我们都知道一句至理名言：“上帝给了我们两只耳朵一张嘴，就是让我们多听少说。”的确是这样，在我们的现实生活中，那些被认为有魅力的人并没有几个是喋喋不休的，相反，真正的说话高手，正是那些少说话、多倾听的人。在你永不停歇地倾诉时，你显然不懂说话的艺术是什么。只有最大限度地提高自己的倾听能力，才能真正提高自己的说话能力，才能让别人不知不觉喜欢你。

李晨是一家汽车维修公司的员工，他每天奔走于多个客户之间，但取得的业绩却一直不好，这是怎么回事呢？这天，李晨来到一家咖啡馆，一位意向客户正在那里等他。与客户见面后，李晨说：“刘经理，贵厂的情况我已经分析过了，我发现你们自己维修花的钱，比雇用我们的费用还要高，为什么不找我们呢？”

刘经理点了点头，说：“嗯，是这样的，我也觉得自己做不太划算。你们的服务我很满意，不过你们在电子方面还是缺乏些……”

听到这里，李晨打断了刘经理的话，急忙解释道：“刘经理，请您允许我解释一下。没有人是天才，修理汽车需要特殊的设备和材料，如真空泵、钻孔机、曲轴……”

刘经理微微地皱了一下眉，心平气和地说：“你说得有道理。但是，你误解了我的意思，我想说的是……”

“我知道，我明白您的意思。”还没等刘经理说完，李晨又一次打断了他：“可是，就算您的部下绝顶聪明，也不能在没有专用设备的条件下干出有水平的活来……”

看到李晨几次三番打断自己，刘经理不免有些生气，冷冰冰地说：“你能让我把话说完吗？你还没有弄清我的意思。现在我们负责维修的人是……”(www.daowen.com)

“刘经理，您想说什么我都知道！”李晨没有发现对方的不满，只顾自己说，“刘经理，请您给我一分钟，我只说一句话，如果您认为……”

终于，刘经理忍无可忍，他站起来狠狠地拍了下桌子，吼道：“行了，别说了！你现在可以走了，以后也不要联系我。”

李晨的聊天方式显然是错误的，他只知道说，却不懂得倾听，只能让一开始还比较满意的刘经理变得愤怒不已，好好的一单生意被自己的愚蠢行为给毁了。倾听不仅体现着一个人的道德修养水准，而且关系到能否与对方建立一种正常和谐的人际关系，而缺乏倾听不仅会让我们显得无知、无礼貌，往往还会错失良机。

人为什么会长一张嘴两只耳朵呢？目的就是让我们少说多听。可是日常生活中，我们在说很多话的时候，往往都是嘴巴伶俐、心里痛快，很少去想自己这样一句轻飘飘的话会造成什么样的结果，对他人是怎样的伤害，对自己又是一个怎样的结局。

少说多听，这是一种智慧，它会给你带来更多的利益，让你的交际路走得更顺利。