控才,即人才质量把控。控才主要包括4个部分:
雇主品牌:企业向所有人(内部员工、外部客户等)发出的一个沟通指令——我们需要什么样的人才?我们能给人才提供什么?等。
面试官管理:这是人才质量把控中非常重要的一个方面。“物以类聚”,通常面试官们会不自觉地选择行为特质和自己比较类似的候选人,比如一个D特质的面试官更加偏向于简洁干练的候选人,而I特质的面试官可能更加偏向于口齿伶俐、感染力强的候选人。
DISC理论在offer谈判中的应用:offer谈判是面试整个流程中冲突最集中的地方,针对不同行为特质的候选人,面试官需要针对性地使用不同的沟通技巧。
高招聘力团队的打造:这是从HR角度来把控人才质量,而招聘HR团队则是这一工作的重点。
雇主品牌
我们先来看看关于雇主品牌,哪些才是职场人士最关注的方面。
品牌实力。这是客观和主观结合的一个维度,那么这里我们就可以通过了解候选人最看重的是什么来判断。
职业发展。这里涉及从职业生涯规划入手打造职场多赢这个话题,而且话题还可以跟招聘具体情况结合。
企业文化。任何一种行为特质的候选人都会看重企业文化,但侧重点则有差异。D特质候选人看重尊重个性(他们往往锋芒毕露、个性分明),I特质候选人看重核心的人际关系(他们是天生的群居动物),S特质候选人关注公开公正的用人原则(他们不善于争抢,所以公开公正的环境对于他们而言格外重要),C特质候选人很多时候会关注社会责任感。
面试官管理
建立一支强大的面试官团队,离不开梯队管理法:最强阵容——质量;最豪阵容——数量;最佳配比——专业。
DISC理论在offer谈判中的应用
offer谈判是面试过程中的一个难点,从DISC的角度,offer谈判中往往存在以下误区:(www.daowen.com)
未清楚了解对方即开始谈判,这里可能缺失的是C特质;谈判中资源整合能力不足,这里可能缺失的是S特质;谈判技巧欠缺,这里可能缺失的是I特质;不了解offer谈判本质,缺失的可能是D特质。
在了解候选人方面,我们需要调用D、I、S、C这4个方面的特质来完成目标:
了解对方价值——调用D特质,意味着目标明确、对价值天生有感知的D特质使我们快速发现对方的价值所在;
了解对方动机——调用S特质,意味着最有同理心、最能理解他人的S特质使我们轻松掌握他人的所思所想;
了解对方劣势——调用C特质,意味着挑剔、最注重细节和系统化思维的C特质使我们一眼看穿对方的劣势;
了解对方特性——调用I特质,意味着最乐观、最容易赢取信任的I特质能使对方放松并呈现出自己的特性。
高招聘力团队的打造
在打造高招聘力团队领导之能量时,我们需要注意以下几点:
专业能力代表的是这个管理者的C特质,组织能力是D特质,人才管理更多是I、S特质,而客户满意度更多是S特质。
领导权威主要讲的就是领导的专业、敬业、目标这三个方面,也就是偏重任务导向的D、C特质。
领导温情主要讲的是领导的文化、包容、发展这三个方面,也就是偏重人员导向的I、S特质。
“良禽择木而栖,贤臣择主而事”,如果能够灵活地使用好DISC理论,HR们就可以为企业吸引到更多的人才!群贤毕至,企业的发展指日可待,HR本人也将在企业发展的过程中,收获个人的成长,成为一个真正的金牌面试官!
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