如果你想成为一名优秀的谈话家，首先要做一个专心倾听的人。正如查尔斯·洛桑所说的：“要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。”

有一次，戴尔·卡耐基参加一个朋友的生日宴会。宴会后，大家坐在一起打桥牌，但是卡耐基并不会，于是就在房间的一角坐了下来。而此时，他发现，还有一位不打桥牌的女士也坐在那里。那位女士发现卡耐基曾经是罗威·汤玛士的经理人。于是，这位女士好奇地问道：“哦，卡耐基先生，你一定到过欧洲许多好玩的地方。请把你的所见所闻告诉我吧。”

但是还没等卡耐基谈论，她就提到她和先生刚从非洲观光回来。“非洲！”卡耐基叫道，“真好啊，我一直希望能到非洲看看，却一直没有机会。除了有一次在阿尔及利亚停留了24小时。告诉我，你们去打过猎吗？去过？真好。我真羡慕，把你们的经历都告诉我吧？”

于是，她就开始讲述了将近45分钟，也不再问卡耐基欧洲旅行的事情。她其实并不想听卡耐基的欧洲见闻，她所需要的仅仅是一名听众而已，以此好将她的所见所闻好好发挥一番。是她与众不同吗？当然不是，像她这样的人很多，每个人内心都有表现的欲望。

很多人为了让别人的意见同自己一致，或者试图博得他人的好感，往往采用了一种错误的策略：说话太多。尤其是那些推销员，他们更容易犯这种不经济的毛病。其实，倒不如让对方畅所欲言，因为每个人对自己的事或者对与自己有关的事情要比你知道得多。所以，不如问他一些问题，让他来讲述自己的一些事情。从心理学角度讲，一方面可以得到宣泄和尊重，另一方面在“交流”过程中，无意识地就拉近了心理距离。

报纸上刊登了一家公司招聘员工的信息，有一个人前去应聘。他事先打听到这家公司的总经理过去的一些情况，因此一见面就对那位总经理说：“我十分荣幸能在这里工作，我更愿意追随在您左右努力工作！因为我知道在十几年前，这个办公室里只有一台打字机和一个职员，经过您的艰苦奋斗和努力经营，才能成就今天这样伟大的事业，这是多么令人敬佩的事啊！”

那位经理本来对应聘的人大都瞧不上眼，所以应聘的人虽然络绎不绝，但结果大都扫兴而归。可是这位应聘者这么一说，正中那位经理的下怀，引起了他很大的兴趣，于是经理就向应聘者大讲自己的奋斗历史。

那经理一谈起自己的成功史，就兴高采烈、眉飞色舞，应聘者只是在旁边侧耳恭听，表示敬佩。谈了半晌，经理也没有问应聘者的学历、技能，就对坐在旁边的副经理说：“我看这位小伙子很不错，我们就定下要他吧。”就这样，这位应聘者就在倾听了经理的一番成功史后，成功地被录用了！沟通原来就是如此简单：少说话多倾听，引发别人说话的欲望，这样你便成功了。

法国大哲学家洛士佛科说：“与人谈话，如果自己说得比对方好，便会化友为敌；反之，如果让对方说得比自己好，那就可以化敌为友了！”这句话真是说得一针见血！人们都喜欢诉说自己的长处和优点，所以与人交往时，如果对别人有所求，只要使对方多诉说他最得意的事就行。如果对方总是夸自己的长处，并陶醉其中，觉得自己像个伟人，那么你就不妨多谦逊一下，表示卑小无能，这样自然容易获得对方的同情与好感。因为对一般人来说，大都有一种“嫉强怜弱”的心理。(www.daowen.com)

倾听，是最有效的沟通方式。每个人都需要一位聆听者，你不需要掌握多么高深的沟通技巧，而仅仅是耐心地听完别人的“唠叨”，那么对方就会很感激你。对方会因为你的耐心和认同而对你产生好感，你也因此顺利地达到了目的，我们身边这样的例子比比皆是。

法官宋鱼水曾审理过一起出版合同纠纷。一位老作家因为稿酬问题将出版社告上法庭。根据案情，宋鱼水认为调解对双方，特别是对老作家有利。因为打官司费钱又费力，个人不能与单位比。但她多次建议双方调解，都没有效果。

老作家对出版社怨气很大，但他显然对法律了解不多，开庭时只是反复就一两个问题进行阐述。尽管他遣词造句颇具诗歌或散文的味道，可车轱辘话来回说，谁听着都烦。旁听席上渐渐有人打起瞌睡，有人起身离去。可宋鱼水一直静静地听着，不打断老作家的话。

庭审进行了3个多小时，直到双方再无话可说，宋鱼水才又向双方解释了出版合同的法律规定，指出双方在合同履行中的不当之处，并再次提出调解的建议和基本方案。

老作家听完宋鱼水的话，半晌没说话。最后，他突然表示愿意接受调解。

“宋法官，矛盾发生以后，你是第一个完完整整听完我讲话的人。”老作家诚恳地说，“你对我的尊重使我信任你，你说怎么办就怎么办。”

每个人都有表现自己的欲望，如果你愿意给他们一个机会展现自己，那么他们会立即觉得你和蔼可亲，值得信赖。事实上，即使是你最亲密的朋友，他们也会喜欢谈论自己的成就而不是去听你在那里夸夸其谈，更何况是陌生人呢。因此，当你希望得到别人信服的时候，请记得：给对方机会，鼓励别人多说话。