不可否认，与陌生人交流的确是难度很大的事情，因为我们根本不了解对方的兴趣爱好，也不知道对方的脾气秉性，很有可能一句话说不好，就会导致对方怒火中烧，由此对我们形成恶劣的印象。假如对方是关键人物，甚至还有可能因此使我们错失良机。不得不说，选好话题至关重要。其实，要想避免这些糟糕的事情发生，有一个非常好的办法，那就是不要说涉及他人隐私的事情。或许有朋友会问，不说他，不说我，还有什么好说的呢？现代社会，信息传递的速度如此之快，不说他，不说你，也有很多可以说的话题。

以前，中国人见面喜欢问：“吃了吗？”这几乎成了老百姓的口头禅，主要是因为在艰难的岁月里，人们最关心的事情就是填饱肚皮。现代社会，见面再问“吃了吗”，显然不合时宜。归根结底，我们的生活中已经不再仅仅只是温饱问题。物质极大丰富，经济全速发展，每个人的生活水平都越来越高，除了吃喝拉撒，人们有了更多的休闲娱乐，也有了更为远大的追求。尤其是当下借助网络，信息的传递速度非常快，只要有网络的地方，几乎足不出户就可以知道全世界发生的世界，这简直是一个疯狂而又神奇的时代。那么，你还发愁找不到话题与人交流吗？

韩国电视剧《来自星星的你》热播时，很多人每天晚上坚持追剧，次日去到工作单位，依然意犹未尽地和同事交流剧情。其实，这样的交谈不仅可以在熟悉的人中进行，相信如果你和朋友站在大街上讨论剧情，甚至会有人主动加入讨论呢！从一部电视剧，再到国际国内发生的各种大事，再到柴米油盐酱醋茶，甚至是葱姜蒜的价格，都可以作为与人交流的话题。这些话题，使你与他人瞬间各抒己见、畅谈甚欢，同时也避免了你与他人交谈时不小心踩到“地雷”，导致交谈不欢而散。可以说，当你们双方都对某个热门话题感兴趣时，那个热门话题就是最恰到好处的话题。

作为一名保险推销员，在为马航失联的那些人祈祷时，鹏宇着实卖出去很多份保险。对于那些此前一直维护着但是始终很难成交的客户，鹏宇借助马航失联的热点新闻，给他们全都好好地上了一课。

这不，鹏宇去拜访一位有钱的客户。这位客户一直都不太相信保险，因而对鹏宇不冷不热的。看到鹏宇又来了，这位客户耷拉着脸，显得毫不热情。鹏宇对此不以为然，坐在客户对面的椅子上，感慨地说：“张总，人生真是无常啊！这几天，你听说马航失联的消息了吗？”听到这个热点新闻，张总马上接口道：“是啊，意外真是不期而至，那么多活生生的人命啊，就这样消失了。”鹏宇又说：“是呢！失去亲人的人整夜整夜地不睡觉，等待着新的消息，然而一切都太晚了。听说，还有个客户是个中年人，上有老，下有小呢，这可让家里人怎么活下去啊！”张总表示认可地点点头，说：“的确，人到中年肩负着重要的责任，突然撒手人寰，这是家人最难以面对的。”鹏宇接着说：“不过，还有一点值得欣慰。这个人曾经因为自觉出差频繁，因而给自己买了保险。虽然如今他生死不明，但是如果尘埃落定，他的家人就能得到一笔很大的赔偿金。虽然金钱不能代替人，也无法化解活着的亲人们心中的痛苦，但是金钱至少可以保障他的妻儿父母衣食无忧，也算是对他在天之灵的告慰。”(www.daowen.com)

就这样，鹏宇和张总针对马航失联的事情，讨论到保险对于人生的保障作用，顺理成章地向张总推销他所代理的保险，也使得张总切实意识到“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”的真谛。

在这个事例中，鹏宇从马航失联事件开始，与张总展开交谈。尤其是当鹏宇说到一个中年人突然失联之后给家庭带来的灭顶之灾，让同样人到中年的张总更多地为家人考虑。毕竟，天灾人祸根本没有预兆，谁也不可能预知死亡的到来。张总由人及己，联想到如果自己发生这样的事情，家人必然遭遇无法生存的困境，最终出于为家人考虑，主动购买保险，作为给家人的保障。

当然，就热点话题与他人沟通时，一定不要太突兀，最好从自己对热点话题的看法和观点出发，还要注意表达的想法不能偏激。当看到对方与我们一样非常关心热点话题时，为了避免言多必失，我们首先应该更多地引导对方表达自己的态度和观点，这样才能做到多多聆听、多多观察，从而使接下来的交谈更加有的放矢。当然，对于众人皆知的热点话题，还要注意保持端正的态度，否则就会因为态度问题遭到他人的唾弃。例如，事例中的鹏宇在劝说张总购买保险时，如果不是那么悲痛，也不是那么思虑周全，而是说“要是那些人都买了保险，家人就能发大财啦”，这样一定会马上就被张总赶走，也就无法顺理成章地说服张总。