在生态体中,承担特定分工责任的角色生态体组成部分,是以相互依存、相互制约、维持秩序的关系为主导方式来运行的。但是,在角色缺失、角色重叠、角色弱化、角色衰败、角色变质的情况下,则会发生角色之间的冲突。角色之间的冲突如不尽快弥合,严重情况下将造成整个生态体的崩溃。
在多数情况下,角色间的表面冲突是由承担角色功能的生物体造成的,是生物体的过错或不称职,这并不能构成真正意义上的角色之间的冲突。例如,在老师与学生的教与学过程中,个别老师素质差,体罚或辱骂学生,甚至动手打人,造成师生间的对立和事件,并不构成老师和学生的整体冲突,这是角色中的生物体之间的冲突,而不是严格意义的角色冲突。在某些地方,黑煤窑的老板和包工头,用限制人身自由,威逼与迫害的手段强制工人在低工资和无人身安全保障的情况下工作,也只是个别企业和个人的行为,并不构成整体雇主或老板的角色与雇员或工人的角色之间的角色冲突。
生态体中承担分工职责的角色冲突会发生在角色缺失情况下,例如内脏移植手术不成功病人死去,内脏器官移植后产生很大的排异性等。角色重叠的情况下发生冲突在日常中经常可以见到。双头连体婴儿,文化大革命中两个“司令部”等。角色弱化和角色衰败造成的冲突也常见。一般情况下发生的群体事件,如学生大罢课,工人大罢工,教师罢教,雇员集体辞职,股东或股民大量撤股或抛售,群众大规模聚众闹事或人民起义等,均是由承担对应角色的生物体长期不称职或不作为,而造成角色弱化或角色衰败等原因引发的。以上情况虽然与承担对应角色的个人有关系,但不排除问题长期得不到解决的体制因素。(www.daowen.com)
中国历史上,官员与地方豪强勾结起来聚敛财富,欺压百姓,造成了朝廷官员,这个维护社会公平和秩序的角色变质了。例如在官场上不送礼送钱,不在一起声色犬马,或灯红酒绿,就变成异类。一旦此种情况蔓延开来,上下勾结,拉帮结派,政府与民众之间的角色激烈冲突就会开始。当角色变质、角色衰败、角色缺失的情况迟迟得不到改变,冲突就会越加剧烈,离该社会生态体离崩溃和重组的时日就不远了。
冲突法则表明,要区分出在运行中因角色生物体引发的冲突,以及因角色缺失、角色衰败、角色变质、角色排异和其他角色间的矛盾引发的冲突。角色中生物体的冲突属于运行中的矛盾,需要通过协调、引导和处置的方法来解决。角色间引发的冲突,属于体制性的矛盾,需要通过变革,改造和再组合的方式来解决。运行中的矛盾只是“癣疥之疾”,体制性的矛盾才是“心腹之患”。
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