我们生活的大部分时间都是在工作,一天24个小时,除去吃饭睡觉的时间,你有一大半的时间是在和同事相处,同事成了你生活中仅次于家人的亲密接触者。但如果和同事的关系相处不好,那你一天郁闷的时间肯定会比愉快的时间长,生活将变得沉重无比。
许多职场中人都感叹和同事的关系不睦,这似乎也成为现代职场的通病。日前智联招聘网发布的一项最新调查显示,在上海白领中,居然有近两成人坦然承认自己在职场没有真正的朋友,并且他们也不想跟同事成为朋友。他们认为,“职场如战场”,同事就是竞争对手,跟同事做朋友,只能是给自己埋下一颗定时炸弹,因为他了解你的缺点,甚至还握有你的“把柄”。同事真的不能做朋友吗?
一位大学的心理学博士认为,跟同事做朋友非常必要。这是因为,上班族大部分时间都跟同事在一起,没有多少机会跟同事以外的人结交朋友。如果不跟身边的同事做朋友,烦恼就不能及时倾诉,压力就不能及时排解。烦恼和压力日复一日地郁结于心,对身心健康都极为不利。因此,和同事处理好关系就变得很重要,也很必要。
其实,要和同事处理好关系并不困难。同事也是人,是有情感的,只要用以真心换真心的方式与之相处,是能够成为朋友的。当然,同事朋友毕竟是特定环境下的朋友,与普通意义上的朋友有所不同。跟普通朋友相比,同事朋友之间往往存在既合作又竞争的关系,很多时候还会出现利益冲突。只要你多和同事沟通,会和同事沟通,很多问题将不复存在。
善待同事,就是善待自己,这将非常有利于我们工作的开展。因此,下面提供一些与同事沟通相处的方法和技巧,帮助你树立公司中的好人缘。
1.坦诚相对,相互尊重
如果虽有沟通,但不是敞开心扉,而是藏着掖着,那还是达不到沟通的效果。
戴维和杰克原本是一对很要好的朋友,从同一所大学毕业,又同在一个公司同一个科室工作。戴维思维严谨、观点缜密;而杰克观念前卫、思想敏锐,两人的工作互补性很强,被公司誉为“黄金搭档”。但是有一阵子,他们两人突然变得深沉了,上班也不在一起研究问题,各人在自己的电脑上工作,相互好像不认识一样。这一异常现象被部门经理发觉了,把他们俩找到一起盘问,两个人都说没有发生什么。
后来细心的部门经理发现戴维疑心杰克在同事面前说过自己的失败经历,所以不愿答理杰克,而被误会的杰克却以为戴维把他当成了竞争对手。于是,经理分别找他们再次谈心,挑明他们之间的矛盾根源,解释了其中的误会。经过经理的开导,他们也进行了一次肺腑之言的沟通,他们都觉得自己误会了对方,并做了一次自我反省。最终,两个人消除了隔阂,依然是工作中的挚友,携手并进,共同发展。最终,两个人消除了隔阂,依然是工作中的挚友,携手并进,共同发展。工作是不可以带着私人情绪的,因为夹杂私人情绪就会在工作中互不支持,从而导致两败俱伤,影响自己在公司的前途。
2.少说话多倾听
倾听可以使同事感到被尊重和欣赏,倾听也可以真实地了解同事,还可以减除同事的压力,帮助同事清理情绪。倾听还是解决同事间冲突、矛盾,处理抱怨的最好办法之一。少说多听,还可以得到很多信息,并有利于保护自己的商业秘密。
3.视同事为队友,而非对手
同事之间是一种既合作又竞争的关系,因此,千万不能把同事当“冤家”看待。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人,不妨试着去赞美他,或请他帮一个小忙,往往可以神奇地化解彼此间的敌意。在职场上,减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。器量狭小、排挤同事的人,一定也会遭到其他人的排挤;把同事当做阻挡前途的障碍的人,一定难以在办公室里立足。
4.求同存异,理解和欣赏同事(www.daowen.com)
同事之间由于经历、立场、看问题的角度方法等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,涉及原则问题时要坚持,必要的争论是不可避免的,不能随波逐流或是刻意掩盖矛盾;另外不要过分争论,别人接受一个观点也需要一个过程,况且还有爱面子的心理,所以过分争论只会激怒对方,影响团结。
因此,产生分歧时,要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。
我们要学会宽容和理解,多发现同事的优点和长处,并不失时机地给别人以表扬,你的赞扬会让他得到心理满足,你们的关系也会更进一步加强。
5.不揭对方的短
每个同事都有自己感兴趣的话题,聊天要因人而异,多说些赞扬的话,这样关系会比较融洽。谁都爱听好听的话,这是人的本性。记住,千万不要在同事面前说其他同事的坏话,这会损害你在同事心中的印象。而且,流言会如同长了翅膀一样迅速传播开,势必会影响你和对方的关系,无异于给自己找麻烦。
尤其是在与外单位人员接触时,很容易对平时不和的同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,彼此团结,多补台少拆台,不要为自身小利而损害集体大利,这样才能发挥出团队的力量。
6.抽时间加深同事间的感情
平时要多培养自己多方面的兴趣,这样就可以创造与同事多交流相处的机会。比如,你可以学习游泳,这样就可以约同事下班后一起去;如果同事喜欢逛街,你也可以在周末找个时候陪她一起去。在这些休闲的活动中可以互相交流信息、切磋自己某些爱好的体会,借助这样的机会来融洽人际关系可以事半功倍。
7.换位思考,多理解同事
跟同事之间,由于个人性格、工作性质、工作侧重点的不同,最容易形成利益冲突,如果对一些小事不能正确对待,就容易形成沟壑。在这种时候,尽可能把问题变得简单一些。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,这样才能让沟通变得顺畅。
8.对自己的过错要主动道歉说明
与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,主动向对方道歉,征得对方的谅解,以诚心感人。双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂,而且你的做法,还会引起他人对你的尊重和佩服。
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