自从18世纪中叶开始的工业革命至今,经过几百年的发展,人类社会已经由生活资料相对匮乏,转为物资产品极大丰富;经济发展从“产品导向”,转化为“市场导向”;竞争主战场从产品生产领域,转入到市场营销和销售领域;产品和技术的稀缺性,逐渐转为资源的稀缺性,特别是市场资源的稀缺性。这个趋势仍然在演变中,且越来越趋于明朗。
在生活资料相对匮乏的时代,谁能用更低的成本、更高的效率,生产出适合大众的产品,谁就具有竞争的优势。1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车——T型车,世界汽车工业革命就此开始。1913年,福特汽车公司又开发出了世界上第一条汽车生产流水线,这一创举使T型车的产量大为增加,缔造了一个至今仍未被打破的产量世界记录。但是到了1925年,竞争由产品价格转入了产品品种多样化,通用汽车公司为适应多种需求模式的转变,实行“一种车适合一种财力和需求目标”和每年推出一种新车型的战略,使汽车设计更为现代化,从而把福特汽车公司远远地甩在了后边。到1927年,通用汽车公司一跃成为美国汽车工业的霸主,其国内市场占有率达到43%,并一直维持领先地位直到2008年。
20世纪五六十年代,在半导体革命时期,日本的电器公司信奉“自来水”经营哲学,以大量生产和降低价格的方式,达到“人人消费”和“生活美好”的竞争优胜目标。
到了20世纪八九十年代,同样的竞争方式又在个人计算机生产领域中重复一遍,这一次由中国台湾和中国大陆取得了廉价生产的竞争优势。
从20世纪90年代起,经济发展开始从“产品导向”,转化为“市场导向”。大型跨国公司发现,由于技术进步频率加快,市场需求的多样化要求,使得产品生产逐渐变为“小批量和多品种”,依靠外包方式、贴牌生产方式,可以大大地降低生产成本,加快产品上市速度,节省了投资和经营风险。戴尔计算机公司以此方式起家,获得巨大成功。其他计算机公司紧随其后。苹果公司更干脆,把新产品生产都包给我国台湾和大陆企业,自己获得最大的赢利,其股票价格也扶摇直上,一跃成为“技术创新”的领导者。而真正拥有生产技术的我国台湾和大陆公司,也只是挣了个加工费。
在以市场为导向的经济发展阶段,竞争焦点从价格和质量转到功能、款式、品种、档次和服务上,市场划分越来越细,产品升级越来越快。满足客户或消费者多样化需求,实现个性化服务,成为竞争的优势之所在,也是利润的真正来源。技术和产品的开发以市场为导向,必须符合市场上的客观需求。没有市场营销和销售能力,技术再先进,也只能被封存,或者被别人买走。“创新”已经不再局限在技术和产品上了,更多的“创新”是营销的创新,是服务的创新,是商业模式的创新。竞争主战场从产品生产领域,转入市场营销和销售领域。
在丰裕社会中,产品和技术已经不再是稀缺资源了。新产品和新技术的独特性获利周期越来越短,而自然资源和市场资源开始变得“稀缺”。尤其是市场资源,它离现金收入来源最近,成为商家必争之地。已获取市场资源的企业,将在未来竞争中取得优势地位。这就是麦当劳经营的垃圾食品一直被人诟病,而麦当劳公司的股票却一直攀升的主要原因。中国企业要想在世界市场上具有竞争力,必须学会走出去,直接掌握市场资源。(www.daowen.com)
中国有13亿人口,而且日渐富有,这也是未来国家最主要的竞争力之一。希望中国政府能够珍惜这个资源,利用好这个资源。
历史就是这样演变的,对供应资源的占有和争夺,总是集中在相对“稀缺”的这一方面。奴隶社会土地广袤,人口稀少,劳动生产率低下,用于劳作的奴隶人口成为生产供应方面的“稀缺”资源。到了封建社会,冶铁技术和铁器应用有了长足的进步,以自耕农和手工业者为主体的生产者增殖很快,土地变得相对“稀缺”了。在资本主义工业化社会中,低成本的规模化生产能力是一种“稀缺”资源。到了信息技术快速发展的今天,通过信息的传播和积累,通过产品供应和配送服务的长期经营而逐渐拥有起来的市场资源,已经开始成为“稀缺”资源。对市场资源和其他生态资源的占有,将成为生态文明和生态主义(Ecolism)社会的主要经济特征。
【注释】
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