我们有没有遇到过如下的情景:
公司对所有已完成的项目进行了资料的归档整理,之后的几年,归档后的资料再也无人问津;
公司里人力资源丰富,可是在新项目成立之时,对于人员的安排总是发愁,不能快速完成合理匹配;
员工们在一个公司里工作了十多年,能力一直没有得到明显提升,团队的可塑性不强。
当以上场景反复在团队里出现时候,我们就需要带领团队进行团队复盘。
那什么是团队复盘呢?团队复盘是一个有很多人参与并期望得出“真知”的会议。团队复盘,是为了知其然以及知其所以然,为了同样的错误不要再犯,为了传承经验和提升能力,为了总结规律和固化流程。它是一门管理技术,它可以统一思想,可以把失败转化为财富,把成功转化为能力,快速提升团队的效能。
团队复盘的收益,简单归纳如下:
知道“坑儿”在哪儿,避免重复犯错
每一次的实践都不可能做到百分百完美。在团队复盘的时候,我们关注的重点在于:哪些地方做得不尽如人意?不尽如人意的原因是客观的还是主观的?有没有一些本来就存在,只是我们从来不知道的“陷阱”和“坑儿”?从这件事情的实践中,可以得到哪些明显的“位置标记”?如果这些问题都可以找到答案,对于团队而言,将是极大的收获。(www.daowen.com)
“陷阱”和“坑儿”大多关于战略和心理层面。很多时候,我们会盲目乐观地“自认为”,而把很多客观规律以及经验教训抛于脑后。于是,事实往往狠狠地惩罚我们的“自以为是”。
知道团队的强弱项,分工更趋合理
团队复盘,到底在复什么?这个问题很关键。人和事,两者缺一不可。
之前提到的“坑儿”是“事”层面的复盘,“人”层面的复盘,多半是指参与事情的人。人的认知分为几种状态:95%的人不知道自己不知道、4%的人知道自己不知道、0.9%的人知道自己知道、0.1%的人不知道自己知道。每个人都有自己的强弱项,唐僧取经之所以最后修得正果,原因在于师徒四人取长补短、分工合理。如果分工合理,长板效应突显;反之,短板效应的危害将会上升到极致。
团队复盘的第二个收益,在于了解团队中的每个人,促进团队磨合以及合理分工。
知道“更好的可能性”在哪儿,胜在细节
“更好的可能性”,是复盘追求的终极目标。复盘,是全盘皆复。知道哪些地方有可能更好,才有可能在下一次实践中,将这个细微环节进行升级。
通过复盘各个细微的环节,可以找到提升的关键点,找到可以固化下来的技能。刻意练习这些技能,可以让它们成为自己的硬本领。寻找更好可能性的过程,也是锻炼成长性思维的过程。通过长期训练,将形成积极的、正向的思维。
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