理论教育 战略制定:确立使命与目标体系对企业成功的关键性影响

战略制定:确立使命与目标体系对企业成功的关键性影响

时间:2023-07-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:战略制定主要包括:确定自身使命,明确业务流程,构建组织体系,制定制度与规范,形成特有的精神和文化,确立经营目标体系等方面的内容。“使命”对于战略制定,就像“主题”对于文章一样,可以从具体方案和素材中提取。一旦需要着手制定战略时,必须把使命首先提炼出来,然后再围绕“使命”来制定整体战略。

战略制定:确立使命与目标体系对企业成功的关键性影响

战略制定主要包括:确定自身使命,明确业务流程,构建组织体系,制定制度与规范,形成特有的精神和文化,确立经营目标体系等方面的内容。

1.确定使命

生物体,无论是企业或政府,需要找到恰当的整体战略,明确自身的定位,需要发挥的主要角色功能,及应采取的价值取向,之后就需要确定其自身的“使命”,这一具有根本性的管理思想和管理原则,或者也可称为“管理理念”。生物体的“使命”应该包括对该生物体的“定位”,明确其在更大生态体内的系统定位和角色功能。同时,还要明确保证生物体存在、生存、发展和自我实现的根本性方针或指导思想。“使命”对于战略制定,就像“主题”对于文章一样,可以从具体方案和素材中提取。一旦需要着手制定战略时,必须把使命首先提炼出来,然后再围绕“使命”来制定整体战略。实践证明,一套明确的、始终如一的、精确的管理理念,可以在组织和管理过程中发挥极大效能。

2.业务流程

在明确定位、宗旨、方针和指导思想后,就要进行综合业务流程与管理流程设计,或者对原有流程实行改造。业务流程是生物体发挥其社会角色功能的具体实施方式和方法。例如工业企业从接受订单,实施设计、采购、生产、仓储、物流配送商业单据处理、财务结算等业务流转的过程。不同业务,流程也不一样,所以要设计出综合业务流程。然后根据外部环境、内部条件和自有的核心竞争能力,经过严格的取舍,就可以清楚主要业务流程,非主要业务流程,或者辅助性的业务流程。

3.组织体系

根据业务流程及其工作特点,公司或政府组织需要考虑各种与之相关的配合、协调、保障、监控等组织管理方面的工作,以及对人力资源、财务资源、设备物资资源、土地资源方面的需要。因此,就形成符合自身实际特点的,特有的组织体系和管理流程。

组织体系要尽可能地精简,按照业务流程和管理流程的实际需要设置工作岗位,要考虑一个岗位多种职能。同时还要注意岗位职责的明确,授权的充分恰当,激励机制的合理。(www.daowen.com)

4.制度规范

任何制度和工作规范都是从实际需要和操作实践中,经学习、借鉴、概括和经验总结等方式提取后,被制定出来的,而后又需在实践中不断被完善与改进。制度是构建组织体系和运营方式的综合规定,既要明确对行为的要求及相应的处置办法,又要保证过程准确无误,能够起到协调平衡,运行通畅的作用。工作规范与操作规范是控制流程、培训员工、提高品质的标准。执行中既要严格掌握,又须具有一定的弹性空间,保证目标与效果的统一。

5.精神文化

战略制定要考虑精神与文化的管理内容和管理方法。文化可以提升员工素质,改变精神面貌,提振士气,对管理起到提升和拉动作用,是制度规范无法企及的。企业或政府组织的文化要有总体考虑,并要在实践过程中不断摸索,去粗取精,升华结晶,与“使命”凝聚在一起,成为核心竞争力的一部分。

6.经营目标

在流程明晰和组织系统保证的基础上,战略制定者便要设定整体战略目标。为保证目标的正确落实,还要制定阶段性经营目标(长期、年度、季度、月度等),以及各项内部职能目标(营销目标、财务目标、人力资源目标、供应目标、生产目标、研发目标等),形成一个完整的目标体系。经营目标可以经过不同方式分解,落实到基层和个人,便于实施和考核。

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