（一）环境因素

1.工作量严重超负荷

作为一支“养兵千日，用兵千日”的部队，消防部队基层中队的士兵承担着非常繁重的执勤战备、应急救援任务。消防部队人员的增幅严重地滞后于我国经济增长的速度，消防力量严重不足。相对于其他行业的8小时工作制，基层中队士兵必须24小时待命。由此带来的情感、身心资源的极大消耗，导致职业倦怠。

2.工作场景条件恶劣

消防部队的工作性质非常特殊，从平日训练到执勤战备、应急救援，基层中队士兵大都在高危环境下作业，这就要求他们的精神必须时刻处于专注状态，如果不能很好地放松，由此带来的巨大精神消耗，必然会导致职业倦怠。

3.生活环境较为单调

作为我国武装力量的一个重要组成部分，消防部队有着较为严格的部队管理制度。部队的特殊性要求基层中队的士兵必须生活在一个特定的区域内，活动范围和活动方式局限性很强。生活的单调易导致士兵情感的耗竭，从而产生职业倦怠。

4.缺乏家庭系统支持

基层中队士兵的服役地和家庭所在地大都不在同一地方，士兵在遭受职业挫折时得不到家庭系统的有力支持，独立的支撑易使士兵的情感出现耗竭，产生职业倦怠。(www.daowen.com)

（二）士兵个体因素

1.自身未来职业的不确定性

消防作为一个特殊行业，其工作性质决定了它的从业人员具有极强的流动性。基层中队士兵只能短暂地从事消防工作，消防工作只是他们人生的中转站，这也就增加了他们职业发展的不确定性，从而产生倦怠。

2.个人性格特征

自我评价低、工作过于投入、追求完美主义、A型性格、外控性格等都是易倦怠者的特征。其中A型性格（与血型无关）是一种“工作狂”的性格特点，这种士兵时间紧迫感强、情绪易急躁、工作成就动机高、不甘于现状、进取心强。对于工作的过度执着，会使个体不顾及自己的身心状况而超支付出，易导致身心倦怠。

3.角色整合冲突

如果一个人扮演的多种角色在特定的条件下互不相容而无法有效整合时，就会出现角色冲突。角色冲突如果不能有效地解决就容易使人产生紧张和消极情绪，成为一种压力源。基层中队的士兵大都在18～25岁，正是处在人生的黄金时期，也是个体极力寻求自己个性生活的时期，但作为基层中队的士兵也必须接受来自于各级领导的管理，伴随部队正规化的进程，个体的各种个性化的东西也会被逐渐整合，如果得不到有效的调节二者之间就会产生冲突，导致职业倦怠。