（一）意志的定义

意志是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动叫意志行动，所以，意志行动是有意识、有目的的行动，行动的目的要通过克服困难和挫折才能达到。有些行动是习惯性的、无意识的，这样的行动不是意志行动。有些行动虽然有意识、有目的，但可以自然而然地完成，没有困难需要克服，像吃一顿饭，玩一会游戏，这些行动也体现不出人的意志，所以也不算意志行动。只有有目的的，通过克服困难和挫折实现的，即受意志支配的行动才是意志行动。

（二）意志行动的不同阶段

意志行动既然是有意识、有目的的，那么意志行动就包括对行动目的的确立和对行动计划的制订。在目的计划确立之后，就要采取行动保证达到目的。分析人的意志行动就必然要分析行动目的和行动计划的确立，以及采取行动实现目的这两个部分。

1.准备阶段

在意志行动的准备阶段里，需要在思想上确立行动的目的，选择行动的方案并要做出决策。确立目的是意志行动的前提，但在确立目的的过程中，往往会遇到动机的冲突。因为行为都有其动机，都有预想达到的目的，而人想要达到的目的有时并不是一个而是多个。这些动机之间往往会有矛盾和冲突。

动机冲突一般有如下四种形式：

（1）双趋式冲突。两个具有同样吸引力的目标，动机同样强烈，但不能同时获得时所遇到的冲突叫双趋式冲突。比如，既想学英语又想学法语，精力和时间有限，“鱼和熊掌不可兼得”，却只能选择其一的矛盾冲突就是双趋式冲突。

（2）双避式冲突。两个目标都想避开，但只能避开一个目标的时候，人们只好选择对自己损失小的，避开损失大的目标，这种冲突叫双避式冲突。比如，怕货币贬值存钱会带来损失，花钱买东西又没值得买的东西。要么忍受货币贬值给自己带来损失，要么花钱买没用的东西，选哪个损失会小一些？难以做出抉择的矛盾心情就是双避式冲突。

（3）趋避式冲突。想获得一个目标，它对自己既有利又有弊时所遇到的矛盾心情就是趋避式冲突。比如，想吃糖又怕胖，想考个好学校又怕报名的人太多竞争太激烈考不上的矛盾心理就是趋避式冲突。

（4）双重趋避式冲突。如果有多个目标，每个目标对自己都有利也都有弊，则反复权衡拿不定主意时的矛盾心情就是双重趋避式冲突。比如，有两种工作，一种社会地位高但待遇低，另一种待遇高但社会地位低。再比如春节将到，火车票紧张，想除夕到家，火车票贵；避开高峰期，火车票不涨价，但回家的日期就不如意了。反复权衡拿不定主意时体验到的冲突就是双重趋避式冲突。

2.执行决定阶段

执行所采取决定的阶段是意志行为的第二个阶段，即执行阶段。在这个阶段中既要坚定地执行既定的计划，又要克制那些阻碍达到既定目标的动机和行动。在这一阶段还要不断审视自己的计划，以便及时修正计划，保证目标的实现。

意志行为的准备阶段和执行阶段是密切联系，相互制约的。如果在准备阶段动机冲突解决得好，目的明确，对行为的意义认识深刻，行动计划考虑得周全，切合实际，执行阶段就会比较顺利，遇到困难和挫折也会更有决心和勇气去克服。否则就容易缺乏勇气和信心，甚至出现半途而废的结果。在执行决定的过程中，有时会发现原来计划的不周，或者情况发生了变化，需要修改计划，不然也不会顺利达到目的。(www.daowen.com)

（三）意志品质

意志品质主要包括意志的自觉性、意志的果断性、意志的坚韧性和意志的自制性四个方面的内容。

意志的自觉性是指对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，使之服从于活动目的的品质。具有自觉性品质的人，是在对行为的目的深刻认识的基础上采取决定的，不随波逐流，不屈服于外界的压力，能独立地判断，独立地采取决定和执行决定。与自觉性相反的是受暗示性和武断从事。易受暗示的人，遇事不独立思考，容易受别人的影响，随大流，跟别人跑。有些人虽然自己拿主意，但对问题不做深入细致的分析，武断从事。这种人不能算是有自觉性的人，遇到问题时也容易动摇。

意志的果断性是指迅速地、不失时机地采取决定的品质。具有较强果断性意志品质的人，遇到机会能当机立断，不失时机，不是碰运气的巧合，而是有强烈的愿望，有深入的思考，因此对机会特别敏锐，善于观察，也能够抓得住机会。

意志的坚韧性是指坚持不懈地克服困难，永不退缩的品质，这种品质又叫毅力或顽强性。目标越远大，需要付出的努力越多，需要花费的时间也越长。如果没有坚持不懈的意志品质很难达到远大的目标。有时解决问题的条件还不太成熟，需要等待，需要坚持，如果放弃了努力就等于前功尽弃。有些人遇到困难就退缩，只有三分钟的劲头，虎头蛇尾，这些都是缺乏坚韧性的表现。有些人表面看起来有坚韧性，但情况发生了变化还要墨守成规，不去适应改变了的环境，一味地钻牛角尖，这是执拗，也是和坚韧性相违背的。

意志的自制性是指善于管理和控制自己情绪和行动的能力，又叫自制力或意志力。一个人的精力有限，要想达到一定的目的，就必须放弃一些妨碍这一目标的其他目标，或影响这一目标的其他活动。有所得就必有所失，有所为就必有所不为，否则所有的目标都会受到影响，该达到的目标也会力不从心，难于达到。有些人不是认识不到这一点，而是管不住自己。比如读书要紧，过几天就要考试，但碍于面子，宁肯耽误读书也不愿拒绝朋友看电影、打牌的邀请，这是管不住自己；不管目的，只是凭兴趣，想干什么就干什么，这是任性；看到困难没有勇气去克服，这是怯懦。所有这些都是缺乏自制性的表现。

【思考与练习题】

1.简述意识的不同状态和基本内容。

2.简述意志的概念和特征。

3.意志行动的不同阶段有哪些？

4.简述动机冲突的形式。

5.浅谈意志品质与消防工作和队伍建设的关系以及它在其中的重要意义。