以上的文字，对不同行为特质的客户做了一个大致的勾勒。接下来，我们以2017年的热播剧《我的前半生》中的4个主角为“样品”，进一步看看不同行为特质的典型客户具有哪些典型特质。

D特质客户——唐晶

D特质的人，对职业装情有独钟。他们精明干练，语速快、讲话简单直接、不绕弯子。他们表情严肃，眼神直接而冷淡。他们做事雷厉风行，让人感到强势有力。

剧里的唐晶就是一个典型的D特质职场精英。她衣着得体、短发干练、妆容精致，做事大刀阔斧。工作场景里面的她，总是一张不苟言笑的脸，明明长着一张精致的面庞，却让我一次次地想起《终结者2》里面施瓦辛格饰演的机器人。

约会时候，得知自己负责的咨询案没有得到很好的落实，她马上追问原因。得知原因后，立刻中止约会，马上去找客户解决问题。对于她而言，任何悬而未决的问题都是“如鲠在喉”。

I特质客户——罗子君（离婚前）

I特质的人，他们衣着鲜艳，喜欢个性化的饰品、独特的发型。他们标新立异、与众不同，一眼望去就是人群中的亮点。他们为人热情，说话语速快、语气夸张，肢体语言丰富，能够快速活跃气氛。他们的眼神热情直接，表情夸张、情绪外露。

离婚前的罗子君，衣服裙子不是红的绿的就是粉的黄的，顶着时尚的紫红色短发，戴着夸张的太阳镜；购物也好，聚会也罢，特别喜欢别人的奉承和赞美，讲起话来总给人一种浮夸的感觉。

S特质客户——陈俊生(www.daowen.com)

S特质的人，往往不显山不露水，没有特点就是他们最大的特点。他们说话，语速缓慢，语气柔和，爱铺垫，有时显得啰嗦。他们表情温暖友好，眼神不太直接，动作缓慢。有时候，他们显得有点逆来顺受、显得有些压抑。他们善于协调，有耐心，愿意倾听，害怕失去保障。

剧中的陈俊生就是典型的S特质。离婚之前他犹犹豫豫，等了很久也没有开口说离婚。跟罗子君说完离婚之后，又觉得自己过分，承诺不会不管子君，一定会照顾好她和孩子。面对凌玲的以退为进，要求换房子等等要求，尽管不情愿，但也不懂得拒绝，最后照单全收。

S特质善于包容、忍让，陈俊生把这点发挥到了极致。不过，千万不要把他的忍让简单地理解为软弱无力、畏缩无能。

C特质客户——贺涵

C特质的人看上去简单整洁，很少佩戴装饰品。他们为人冷静，情绪波动少，表情严肃，爱思索。他们很少直视他人，给人一种高冷的感觉。他们黑白分明，爱纠错，重视逻辑、计划和规则，追求完美，对人对己都是高标准严要求，善于研究和分析问题。

男神贺涵就是一位C特质的职场精英（他的D特质也不低）。

C特质的人，犹如手握一把冰冷的手术刀的医生，冷静理智。