社交场合,人们都希望交谈能在轻松、和谐的氛围中进行。而是否能达到良好的交谈效果,直接取决于交际场合大家交谈话题的合适与否。因为从心理学的角度看,人们对于那些与自己有共同话题和兴趣的人更容易产生交流的欲望,也更愿意与之结交。因此,恰当、有趣的话题能使大家循着交谈的轨迹逐步加深感情,从而建立友谊。如果运气好,你与陌生人的偶遇还可能发展成为终身不渝的友谊。仔细想来,我们哪个朋友原来不是陌生人呢?可见,话题在应酬中的重要性。
在印度有个叫贝尔纳·拉迪埃的销售员,他不同于一般的销售员,他的工作是推销空中客车飞机,当他被推荐到空中客车公司时,面临的第一项挑战就是向印度销售飞机。
这是一件棘手的任务,因为这笔交易已由印度政府初审,且未被批准,能否重新寻找到合作的机会全看销售代表的谈判本领了。作为销售代表,拉迪埃深知肩上的重任。他稍作准备就立即飞往新德里。接待他的是印度航空公司的主席拉尔少将。拉迪埃到印度后,见到他的谈判对手后说的第一句话是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地,谢谢你!”(www.daowen.com)
贝尔纳·拉迪埃的这句开场白是别开生面的,这个话题的选定,迅速拉近了与谈判对手的距离。这句话,虽然只有短短的几十个字,但是却蕴含着丰富的内容。它表达了好几层意思:感谢主人慷慨赐予的机会,让他在自己生日这个值得纪念的日子来到贵国,而且贵国是他的出生地。实际证明,拉迪埃的印度之行取得了成功。拉迪埃靠着娴熟的销售技巧,为空中客车公司创下了辉煌的业绩:仅在1979年,他就创纪录地销售出230架飞机,价值420亿法郎。这当中,应该说也少不了他善于“拉拢人心”的功劳。
人与人交谈,都是围绕着一个话题展开的,我们只有积极主动选择一个双方都感兴趣的话题,交谈才得以在一个轻松、愉快的氛围中进行。一般来讲,人们在交谈中,多选择以下几个话题。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。