高校图书馆开展任何一项信息服务，首先要将这一服务理念在业界中推广，使服务馆员对该项服务有基本的理解和认同，在理解认同的基础上再通过专业的培训和学习掌握服务技能从而将服务落实开展下去。BALIS联合信息咨询中心带领成员馆开展专利信息服务也一样，通过各种层级的培训，将专利信息服务在高校图书馆中逐步推广。

（一）服务理念的确立

专利信息是广大师生和社会用户需求较多的信息。早在2011年，BALIS联合信息咨询中心就跟踪捕捉信息服务发展趋势，开始向专利信息服务方向拓展。

2011年11月9日，BALIS联合信息咨询中心与LexisNexis（律商联讯）联合举办了BALIS高校图书馆专利检索实务研讨会。来自北京地区15家高校图书馆、中国科学院国家图书馆及各校在校师生共计57人参加了研讨会，如图9.33所示。

图9.33　BALIS高校图书馆专利检索实务研讨会

研讨会上，中心主任季淑娟馆长简要致辞，强调了科学技术快速发展的今天，专利技术、专利产品及专利文献对科研工作者至关重要；而快速、准确、全面地为读者提供专利信息服务则是对图书馆信息服务人员提出的新要求。LexisNexis高级知识产权专员侯新先生详细介绍了TotalPatent（全球专利信息数据库）专利来源国家、专利检索方法、特点和图像分析统计功能。清华大学图书馆的战玉华老师介绍了科技查新工作中对国内外专利数据库的利用实践经验，认为要取长补短地综合利用多个专利数据库。与会的其他代表也围绕在专利信息服务中遇到的检索与利用问题，结合TotalPatent专利信息数据库提出了诸多问题并进行了热烈讨论。代表们普遍反映研讨会内容对日后开展专利信息服务和情报分析服务大有裨益。

为进一步确立专利信息服务的理念，提升成员馆专利信息服务能力，拓展服务领域，2013年4月22日，BALIS联合信息咨询中心在北京科技大学图书馆举办了专利信息与高校知识产权服务讲座，如图9.34所示。由广州奥凯信息咨询有限公司副总经理王峻岭女士主讲，以大量生动的服务案例展示了奥凯公司如何为包括高校用户在内的广大用户开展专利信息服务，着重分析了高校图书馆在专利检索、专利评价、行业技术专利分析、机构专利竞争力分析、专利定题服务及国家科技重大专项专利服务等方面可提供的服务形式，为高校图书馆拓宽专利信息服务范围提供了非常有益的参考。来自清华大学、中国人民大学、北京大学医学部、北京科技大学、北京师范大学、中国农业大学、华北电力大学（北京）、北京理工大学、北京化工大学、首都医科大学、北京中医药大学等23所北京地区高校图书馆的55名老师参加了此次活动。

图9.34　专利信息与高校知识产权服务讲座现场

2015年5月13日，在北京高校图工委和北京市知识产权局的联合支持下，BALIS联合信息咨询中心举办了主要针对北京地区高校图书馆馆长、副馆长及知识产权相关信息服务业务骨干的知识产权战略高级培训班，如图9.35所示。在培训班开幕式上，BALIS联合信息咨询中心主任、北京科技大学图书馆馆长季淑娟教授介绍了本次培训的目的与意义。北京高校图工委副主任、北京邮电大学图书馆馆长严潮斌教授为开幕式致辞。

本次战略培训中，教育部科技发展中心副主任周静做了题为“营造良好科研环境激励高校科技创新”的报告；北京市知识产权局副局长周砚做了题为“加强高校专利的转化与运用”的报告；在培训中授课的专家还有中国科学院科技政策与管理科学研究所知识产权与科技法研究室主任宋河发、国家知识产权局机械发明审查部交通运输处调研员兼副处长张军、上海航天技术研究院知识产权中心主任张晓岚、中国科学院文献情报中心副研究员赵亚娟、北京奥凯知识产权服务有限公司副总经理郝政宇和广州奥凯信息咨询有限公司总经理王峻岭。专家们从宏观、微观、理论、实践多个角度诠释了新形势下知识产权相关信息服务的需求、着手点及可供借鉴的服务经验。

共有72人参加了本次战略培训，分别来自北京科技大学、清华大学、北京大学、北京交通大学、北京师范大学、北京化工大学、中国矿业大学、中国农业大学、华北电力大学（北京）、中国人民大学、中央财经大学、解放军医学图书馆、首都医科大学等29所图书馆。通过专家们精彩纷呈的讲授，与会人员进一步深化了对知识产权信息尤其是专利信息利用的认识，了解了专利信息服务的基本模式，明确了高校图书馆探索开展知识产权相关服务的努力方向。

图9.35　BALIS联合信息咨询中心知识产权战略高级培训

（二）资源保障

从2015年开始，BALIS联合信息咨询中心在专利信息服务方面迈出了实质性步伐。

为满足各馆专利信息服务资源需要，节约各馆的服务资源购置成本，提高资源使用效率，BALIS联合信息咨询中心通过集团采购的方式订购了专利检索分析数据库供各委员馆共同使用，为专利信息服务的开展提供了数据资源及分析工具保障。具体包括Innography 2015—2017使用权，LexisNexis PatentStrategies 2017—2018使用权。随后，组织了多层次的专利信息检索分析服务培训，帮助信息服务实力较强的委员馆组建了各自的专利信息服务小组，为开展专利信息服务做好了人力资源准备。

（三）专业培训交流

2015年4月21日，在北京市教委和北京市知识产权局的联合支持下，BALIS联合信息咨询中心和北京奥凯知识产权服务有限公司联合举办为期4天的高校知识产权服务及信息利用培训班顺利开班。在开幕式中，国家知识产权局的有关专家对专利法基础知识进行了深入浅出的解析，随后的培训中，奥凯公司副总经理郝政宇，咨询师李双双、刘娜、杨川，河北大学任瑞娟老师等通过对专利检索与分析思路方法的讲解，结合国际高端专利检索分析工具Innography的应用及项目实践的基础上，展开了专利基础知识及专利项目检索分析技能的培训。最后，奥凯公司总经理王峻岭对高校图书馆专利信息情报服务模式的建立与推进以及高校图书馆如何开展及推动专利信息服务等内容进行了深入探讨。本次培训，以BALIS联合信息咨询中心6个委员馆的信息咨询人员为核心，采用授课和上机实践结合的小班培训模式，近30人参加。学员通过此次内容丰富、针对性强的培训，深化了对专利基础及专利信息利用的认识，掌握了Innography用于项目分析的思路，更在积极讨论交流的过程中深刻理解了图书馆专利信息服务的本质内涵。2015年高校知识产权服务及信息利用培训班合影如图9.36所示。

(www.daowen.com)

图9.36　2015年4月高校知识产权服务及信息利用培训班合影

2016年3月30日，BALIS联合信息咨询中心专利信息服务专题研讨会在中国农业大学西校区图书馆召开，如图9.37所示。中心委员/中国农业大学图书馆副馆长左文革，中心委员/北京交通大学图书馆副馆长郑兰，以及来自BALIS联合信息咨询中心6个委员馆的27名老师参加了此次研讨会，部分参会成员合影如图9.38所示。北京师范大学图书馆的韩丽、首都医科大学图书馆的田瑞、北京科技大学图书馆的何欢聚、北京化工大学图书馆的高彦静、北京交通大学图书馆的方翔宇和中国农业大学图书馆的周丽英，就各馆的专利信息服务工作和专利信息分析工具做了汇报。左文革委员和郑兰委员就专利信息服务的可持续性发展分别从政策角度和图书馆的自身能力方面进行阐述，并发表了独到的见解。参会的各位代表也对专利信息服务工作、专利分析工具及专利分析工作中存在的问题进行了深入的交流和探讨。

图9.37　2016年专利信息服务专题研讨会现场

图9.38　专利信息服务专题研讨会合影

2016年9月26—29日，BALIS联合信息咨询中心专利分析二期培训班在北京科技大学图书馆顺利举办，如图9.39所示。该培训班旨在破解专利信息服务能力瓶颈，进一步提升图书馆专利信息服务的实力和水平，培养专利信息服务实务人才，培训班邀请了北京奥凯咨询团队进行授课，来自BALIS联合信息咨询中心六个委员馆的30多名信息服务馆员参加了培训。在开班式上，BALIS联合信息咨询中心主任、北京科技大学图书馆季淑娟馆长致辞并发表讲话，季馆长根据国家的政策，结合当前高校在知识产权方面的特点，提出了高校图书馆专利信息服务工作方向和建议。此次培训采用授课与案例相结合的方式，让各位学员在实际案例中体会专利分析方法及INNOGRAPHY高端专利分析工具的运用。课程包括专利分析高级检索技巧，专利多维分析及文本挖掘，专利分析中的数据处理及EXCEL高级技巧，专利文献的高效阅读和筛选技巧，专利技术路线分析及布局等主要模块，还设置了项目分析报告提交与案例交流环节。通过理论与实践结合的培训，使老师们对专利信息的利用有了更深入的认识，进一步提升了高校专利信息服务和水平。

图9.39　2016年9月BALIS联合信息咨询中心专利分析二期培训班合影

国家对高校科技成果转化越发重视，高校也在逐渐响应政策，加强科技成果转移转化能力建设。2017年5月11日，BALIS联合信息咨询中心与北京高科大学联盟于北京科技大学图书馆联合举办了PatentStrategies培训，共12个图书馆的34名老师参加了培训。BALIS和高科联盟对此次培训活动大力支持，以实践行动助力高校科研稳扎稳打的前行。培训分为上午、下午共4讲，以讲解＋上机操作练习＋现场问答的方式进行，全面介绍了PatentStrategies工具的使用方法和分析方法。通过现场提问和会后收集的反馈表明，此次培训效果良好。

图9.40　2017年PatentStrategies培训

（四）专利信息服务实践

1.校内服务

经过专门培训，BALIS联合信息咨询中心的六个委员馆均组建了各自的专利信息服务小组，各小组开展了所在学校的机构专利竞争力分析，机构科研分布状态分析，高价值专利评估及突出发明人的专利分析，形成了机构整体、重点学科领域、活跃发明人等多层面的专利分析报告。例如，北京科技大学专利季报、北京科技大学专利竞争力分析报告、首都医科大学专利分析、轨道交通领域专利检索分析报告、电动汽车动力电池专利态势分析、农业种植业领域专利分析、主要粮油作物种植与育种相关专利分析、乳品相关专利分析、畜产品相关专利分析、北京科技大学GZC教授专利分析、贾利民教授专利检索分析报告、宁提纲教授专利分析检索报告等，这些专利分析报告为了解学校/学科的科研分布状态，专利的生成、运用、保护和管理提供了必要的数据支撑和决策参考依据。

2.专利课题研究

2016年暑期，BALIS联合信息咨询中心委员馆中的北京科技大学图书馆和中国农业大学图书馆共同参加了上级单位的专利分析课题，承担了“农业与粮食安全”“先进装备制造与智能制造”“先进材料”等领域48个研究方向的专利分析任务，提交了高质量的分析报告，得到上级单位的好评。

基于前期专利信息服务实践，2016年BALIS联合信息咨询中心申请了《区域高校图书馆专利信息协同服务模式研究》项目，获得北京高校图工委科研基金立项支持，项目编号BGT2016050，目前项目研究进展顺利。

（五）申请全国专利文献服务网点成功

为贯彻落实《国务院关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》（国发〔2015〕71号），加强知识产权信息公共服务建设，促进专利信息的广泛传播和有效利用，国家知识产权局于2016年11月开展了全国专利文献服务网点的选拔工作。本次专利文献服务网点的申报主体为专利信息服务机构、企事业单位、高等院校、科研机构、图书情报机构等。通过各单位自主申报、各省（区、市）知识产权局评审后推荐，经国知局复核批准，最终确定北京市知识产权信息中心等120家单位为全国专利文献服务网点，其中大学图书馆24家。作为BALIS联合信息咨询中心的主任馆，北京科技大学图书馆成功获得批准。

全国专利文献服务网点是全国专利信息传播利用工作体系的基础节点，是服务创新驱动和经济发展的专利文献支持中心、专利信息咨询中心和知识产权公共教育中心。以北京科技大学图书馆成功获批为全国专利文献服务网点为契机，BALIS联合信息咨询中心将发挥联合信息咨询的优势，为社会公众、创新主体提供专利文献支持、专利信息咨询、公共教育等基础性公益服务，持续丰富服务内容，不断提升服务能力，积极创新服务方式，为助力创新创业、服务地方经济发展做出贡献。