如果一个人一开始就劈头盖脸地对你一番指责,那你会高兴吗?相信肯定不会。但是,如果一个人在批评之前先给你一番赞扬,褒贬结合,相信你会更容易接受对方。因为每个人都喜欢被赞美,即便是做错的时候,他也希望你能顾及他的优点。所以说,在社交中我们一定要利用好人们爱被赞美的这一心理,进行顺畅的沟通。一位管理大师说过:“当我们想改变别人的时候,为什么不用赞美代替责备呢?纵然别人只有一点点进步,我们也应该赞美他,只有这样才能激励别人,不断地改进自己。”
某公司以制度森严著称,公司内禁止裙带关系,因此所有的员工都要靠正常的渠道通过了笔试、面试才能被录用。
但这天,公司的李总却给人事处的张宇出了个难题。
李总:“张宇,新一期的校园招聘已经开始了吧。我有个堂妹今年刚大学毕业,正想来我们公司发展。到时候我让她来跟你打个招呼,你就通融一下吧。”
张宇听了这番话,心中一沉,一时不知该如何回答。如果断然拒绝,自己以后在公司的日子肯定不好过;可是给李总开了后门,一旦被查出来,可能自己的饭碗就不保了。(www.daowen.com)
思索片刻后,张宇诚恳地说:“李总,我们公司的制度之所以比其他的公司完善,得益于您和其他上级的共同制定。要不然我们公司这几年的发展也不会这么井然有序,其中您的功劳最大。我相信您也很愿意以身作则。再说,像您这么优秀的上级,您的堂妹肯定能力也不差,您让她按我们公司正常的程序来应聘肯定没问题。”
李总一听,知道张宇也是出于维护制度的需要,而且张宇在劝说中不忘夸奖一番,李总听了自然很受用,因而只好对张宇说:“张宇,你说得很有道理。就按你说的,让我堂妹到时候来公司应聘吧。”
人人都喜欢听赞美的话,任何时候都要经常讲一些赞美别人的话,而且是真诚地赞美。赞美的力量是非常大的,它会鼓舞一个人的士气,会让一个人心甘情愿地做一件事情。所以,当你想指正他人的错误或者批评他人时,别忘了从称赞与真诚的欣赏开始。
赞美一个人是有讲究的,不是违心地说大话,也不是一味地拍马屁,如果把握不好尺度,即便在批评之前说了赞美之词,那也是无用的。
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