理论教育 效率至上,三分钟内表达清楚

效率至上,三分钟内表达清楚

时间:2023-07-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:所以,想要在沟通中取得良好的效果,你需要动脑子怎么样在尽可能短的时间内把自己的意思表达清楚,在别人还没有失去耐心前,你要想办法使对方接受你的想法,并能给你积极的反馈。通常,当我们要表明一个观点时,最好在三分钟之内把话说完,这基本上是一个人的耐心极限。这就是丘吉尔最著名的演讲,世界上最震撼的演讲,同时也是世界上最短的演讲。在这个讲求效率的时代,这种简洁明晰的表达方式值得我们学习和借鉴。

效率至上,三分钟内表达清楚

现今是一个追求效率的时代,时间的概念在人们的头脑中比任何时候都要清晰得多。人人都懂得“时间就是金钱”的道理,也把这个概念演绎的淋漓尽致,因此,吃饭要吃快餐,开会要开短会……总之,所做的一切都强调最少的时间投资。在沟通中也是同样如此,没有人愿意花费很多的时间听你的长篇大论。所以,想要在沟通中取得良好的效果,你需要动脑子怎么样在尽可能短的时间内把自己的意思表达清楚,在别人还没有失去耐心前,你要想办法使对方接受你的想法,并能给你积极的反馈。

通常,当我们要表明一个观点时,最好在三分钟之内把话说完,这基本上是一个人的耐心极限。在这短暂的时间内要想把话说得简洁有效可不简单,有必要掌握一些方法和技巧。

1.开门见山,不说废话

沟通的目的是为了分享彼此的信息,因此将信息有效、快速而直接地传达出去才是我们最终的目的。微软中国研究院前院长李开复说过:“有了客观的意见,你就应该直截了当地表达。不要做任何事情都像打太极拳,会让人不知所云,也会造成很多误会。”这一点在工作中尤为重要。

2003年,时任美国国防部长的唐纳德·拉姆斯菲尔德获得了美国“推广简洁英语运动”组织向他颁发的年度“不知所云”奖。因为他曾经在一次记者招待会上谈到伊拉克是否有大规模杀伤性武器时,说了一段流传很广的“名言”:“我一向对尚未发生的事情的有关报道感兴趣,因为就像我们都知道的那样,有一些众所周知的事情;我们知道一些我们知道的事情,我们不知道很明显未知的事情;那就是说,我们知道有些事情我们不知道。但也没有人知道未知的事情——也就是我们不知道的未知的事情。”

这位部长的啰唆功夫可是非常厉害,我们根本就不知道他在说些什么。如果在人际沟通中我们不希望把对方弄得七窍生烟,我们就应该用最简洁最直接的方式告诉对方。只有那些自信心不足的人,在说话之前才喜欢解释一番,然后才表达自己的观点。结果常常让人烦不胜烦,反而使沟通走向负效益。这种拐弯抹角的交流方式,对于人际沟通来说显然是失败的。

2.清晰明了,通俗易懂

话要说的观点明确、条理清晰、通俗易懂才能让别人深有同感,从而有利于沟通工作的开展。但是很多人在说话时却不能做到这点,他们会在一句话中出现几个中心观点,或者思维混乱,或者语言玄虚难懂,这样无形中就拉远了双方的心理距离。

我们都知道《烛之武退秦师》的故事,他之所以能够凭借三寸不烂之舌力说服秦军退兵,就是得益于他的演说精短而清晰,说得有理有据,让人找不到不能信服的理由。(www.daowen.com)

要让别人接纳并信服,就不能故弄玄虚,而要让别人很容易就明白。托尔斯泰说过:“人的智慧越是深奥,其表达想法的语言就越简单。”

林肯有一次向人们解说,为什么自己喜欢用通俗平易的文字,他说:“记得我小时候,如果有人对我讲话而我不懂,我就常常生气,在我一生中,我再不能想起还有什么能够使我更生气的,我还记得小时候每当别人和我父亲谈了一夜的话,我回到我的寝室中,就要不停地踱着,花了不少的时光去想使我不明白的话。当我要思索一件事的时候,即使我想去睡了,也是睡不着,必把那件事想出之后,才能入睡。但是,即使想出了,还不能认为满足,还得再三地想,把这件事用通俗平易的字句讲出来,使不论那一个孩子听了都能够明白,这差不多成为我的一种嗜好了。”

林肯就是这样,常常花了几小时去思索一件事情,当他思索出来之后,还得把思索出的三句话中,拣一句最好的说出来。但是,为什么很多人大都不能把一件最普通的事理,说得十分明白易懂,为了彻底让别人了解,还要反复解释呢?美国一位政治家柏筹安说:“如果你自己还没明了那个问题,你绝对无法使人家来明了那个问题;反之,你对这个问题越是认识得清楚,你把这问题传达到人家的心里也越是容易。”所以,要表达清楚你的意思的最好方法,就是先让自己弄懂你想要解释的问题。

3.独特的表达

能够表达清楚当然难能可贵,但是如果表达得更为稳妥、与众不同则能发挥出沟通的效果。同样的话,表达的方式不同,效果也自然不一样。

第二次世界大战期间,面对希特勒的进攻,英国节节败退、人心惶惶,士兵士气低沉。当时的英国首相丘吉尔觉得有必要做一场演讲来激励士兵的士气,挽救国家的命运。

丘吉尔拄着拐杖,戴着草帽,慢步走向讲台,先把草帽放在讲台上,然后从左到右横扫了整个军营,说:“永不放弃!”然后又从右到左横扫了整个军营,说:“永不放弃!”当时整个军营鸦雀无声,连一根针掉在地上的声音都可以听到。然后他又从左到右横扫了一次整个军营,加大音量说:“永不放弃,永不放弃,永不放弃,永不放弃!”整个军营都兴奋起来,欢呼声淹没了整个军营。此后英国连连打败了德国希特勒的进攻。

这就是丘吉尔最著名的演讲,世界上最震撼的演讲,同时也是世界上最短的演讲。丘吉尔正是通过自己独特的表达方式表达了除了自己的观点,更震撼了人心、鼓舞了士气。在这个讲求效率的时代,这种简洁明晰的表达方式值得我们学习和借鉴。

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