人活于世,谁都希望可以得到周围人的认同和肯定,来确定自己存在的价值。而实际上,我们都因忙于自己的工作和生活,而忽视别人有这样的需求。因此,我们在日常生活与交际中,要多去鼓励、赞美、肯定别人,给对方贴上完美的“标签”,这也是一种积极的心理暗示。当别人接受了这种心理暗示后,我们也就交到了朋友。
某星级饭店有一位总台员工,在业内有很多年的经验,工作勤勤恳恳、任劳任怨,深受顾客的好评,渐渐地,整个饭店都离不了她。
但有一天,她突然递交辞职报告。这下子把领导都弄蒙了,因为这家饭店的工资待遇在当地算比较好的,而且她也一直努力地工作。领导问她为什么要辞职不干,她说:“没意思,干好干坏还不是一样吗?”一语道破天机。领导算明白了一点。
接着,这名员工说:“酒店付我多少钱,我不在乎,可是当我把工作做得很好时,我希望上司能向我说声‘谢谢’,或者至少向我表示点什么,让我知道他很重视我的存在。每当我把事情办砸了,就会听到上司谩骂的声音,可是相反的,如果我把事情办好了,我却什么也听不到!”
这下子,领导算是彻底明白了,最后,他还是好言相劝,才将这名员工留了下来,并说了一句感慨颇深的话:“我终于知道为什么我们许多的企业留不住好的员工,为什么员工流动率这么高了!”(www.daowen.com)
这位领导的话的确发人深省,现代社会,任何企业对待员工,已经不能和以前一样了,不能再以训斥和高压的方式管理员工,肯定与奖励,比以往任何时候都来得重要。一个企业要想留住员工,就要学会鼓励员工,振奋士气,这并不是单用钱能解决的问题。因为没有一位员工愿意做一个平庸的人,每位员工都希望力争上游,上级领导一个小小的鼓励和暗示,就会让他们继续努力,保持良好的表现。
这一点,同样适用于社交场合,我们要想达到社交目的,就必须学会肯定对方、鼓励对方。其实,搞好人际关系不一定要用钱,也不一定需要大量的物质拉拢,因为这些都无法让对方从心底深处接受你的“讨好”,打心眼里肯定他、赞美他、鼓励他,给他“贴标签”,才是有效的心理暗示。
那么,社交生活中,我们怎么给对方贴“标签”呢?
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