在面对陌生人时，很多人都感到非常难堪，因为面对自己毫无所知的陌生人，他们根本不知道从何处开口，才能与对方顺利展开交流。实际上，好的话题是交谈成功的一半，这句话确实很有道理。一个让人不愉快的开始，总是很难有圆满的结果。

其实我们只要细心观察就会发现，生活中那些人缘很好的人，往往都是很善于交谈的。他们总是能够准确把握别人感兴趣的谈话方向，因而做到有的放矢地把话说到他人心里去。即便是面对第一次见面的陌生人，他们也能够像对待熟悉的老朋友一样，与他们友好地交流。不得不说，这样的人在人际交往方面有独特的天赋。不过，没有这种能力的朋友也完全无须担心，因为这种“自来熟”的能力是完全可以培养的。举个最简单的例子而言，假如我们能够在与他人交往之前找到适宜的话题，那么交谈一定会进展顺利。此外，假如我们心里提前就预备好了针对各种人的话题，那么交谈也会信手拈来。当然，要想做到这一切都离不开细心。一个人面对生活的时候，唯有心细如发，多多观察和积累，才能得到更多的收获。

作为刚刚大学毕业的销售员，杜鹃在进入公司不到3个月的时间里，销售业绩就得到突飞猛进的提升。这到底是为什么呢？原来，杜鹃虽然年纪不大，工作经验也很少，但是她尤其擅长与人交流，而且总是能够在最短的时间内找到最合适的话题。这不，前段时间杜鹃去拜访一位陌生的客户，推销本公司生产的产品。之前，她接连好几次被这个客户拒之门外，这次好不容易得到机会与客户见面，刚刚走入客户的办公室，她就心明眼亮地进行了迅速的观察。

墙壁上挂着一幅关于沙漠的照片，玻璃柜里还展览着一个看起来很吓人的骆驼头。见此情形，杜鹃为了和客户消除隔阂感，开始交谈时，说：“王先生，您去过撒哈拉大沙漠吗？”王先生非常惊讶地问：“怎么，你也去过？”杜鹃笑着说：“那可是我梦想的地方啊，不过我还没有机会去呢，得先挣够路费。”王先生说：“其实也花不了多少钱。我是去年去的，沙漠的确非常壮观，当真正站在大沙漠里时，身心都会受到震撼。”杜鹃又说：“难怪您的气质与众不同，很大气，一看就是有大格局的人，这是因为你心宽地自远啊！自从在三毛笔下了解撒哈拉之后，我也非常关注撒哈拉，做梦都想去。您这个骆驼的头，是深入沙漠腹地才找到的吧！”“当然。当时天气恶劣，很多人劝我不要执意去沙漠腹地，但是我想，既然来到了撒哈拉，不进入沙漠腹地怎么可能呢！那也太遗憾了，就像一个人到了北京，没去爬长城一样！”“的确，的确，不过沙漠腹地很危险，您真是勇敢！”“嗨，我们当时一行六个人……”就这样，王先生对着杜鹃侃侃而谈，根本忘记杜鹃是个“讨厌”的推销员，而把杜鹃当成一个普通的朋友。在这次对于沙漠的深入交谈之后，王先生再也不排斥和反感杜鹃了，因为杜鹃每次见面都会问他很多关于沙漠的问题，这恰恰打开了王先生的话匣子。(www.daowen.com)

在这个事例中，如果杜鹃急功近利，一定会招致王先生反感。幸好，杜鹃非常聪明，她从没有死缠烂打地缠着王先生说些和推销工作有关的事情，而是在火眼金睛地发掘出王先生的兴趣爱好后，以沙漠作为突破口，成功打开王先生的心扉。这也是生意场上的很多人，在请客户喝酒聊天的时候，绝口不提生意上的事情的原因。其实，对于两个相对陌生的人而言，只要把话聊透了，还有什么是不可解决的难题呢！情分到了，很多事情都会水到渠成。

很多人在现实生活中都害怕与陌生人交流，也不愿意与那些相对熟悉的人交流，就是因为缺少话题。只要我们找到对的话题，找到彼此畅谈的感觉，交流就会变得水到渠成。记住，好的开始才有完美的结局，也能让我们在与他人顺畅的沟通中，得到更多的宝贵信息。