人都有自己特殊的价值。一个人要想成功，就要用心去与各种各样的人交往，并充分发现和发挥他们每个人的特殊价值，使不同的人际关系都能给自己带来帮助。

值得注意的是，每个人都有各自独特的优点。因此，在构建人际关系网时，一定不能太单一，也不要完全局限于自己的同行或具有共同爱好与兴趣的人，关键是要能做到与对方优势互补，既能使自己的优势为其他人提供必要的帮助，也能使其他人的优势对自己起到作用或发生影响。

人脉箴言

拥有智慧的人，首先要解决的问题就是为自己织起良好的人脉网络。因为他们深知，只有先搭建了人脉这一铺天盖地的大网，才能在有需要时找到贵人，并顺利将成功收入囊中。

精诚所至，金石为开

所谓“精诚所至，金石为开”，是说真诚可以融化一切坚冰，甚至可使铁树开花。在搭建人脉的过程中，真诚是十分重要的。在人际交往中，遭遇荒漠时，真诚能给你指明方向，助你走出沙漠，找到友谊的绿洲。

《菜根谭》中说：“信人己诚，疑人己诈。”“信人己诚”，即在交往时相信别人是真诚的，因为自己的心首先就是真诚的，这是人们交往与合作的前提。如果在交往前，就因为自己心中有鬼而怀疑对方，那就会“疑人己诈”，如此一来，交往也就无法继续了。可见，交际过程中，心诚是最重要的。

很多成功者身上的特质，比如说“被人尊敬”、“为人信赖”等，都是构架在待人真诚这个基础上的。因此，不论对待任何人或面对任何事，都要以诚相待，这样才能令你的人脉存折收获高利息。

《与成功有约》一书中这样写道：如果我尝试运用人际关系这种策略或手段，让别人做我想做的事，让别人做得更好，让别人更受激励，或是让别人更加喜欢我——而我对待他人却不够诚恳，里外不一或是虚伪狡诈——那么，从长远看来，我最终还是没办法成功。我的不够诚恳会让人产生不信任，无论我做任何事，就算我运用所谓良好的人际关系技巧，别人也会认为我是在操纵、玩弄他们。无论我的辞藻多么华丽，或是我的本意多么美好，这些其实都是不重要的。如果没有他人的信任，就没有稳固的根基，也不会有长久的成功。只有拥有做人最基本的美德，你的技巧才能发光发热。

的确，只有真心诚意地去交往，别人才愿意牵起你的手，与你建立起和谐的友谊。而以真诚为纽带的情谊，也才是世上最长久的关系。

香港首富李嘉诚早年曾遭遇了“暴风雨”：有人投诉他的产品质量有问题，要求退货。在众多客户不断催货的情况下，李嘉诚骑虎难下：延误交货可能会赔尽老本，但继续生产却难以保证产品质量。李嘉诚的事业陷入了困境：老客户上门索赔，新客户见状离开；原料商催交原料货款，银行派职员前来催款。

面对这样的形势，李嘉诚拿出自己的真诚，先跟员工坦诚认错，保证以后一定会以质量为本。接着，他一一拜访客户、银行、原料商，向他们道歉，祈求他们的原谅，并保证会在限期内偿还欠款。李嘉诚对厂内的危机丝毫也不隐瞒，而且真诚地向他们请教应对之策。他的真诚得到了各方的谅解，于是纷纷放宽期限。李嘉诚最终度过了危机。

还有一次，李嘉诚发现了一个的机遇：一位欧洲的批发商对李嘉诚的塑胶花非常感兴趣，想要大量采购。但是，由于当时他的企业规模有限，批发商希望李嘉诚找一个实力雄厚的公司或个人来作担保。李嘉诚在吃了很多闭门羹之后，决定跟这个批发商交代自己的老底。他直率地告诉批发商，自己作了大量努力，却仍没有找到可以担保的公司或个人，但非常希望可以做成这笔生意，并真诚地希望可以达成心愿。

李嘉诚的真诚最终打动了批发商。批发商对他说：“李先生，你的为人和做事风格我都看在眼里，我也想和你长久合作。针对你的困境我已经为你找到了一个担保人。”李嘉诚很惊讶。批发商接着说道：“这个人就是李先生你！你的真诚和信用就是最好的担保。”

之后的李嘉诚获得了人生的第一大桶金，也在商业圈赢得了“塑胶花大王”的称号。

这就是真诚的力量，无论你做什么，只要你真诚以待，人脉圈的大门就会永远为你敞开，且很有可能让你做到核心地位。

人脉箴言

下定决心做个诚实可靠的人，做个让人信赖的人，并且一定要坚持下去，这样，你才能消融人际关系的坚冰，才能够得到他人的信任，别人才更愿意与你成为朋友。

礼尚往来，搭建人脉

中华民族是礼仪之邦，“礼”文化源远流长。礼尚往来，是人际交往的一项重要内容。在那或轻或重、或多或少的礼物中，大家既可以体味到人情缔结的温暖，又可以享受友好往来的欢乐。更重要的，收礼者常常愿意长久地将礼物保存使用，因而能够时时想到对方的心意。礼品带来的效用远比礼品本身大，因而也成为聪明人搭建人脉的重要选择。

清朝李鸿章的夫人50岁生辰时，满朝文武大臣都准备前往祝寿。消息传到合肥某知县那里，他也想前去送礼，因为李鸿章是合肥人，又是朝中宠臣。知县反复思索，最终在师爷的帮助下，写出了一副费尽心思的寿联。这副寿联，深得李鸿章的赏识。这位知县自然也因此而官运亨通，飞黄腾达了。

送礼作为一种文化现象，当然也有其约定俗成的规矩。比如送给谁、送什么、怎么送，这些都很有说法，千万不能小看，绝不能随心所欲，盲目瞎送。从这个角度讲，送礼也不失为一门艺术。总的说来，送礼应遵循以下几

个要领：

一、因人而异

送礼品给什么样的人，是送礼前首先要考虑的问题。一般来讲，应该考虑的因素有：对家境比较穷的人，以实惠为佳；对富有的人，以精巧为佳；对恋人，以纪念性为佳；对朋友，以趣味性为佳；对老人，以实用性为佳；对孩子，以启智为佳；对外宾，以特色为佳。除此之外，如果你能从言语谈话、兴趣爱好、脾气秉性、房间陈设等多方面对受礼者进行深入的了解和研究，定能恰当地选择礼物，博得对方的欢心。

二、因物而异

在人际关系的搭建中，如果不是出于贿赂目的，一般来说，在礼品的选择上，应遵循三个原则：其一，贵巧。即用意巧妙，具有特定的意义；东西精致或精巧，高档、名牌、特产一般是选择的目标。其二，贵小。送礼一般不送粗笨的东西，而是以能够随身携带、小巧玲珑的物品为佳。如果礼物不易搬运，送时兴师动众，受礼者难免尴尬。其三，贵少。送礼一般没有送一堆的，多数遵循少而精的原则。

三、因时而异

聪明人能很好地掌握送礼的时机。他们都懂得在别人最需要帮助时伸出援手，使受礼人终身难忘。所谓“雨中送伞”、“雪中送炭”，说的就是这个道理。

亲朋好友，遇有佳节喜庆，酬以薄礼以示祝贺，这对融洽友情是非常有益的，但送礼要赶早，否则不如不送。不送不过是疏忽而已，事后送去反而加深了你忘记对方好日子的印象。

送礼时一定要选择送礼人在家时前往。这是因为，把礼物交给邻居转送不礼貌，有时受礼人不愿意别人知道自己收受礼品。更重要的是，礼物只是人际交往的载体，重要的是通过交谈增进情谊。

送礼最好在私下进行，切忌在人多眼杂的公开场合送。尤其是给领导

和异性送礼，更应注意。前者会被笑为“拍马屁”，后者会被怀疑为心思不正。本来是正常的人际交往，反而使自己蒙受不正之嫌，何苦呢！

四、学一点送礼技巧

送礼之所以称为艺术，关键在于一个“送”字。这是整个礼物馈赠的最后一环，送得好，方法得当，会皆大欢喜；送得不好，受礼者不愿接受，或严词拒绝，或婉言推却，或事后退回，都会令送礼者十分尴尬。弄得个钱已花，情未结，真是赔了夫人又折兵。所以，只有掌握送礼的技巧，才能把整个送礼过程划上一个完美的句号。常见的送礼技巧有以下这些：借花献佛：如果你送的是土特产，不妨说是老家来人捎来的，分给朋友尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是专门给他买的，请他收下。

暗渡陈仓：如果你送给朋友的是酒一类的东西，不妨避谈“送”字，假借说是别人送你两瓶酒，来和朋友对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，关系也近了，礼也送了，还不露痕迹，岂不妙哉。

烘云托月：有时你想送礼给人，而受礼者又跟你有些过节，不便直接去送。你不妨选受礼者的生诞婚庆，邀上几位熟人一同去送礼祝贺。那样受礼者就不会拒绝了，当事后知道这个主意是你出的时，必将改变对你的看法，使关系和好如初。

移花接木：送礼有时可采取“曲线救国”的方式，不必直来直去。老李有事要托小刘去办，想送点礼物疏通一下，可是又怕小刘拒绝。恰恰老李的爱人跟小刘的对象很熟，于是老李搞起了“夫人外交”，让爱人带着礼物去拜访，事也办了，礼也收了，两全其美。

醉翁之意：不管送什么礼，都得考虑到对方的自尊心，尤其是给家庭困难者送些钱物，而对方自尊心又很强，轻易不肯接受济助。你若送的是物，不妨说，这东西在家搁着也是闲着，让他拿去先用，日后他买了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后要还，所以会乐意接受的，这样你送礼的目的也就达到了。

人脉箴言

所谓“千里送鹅毛，礼轻情意重”，礼物是传达感情的东西。聪明人懂得做个有“礼”之人，人不到礼到，结交新朋友，不忘老朋友，积极搭建并巩固自己的人脉。

投其所好，赢得好人缘

所谓“千人千面孔，万人万脾气”，在人际交往中，每个人都会有自身的特点，有些人恃才傲物，有些人天生就是“势利眼”，有些人天生喜欢自以为是，有些人就喜欢韬光养晦……如果你能摸清对方的喜好，那么自然可以投其所好，让对方觉得你值得信赖，从而更加喜欢你。

刘新是一位冰点制作商，一直苦于无法打通关节让某家大饭店订购冰点。三年来，他采取各种方式想要接近这家大饭店的采购部经理吴先生，或是正面拜访，或是旁敲侧击，都很难奏效。他每周二必去拜访吴先生一次，经常参加吴先生所举行的会议，有时候还以客人的身份住进大饭店，但吴先生丝毫不为所动，依然没有订购他的冰点的打算。

刘新下定决心，一定要让这家饭店订购自己的冰点。他改变策略，开始打听吴先生的兴趣爱好。不久，他发现这位经理热心当地饭店协会的事，是该协会的会员，还担任饭店协会的会长。得知这个情况后，刘新开始尽可能多地了解这个协会的信息。

后来，当再去拜访吴先生时，刘新就以饭店协会为话题，果然引起了他的兴趣。整整一个小时里，吴先生一直在和刘新谈论关于协会的事，而在谈话过程中，刘新丝毫没有提到冰点的事。

几天后，饭店的人把电话打到刘新公司的采购部门，要了一份冰点的订购单和价格表。就这样，这笔原来看似无比艰难的大买卖做成了。

刘新通过深入了解，掌握了“贵人”的兴趣所在，在与饭店经理闲聊其有兴致的事情的过程中使自己的形势大为改观。这就是投其所好，让自己被对方认同、接纳后面而于无形中达到目的的绝妙之处。

兴趣是一种无形的动力。一个人对某种事物产生了兴趣，就会对这个特定的事物产生积极的和带有倾向性、选择性的态度和情绪。在这些态度和情绪的带领下，一个人就会把注意力和精力集中到某一特定事物上，一旦我们和这种特定事物挂钩，那我们很快就可以和这个人走到一起，并获得他的青睐。

可见，在人际交往中，有时候投其所好的讨巧技术，远比普通的按部就班、一点一滴地投资人脉更有效、更快捷。那么，该怎样投其所好呢？

一、积极搜集对方相关信息

通过向对方的亲友、同事、熟人等打听，找到他的兴趣、爱好、身份地位、风俗习惯等背景信息。这样，你无论是待人接物，还是谈话，都能做到心中有数。当然，有时候信息不一定能事先收集到，需要你做个有心人，自己去发现。

二、多谈和对方有关的话题

人们眼中最重要的事往往是与自己有关的事。大多数人一谈到自己，便会兴致勃勃，甚至激情四射。此时，如果你能专注倾听，就会被对方当做知己。因此，在你与对方谈论时，多说与对方有关的事，少说和自己有关的事，这样别人会觉得更加满足，而你在他心目中的地位也会大大提高。

三、从彼此的共同点入手

社会交往中，如果能找到自己和对方的共同点，就能让对方产生亲近感，从而拉近心理距离。比如，你们喜欢相同的体育活动，你们是老乡、同学等，这些共同点都能让对方减少防备心理，使得双方更加容易相处。

四、谈论或帮助对方关心的人

每个人都有自己的亲人、友人、爱人。当你谈话或者做事时，如果谈到他们或是做一些对他们有益的事，对方也会对你表示出极大的好感。

五、把握对方的情绪

在与人交往时，要根据情况顺从对方的情绪。例如，在对方生气、伤心或快乐时，尽量不要说与他情绪相反的话，而要试着接纳他的情绪，与他同喜同悲。这样，才能让他人觉得你是理解他们的，从而愿意与你继续交往下去。

人脉箴言

投其所好，人人喜欢。因人而异地搞清楚对方喜好并加以迎合，能够让社会交往中的很多难题迎刃而解。投其所好看似迂回曲折，实际上却是一条搭建人脉的捷径。(www.daowen.com)

运用好“自己人效应”

所谓“自己人”，就是与自己存在着某些共同之处的人。人们对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。在其他条件大体相同的条件下，所谓“自己人”之间的交往效果一般会更为明显，其相互之间的影响也会更大。

在交际中，人们往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，从而感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近，通常又会使交往对象之间萌生亲切感，并且更加愿意相互接近。

“自己人效应”一经形成，人与人之间的摩擦事件与心理冲突会大大减少，就更容易建立良好的人际关系。《战国策》中的一句话说：“士为知己者死，女为悦己者容。”在进行人脉管理过程中，如果你与众人达到互相理解、互相尊重的亲密程度，彼此会乐意取悦和帮助对方，即使牺牲自己的利益乃至生命也在所不惜，这就产生了“自己人效应”。聪明人不仅善于制造“自己人”，而且能运用好“自己人效应”。

有句著名的格言：“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇，人心也是如此。假如你要别人同意你的原则，就先使他相信：你是他的忠实朋友，即‘自己人’。用一滴蜜去赢得他的心，你就能使他走在理智的大道上。”

你要想酿造“自己人”这“一滴蜜”，关键还在于如何把上述观点具体化，在于你怎样从各个方面去广采可供酿蜜的“花粉”。那么，怎样在人际交往中发挥“自己人效应”而增强影响力呢？笔者认为应做到以下几点：

一、强调一致，使对方成为“自己人”

要想取得对方的信任，先得和对方缩短距离，与之处于平等地位。人际交往的过程是角色互动。你要与他人搞好人际关系，如果动辄就摆出一副居高临下之势，那就“互动”不起来，很难叫人喜欢你。

爱国将领冯玉祥将军体贴士兵，关心他们的生活，曾亲自为伤兵尝汤药，擦身搓背，甚至和士兵一样吃粗茶淡饭。所以，士兵们都感到冯将军没有架子，与自己处于平等地位，因而都尊重和听他的话，有什么想不通的事都愿意找他说。

在平等观问题上，我们还要注重交往中的用语问题。这不仅仅是一个形式问题。比如，你在某种人际交往场合讲话，如果说“希望诸位朋友献计献策”，这就是以领导者的身份居高临下来说话。改成“群策群力”或“我们一起商量”，这就承认大家都具有平等地位了。可见，人际交往中的用语问题，也有一个有无平等观的问题。

二、修炼良好的个性品质

人的良好个性品质是增强人际影响力的重要因素。个性品质因素包括具有较好的合作性，能谦让、懂得体谅；能够就思想观点方面的问题敞开讨论而不是主观固执；思想比较成熟，可以给自己帮助；热情坦率，愿与别人谈心里话；性格活泼，爱好活动；考虑问题经常以大局利益为重，而不是自私自利；对自己应完成的工作抱有责任感，能善始善终；能正确认识自己；思维活跃，有思想，有创新精神。

心理学研究证明，具备开朗、坦率、大度、正直、实在等良好个性品质的人，人际影响力就强；反之，傲慢、以自我为中心、言行不一、欺下媚上、嫉贤妒能、斤斤计较等有不良个性品质的人，是最不受欢迎的人，也就无人际影响力可言。所以，一个人要加强良好个性品质的修养，以增强自己的人际影响力。

三、要对别人感兴趣

人们总有一种“想使别人对我感兴趣”的心理趋向。一个人要想搞好人脉，就应当用“自己人效应”去调节这一心理趋向，使之走向平衡、和谐的状态。要牢牢记住下面这句平常却又富有深意的话：要使别人对你感兴趣首先要对别人感兴趣。

四、给人以“可信度”

所谓“可信度”，是指使他人相信你的言行真伪的程度。在人际交往中，你的话语必须使人感到你说得在行、说得中肯、说得动听，才能增强信息传递的效力。但在这三者之间，起根本作用的还在于你是否说得中肯。即使某人在诗歌方面是世界上最权威的专家，如果他为自己的诗或他朋友的诗写评论，人们就不大信任他，因为人们不关心他准确写作的固有能力，而关心他的客观性，进而关心他的可信程度。一旦了解到他不是公正的观察者，他的可信度就会大打折扣，他说的话也就会没有多少作用了。

“路遥知马力，日久见人心”。你的可信度是否强，你是否真是他人的“自己人”，时间自会公证。即使有暂时的误会、曲解甚至受冤枉，也大可不必介意。“可信度”还需要你的大肚量。事实上，等到时间证明了一切，烟消云散，那时，你的“可信度”不是会更强吗？人家不是会更热情地视你为“自己人”吗？

“自己人效应”告诉我们，要使自己很快地被对方接纳，让对方接受你的观点和态度，你就必须同对方保持“同体观”的关系，即把对方与自己视为一体，在对方看来，你是在为他们说话，或你是为他们好。这样，双方的心理距离拉近了，对方就不会感到某种心理压力的存在，也就无需有戒心了。

人脉箴言

在人际交往中，人们往往存在一种倾向：对于和自己较为亲近的人会更加乐于亲近。在其他因素基本相同的情况下，“自己人”之间的交往效果比一般人要好。因此，如果你能让人有“自己人”的感觉，那与他们交往起来就会容易很多。

倾听，打开对方的心门

每个人都想在别人的心中留下良好的印象。要想做到这一点，我们就不能忽视倾听的作用。在人际交往中，用心倾听对方说话，适时表示出对说话者的关怀和同情，能使对方感觉到我们对他的友好，进而在心中留下好印象，为我们自己赢得好人缘。

有人说，造物主给了我们两只耳朵一张嘴，就是要让我们多听少说。

况且，嘴还有另外的功用——吃饭，而耳朵只用于听，所以我们更要少说多听。事实上，倾听是交谈双方表示友好的一种主要方式，是增进彼此感情的润滑剂。

子枫在一家大型网络公司做销售。一次，他去见一个重要的客户。这个客户是一家公司的老总，是一个40多岁的中年男士。在见到他时，那位老总没有与子枫谈合作的事，而是一直在谈自己公司的新项目，后来又说到自己的奋斗史。子枫没有打断他的话，也没有急于推销产品，而是耐心听对方说

的一切。三个小时过去了，子枫依然不厌其烦微笑地倾听着客户的话。

客户把自己所有的经历说完之后，微笑着问子枫：“你们推出的是什么产品？”此时，子枫才开始介绍自己的产品。没想到，客户听过简单的介绍之后便痛快地在合同上签了字。子枫不解，问客户为什么那么快就同意签字了。客户笑着说，因为子枫是一个很好的倾听者。他还说，之前也来过一个推销员，可当他说不到半个小时时，那个推销员就迫不及待地打断自己的话，去推销他的产品。推销员那样打断他的话令他很反感，所以就没有和他签合同。

子枫并不像其他的推销员那样，不断地去说服客户，让客户认识并认可自己的产品。相反，子枫用耐心倾听这一最简单的方法赢得了客户的认同。

子枫耐心地倾听对方说话，给客户留下了好印象，让对方对他产生出好感，最终也就如愿以偿了。

在社会交往过程中，倾听无形中起到了褒奖对方的作用。仔细认真地倾听对方的谈话，是尊重对方的表现；能够耐心地听说话者诉说，就等于告诉对方“你说的东西很有价值”、“你是一个值得我结交的人”。无形中，说者的自尊得到了满足。于是，说者对听者就会产生感情上的飞跃，认为听者能理解自己，并为自己终于找到了一个可以倾诉的对象而感到欣慰。如此，彼此心灵间的交流就使得双方的感情距离缩短了。

良好的人际关系是建立在交流思想的基础之上的。在表达自己的看法时，先听听对方讲的话是十分重要的。越是有涵养的人，在听别人说话时就越有耐心。通常情况下，人际交往的成败，往往是由于我们说话失误引起的；而说话的失误，却往往是由于我们听得太少或者不会倾听。比如，当别人还没有说完时，我们就急忙发表自己的意见，结果往往与事实相左；与别人说话时，我们心不在焉，以至于没有听出别人的言下之意；别人犯错误时，我们不给人解释的机会，一味指责；等等。可以说，没有人愿意跟这样的人交谈，当然也没有人愿跟这样的人做朋友。

心理学家分析认为，用心倾听对方说话，实际上就是在接纳对方的思想、感情、价值观等。如果我们真诚地尊重对方的观点，对他所说的话持有开放的态度，并且愿意接受彼此之间的差异，也就能达到倾听的目的。

倾听不是简单地听，而是用心地听。在倾听对方说话时，我们的眼睛要始终注视对方，表现出对对方的话语很感兴趣，并要适时点头表示赞同对方。为了证明自己确实在认真地倾听对方的谈话，我们可以不时地向对方发问，但不要中途打断对方的谈话或随便改变对方的话题。此外，在倾听的过程中，我们还要注意以下几点：

第一，在倾听时，我们不用着急考虑自己要怎么回答对方，忙于组织语言，而要把注意力集中在对方的话语上。

第二，在倾听时，我们要学会完全接受对方所说的话，而不要去评判对方的谈话内容和说话方式。当然，这并不意味着要赞同对方的观点，只是表明自己确认并理解对方所说的话。另外，有时对方只是向我们诉说心中的感受，不需要我们的意见或建议。

第三，在倾听时，如果我们能够偶尔复述一下对方所说的话，并从对方的角度理解、描述他的感受，会让对方觉得我们真正理解和关心他，也能证明我们真正地做到了洗耳恭听。

人脉箴言

倾听是一种美德，更是一种交往的艺术。倾听的巨大魅力在于“无声胜有声”，于无声处体现对他人的尊重，能给对方提供被理解、被关心的安慰，传递给对方被欣赏与关注的良好感受。作为一名倾听者，我们一方面能真正了解倾诉者的需求，另一方面能为其提供精神上的帮助，让其对我们产生好感，让我们更受欢迎。

危难时刻伸手，方能交到朋友

聪明人都明白一个道理：搭建人脉的最佳方法就是抓住机会帮助别人。

不难发现，那些总能抓住机会、在事业发展中得心应手的人，多半是一有机会就帮助别人并给他人机会的人。红顶商人胡雪岩之所以在官商两界如鱼得水，最大的原因就是他善于帮助别人。

正所谓“投之以桃，报之以李”，人与人之间的交往是一种平等互惠的关系，你怎样对别人，别人就会怎样对你。一个人只有大方而热情地帮助和关怀他人，对方才会给你回报。因此，要想获得人脉，在关键时刻得到别人的帮助，我们首先要去帮助别人。

贫民窟中住着一个小男孩，很小时就失去了父母。一天，小男孩为了攒学费，一家接一家地推销小商品，但一整天也没卖出一件。饥寒交迫的男孩摸遍全身，却只有一角钱，于是他决定向下一户人家讨口饭吃。当一位美丽的年轻女子打开房门时，小男孩竟然不好意思开口讨饭。女子看到他饥饿的样子，就给他倒了一大杯牛奶。男孩喝完牛奶，问：“我应该付多少钱？”

女子微笑着回答：“一分钱也不用付。妈妈教导我，施以爱心，不图回报。”小男孩说：“那么，就请接受我由衷地感谢吧。”

多年之后，女子得了一种罕见的病。而当时，小男孩已经是大名鼎鼎的医生了。看到病历后，他直奔病房，一眼认出躺在病床上的女子。他默默回到办公室，暗下决心竭尽所能治好她的病。最终，手术成功了。当药费单送到女子手中时，她不敢看，因为她确信治疗的费用自己难以负担。但最后，

她还是打开医药费通知单，却发现旁边有一行小字：“医药费——一杯牛奶。”

重要关头拉别人一把，其实是在为自己铺路，是在拉自己。女子在小男孩困难时伸出了自己的手，在自己病入膏肓时，得到了男孩的回报。这就是救人于危难之中的报酬，也许从物质价值上来说，当年的一杯牛奶和今天高额的医药费相差甚远，但它却为这个姑娘建立了良好的人际关系。

很多时候，你帮助别人，他可能不会马上报答，但他会记住你的好处，在你不如意时给你以回报。有时即使对方不是直接帮助自己，也是间接地帮助自己。退一步说，我们帮助别人，对方即使不报答我们，但可以肯定，他将来至少不会做出对我们不利的事，这也可以说是帮助了自己。

其实，人生在世，谁都有需要帮助的时候。我们帮助其他人获得他们需要的，自己也能因此而得到想要的，而且我们帮助的人越多，人脉自然就越广。

所以，在别人遇到困难的时候，请伸出你的双手。为了你的人脉能更好发展，为了更好地建立人际关系，努力为别人提供帮助吧。

人脉箴言

人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助了别人之后，同时也帮助了自己。正所谓，“赠人玫瑰，手有余香”。我们在帮助别人时，无形之中就已经投资了感情，别人对于我们的帮助会永记在心，只要一有机会，便会主动报答。

你的价值决定你的人脉

人与人之间之所以需要交往，很多时候是因为想从对方那里获得某种满足。这种满足，有精神上的，也有物质上的。人际交往中的互利原则合乎社会的道德规范。

其实，互利才是搭建人脉的最有效的秘诀。高阳的《胡雪岩》一书中有句话：“一切都是假的，靠自己是真的。人缘也是靠自己。自己是个半吊子，哪里来的朋友？” 如果你对别人来说是一个“价值”不高的人，那么别人对你的兴趣自然也不会太高。这可以被看做是一种“势力”，但实质上却是一种需要。

谁都希望结交能力强的人。假设有一个人对人冷漠，他既不能与你共享信息、沟通情感，也不能在你遇到困难时帮助你，却总是一有困难就求助于你。这样的人，你会愿意与他做朋友吗？当然不会。朋友间不能总是一方索取，一方奉献，而要彼此互求互助。如果想赢得朋友，就必须在彼此间建立一种互利关系。

魏平是一名演员，外表英俊，而且演技很好。为了进一步扩大知名度，他急需一个公共关系公司为他在刊物上宣传自己。然而，他手头并不宽裕，而且找不到这样的机会。

后来，经朋友介绍，他认识了曾在一家大型公共关系公司工作的婷婷。

婷婷不仅熟知业务，而且也有较好的人脉。就在不久前，她自己开办了一家公共关系公司，并希望最终能够打入公共娱乐领域。但让她苦恼的是，到目

前为止，一些比较出名的演员都不愿与她合作。

魏平与婷婷一拍即合，立即联手。魏平成了婷婷新公司的代言人，而婷婷为魏平提供了宣传自己的经费。这样魏平不仅不必为扩大自己的知名度花钱，而且随着名声的扩大，也使自己在业务活动中处于一种更有利的地位。

同时，婷婷也借助魏平的名气变得出名了，很快就有一些有名的人找上门来。二人各取所需，关系也因此变得更加牢固。

互利是人际交往的一个基本原则，也是我们搭建人脉的重要原则。试想，谁又愿意同大街上一个一无是处的乞丐为伍？现实便是如此，你只有值得交往，别人才会用心地与你交往，将你当做朋友。

在人脉关系网上，每个人都是一个结点。如果结点过于脆弱，便不能很好地连接更多人。相反，如果一个结点坚韧，就能连接起越来越多的人。如果你想成为这样的关键结点，方法只有一个，那就是提升自己被人“利用”

的价值。

有一滴水想结交那些真正有力量的朋友。另一滴水告诉它：“要想结交到力量强大的朋友，我们自己先得强大起来。”这滴水号召众多的兄弟姐妹聚成一池水。这时它认识了另一个池塘。另一个池塘告诉他：“要想结交到更强大的朋友，我们就得变得更强大。”这滴水又号召数个池塘连成了一条大河。这时，它认识了另一条流经这里的大河。另一条大河告诉它：“要想结交到更强大的朋友，我们就必须变得更强大。”这滴水又号召数条大河聚成了大海，这时，它认识了另一个广袤无边的大海……这是关于积累人脉的一则寓言。它告诉了我们一个人际交往的要点：欲结交强人，首先自己要强起来！你值得结交，别人才肯与你交往！

世界是一个强者的世界，没有人会可怜一个弱者。只有你成为一个拥有强大能量和实力的人，别人在与你交往时才不敢小瞧你。你必须让自己成为一个强大的人，才会有更多强大的人脉把你推向一个更高的顶峰。

人脉箴言

事实上，建立人脉不在于你跟对方有什么关系，而在于你能给对方带来什么样的利益。当你发现某个人对你有价值，而主动与之建立关系时，如果对方发现你不过是个腹中空空的“草包”，那么想必他对你不会有太大兴趣。因此，想要获得人脉，你需要现在就静下心来，不再空想，不再浮躁，专心做好一件事——提升自己。