在工作中,沟通犹如人的血脉,没有良好的沟通工作起来就会非常不顺心。在我们的生活中,沟通更是无时不在,沟通的作用显而易见。
沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式,自你出生,无时无刻你不在与人沟通。随着当今社会的发展、竞争的加剧,沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。有人说一个人的成功因素,85%靠沟通,仅有15%靠天才和能力,其实这一点都不夸张。
有效沟通在我们的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演着极其重要的角色,但是我们的沟通并不总是有效的。无效的沟通成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。
据说,远古的人们打算修建一座通到天堂的巴比伦塔,上帝却不希望凡人到他居住的地方打扰他,于是他把人们的语言打乱。由于人们之间无法沟通,因此各自为政,通天塔也因此无法修建成功。
张汤是汉武帝时的一个酷吏,他天生就具备法官的天赋,小的时候在家审判偷东西吃的老鼠,他父亲看到他的判决书“视其文辞如老狱吏”,大惊。后来张汤做到了“廷尉”的位置,因其善于揣摩汉武帝的心思,又精于法律条文,根据皇帝的喜好来为嫌疑人罗织或摆脱罪名,因此很受皇帝宠爱。张汤身边有个秘书叫做鲁谒居,他俩私交很好。后来鲁谒居被赵王揭发有不法行为,陷入牢狱病死,事情也牵连了鲁谒居的弟弟。张汤负责审理此事,但他并不想让外人知道自己和鲁谒居的关系,打算悄悄营救鲁谒居的弟弟。因此,在审判的时候假装不认识他。却没想到鲁谒居的弟弟不能领会张汤的用意,一怒之下上告到汉武帝。虽然张汤拒不承认,但是汉武帝却因为发现张汤其他的一些罪状,认为他犯了欺君之罪将他下狱。而张汤因为在升官过程中得罪人太多,没人替他说话,至此只好自杀。如果当时他和鲁谒居的弟弟好好沟通,就不会发生这样的事情。
晋元帝的时候丞相王导的堂兄王敦造反,在保皇派和造反派互相厮杀的时候,王导天天带着自己的家人到朝堂上谢罪,遇到了当时晋元帝所信任的大臣周顗。于是王导请求周顗代他向皇上求情,并把他全家百口人的性命都拜托在周顗身上,周顗对王导置之不理。但当他朝见晋元帝的时候,却替王导说了很多好话,力保王导和王敦没有关系。后来王敦的部队攻入京城后,王敦准备清除那些对自己不利的朝臣。于是他和王导商量,问他“周顗这人留不留”?王导想起当初自己请求周顗他却对自己置之不理,就没说话。在王敦看来,没说话的意思就是“杀掉他”,于是周顗被斩首。后来王导知道了事情的真相,周顗当时确实帮助过自己,他很后悔,感叹道“我不杀伯仁,伯仁因我而死”(伯仁就是周顗的字)。但是,如果周顗当初和王导好好沟通,怎么会有如此悲惨的下场?
通过这些故事我们可以看出,沟通的不善会给我们的生活或者命运带来多大的影响。也许你很善口才,但是却不懂人际相处;也许你很会做事,但是却猜不透别人的心理;也许你很有能力,但是却没有人赏识。所有的问题都是因为我们缺乏沟通的能力,只要我们要生活,就需要学会沟通。因为无论你和你的家人,你的爱人,还是你的朋友,都是需要沟通来交流,来维系感情的。沟通无时不在影响着我们的生活。
海明威说:“每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。”当我们把自己认为最好的东西给予对方时,对于对方来说未必不是一种折磨。因此,不懂得沟通的技巧和方法,只凭个人喜好来与人交流肯定会出现问题的。(www.daowen.com)
王老师是一位辅导高三年级的老师,对教育事业兢兢业业、一丝不苟,只要是有利于学生的事他都尽力去做。由于学校的需要,重组了一个高考班,并从每个班级中抽调了几名学生重组成新班级,王老师所负责的班级中的一名同学也被抽调进去。这名同学平时与王老师很亲近,学习成绩也比较好,而且性格还有些外向。但是当他进入新的班级后,他的表现却让新班主任很失望:学习成绩明显下降,精神抑郁、上课睡觉现象时有发生。这名学生也因此在高考中落榜,高考后不久被送进精神病院。
王老师不相信这是真的,经过了解他才知道,这名学生学习成绩的下降、精神抑郁都是因为王老师当时把它抽调走的原因。这名学生认为“王老师看我不顺眼,讨厌我”,长期的心理压抑才导致了后来的结果。王老师看过他几次,心里很不是滋味。心想,原本一番好意却适得其反。就在那一年,王老师申请调离了自己所钟爱的教育事业,因为他认为自己并不是一个合格的老师,不是一个好老师。
如果当初王老师以平等的方式与他的学生交谈,了解对方内心的想法,而不是擅作主张,强加自己的好意,那么这场惨剧也不会发生。由此可见,沟通不仅影响到我们身边的人,也在改变着我们的生活,有效地沟通将使我们的生活更加精彩。
我们每个人都想把家经营成“天堂”,沟通是必不可少的。夫妻之间,家长与孩子之间,婆媳之间,都需要用沟通来打开对方的心扉,了解对方的内心世界,只有这样才会有和睦的家庭。
很多朋友都有这样的感觉,热恋时期,新婚的时候,似乎总有说不完的话,可结婚一段时间之后,渐渐觉得话题越来越少,到后来回家都不知道该说些什么,有时感觉互相是没话找话说,索然为无味。真的是这样吗?当初无话不谈的时候都谈了哪些话题呢?说没话题其实只是借口,关键在于心态,是从未意识到双方之间缺少沟通。不要想当然地认为自己很理解对方,不用问就能知道对方是怎么想的。试着跟自己的另一半多沟通,你会发现爱人原来并不如自己想象的那么简单。
沟通是我们关心彼此内心世界的一种方式,也是营造出和睦、融合家庭关系的一种途径。沟通适用于生活的方方面面,家里有什么大事小事,成员之间有什么疙瘩误会,个人有什么疑难问题,都可以开诚布公地进行沟通,沟通会使我们的生活更和谐。
生活需要沟通,沟通在我们生活中的所有领域里都是至关重要的。我们把它用于劝说、影响关系、通知,以及分享、发现和披露信息。当你想要一个朋友参加一个晚会,你想要更多的朋友,你想要某人参加你的俱乐部或者投某个特定候选人的票——所有这些都需要有效的沟通技巧。有效的沟通就是更充分地享受生活,因此,沟通和如何沟通对于日常生活也就显得如此重要。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。