燕燕和阿洛是一对新婚夫妇，燕燕对阿洛说：“从此以后，就不能说‘你的’‘我的’，要说‘我们的’。”阿洛点头称是。一会儿，燕燕问阿洛：“亲爱的，我们今天去哪儿啊？”新郎说：“去我舅舅家。”燕燕就不乐意了，纠正说：“是去我们舅舅家。”阿洛去洗手间，很久了还不出来。燕燕问：“亲爱的，你在里面干吗呢？”阿洛答道：“我在刮我们的胡子。”

这段话比较搞笑，但是认真想想，这何尝不是一种拉近彼此距离的好方式呢？“我们”与“我”，一字之差，却表达了截然不同的两种态度。在家庭中如此，在人际关系中何尝不是呢？理解必要的社交心理，对我们进行社交活动有很大的帮助，人脉战术其实也是一种心理战术！

王翰在某家大型电器商场做销售员，他主要负责的是笔记本电脑的销售。

有一天一大早，来了一位四十多岁的大姐，怒气冲冲地吼道：“小伙子，我问问你，你这卖的是什么假冒伪劣产品，我上个月才从你这里买的笔记本电脑，花了我5000块钱，竟然用了没多久，隔三差五就出毛病，要不就蓝屏，要不就卡得一动不动。你说吧，你必须给我个交代，简直就是骗子，你们这些做销售的，就知道坑人，真是没良心，真是气死人了！”

王翰立即意识到可能是产品的质量出了问题，于是他微笑着说：“大姐，您先消消气，先坐坐，别着急，其实我们都是一样的，在下班的时候，我们都是消费者，所以您的心情我能理解。我们都不想买到低劣的产品。这样，您把笔记本电脑拿来，并带上相关单据，我们一起与生产厂家协调一下。您看这样可以吗？”(www.daowen.com)

这位大姐听完王翰的一番话，觉得这个销售人员似乎很能体会自己的心情，于是不再发脾气了，立即回去取笔记本电脑及单据。最后，在王翰的帮助下，这位大姐换了一部全新的高质量笔记本电脑。

“我”字讲得太多，过分强调，就会给人突出自我、标榜自己的印象，这会在对方“和你之间筑起一道防线，形成障碍，影响来往的深入。事例中的王翰一直在说“我们”，这无形间拉近了与大姐的距离，告诉对方“其实”我们都是消费者，我理解你的心情”，经过一番的交流，对方的怒气慢慢消了，彼此之间也协商到了一个点，可以说是比较成功的交谈。

说话时，说“我”和“我们”，给人的感觉是完全不同的。在开口说话时，我们要注意这样的细节，多说“我们”，用“我们”来做主语，因为善用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。