1．发现盗贼正在作案或作案后逃跑，应沉着冷静，客观分析，拖延时间，以待有利时机设法逃脱；也可以利用物体的碰撞、碎裂发出的异常声响达到报警的目的。例如，可采用推倒橱柜、打碎花瓶、砸坏窗玻璃等方法引起邻居及路人的注意。当遇到团伙作案时，可以利用犯罪分子人多心杂的特点，抓住其中态度和行为消极的从犯做分化瓦解工作，以影响其他案犯放弃犯罪或减轻犯罪程度。在自卫过程中，要善于利用犯罪分子作案时的恐惧心理，从心理上战胜对方。要尽最大努力，以最大限度地减轻自己的伤害。

（1）在自己完全有能力战胜对方的情况下，忌在歹徒面前表现出惊恐和手足无措，这样反而会助长其嚣张气焰。须知，坏人总是色厉内荏的，其表面的凶狂正是本质虚弱的表现。

据一名盗贼交代，有一次他在某宿舍楼撬开一家的大门准备盗窃时，发现主人在家，当时楼道上也有人走动，他以为这家主人定会大喊大叫，那就完了。但出乎意料的是那人并没有吱声，这使他的胆子大了许多。过了几天，他又返回那栋楼偷了两家。

（2）对熟识的盗贼，可动之以情、晓之以理，并视情制造适当的台阶，让其离开后再报警。切忌现场纠缠，防止其杀人灭口。

（3）作为旁观者，发现盗贼正在作案或作案后逃跑时，应主动与失主、群众一起追堵、抓获。某地曾发生一件众人捉贼的感人故事:夏女士走在路上时，被两名小偷尾随，其中一个用手拉开夏女士背包的拉链盗走一个钱包。这一切恰被马路对面一位骑车的男子看得真切。该男子急忙告知夏女士，并主动用自行车带夏女士追赶小偷，但未找到。夏女士估计小偷可能还会出现，便和朋友到公交站寻找，果然发现了其中一个。夏女士大喊“抓小偷”，并勇敢地冲上去，路过此处的群众也纷纷闻讯追赶，终将小偷抓获。市民们以实际行动共谱了一曲正义之歌。

2．反扒民警与扒手进行搏斗时，失主及群众应积极协助配合，共同制服扒窃分子。需要注意的是，有些扒手在其丑行败露后，往往以刀片划伤头部、腹部，或以吞食铁钉等方法自残，有的女贼甚至装疯卖傻或上演脱衣丑剧企图得到路人同情，达到逃避惩罚的目的。遇此情况绝不能心慈手软，不要为“苦肉计”所迷惑。

【案例】一名窃贼盯住刚从银行取款出来的一位市民，趁其不备偷走放钱的皮夹，谁知这一情景恰被反扒民警目睹。一番追逐后，窃贼眼看被抓住，便一边扔掉皮夹，一边用刀片划脸，顿时血流满面，于是便诬称民警打人。一些围观群众不明真相，也纷纷指责民警，甚至有个别不法之徒乘机起哄。正当民警有口难辩，窃贼正欲脱身之机，失主及时赶到，说明情况。窃贼见诡计戳穿，只好束手就擒。

还有一些盗贼在罪行败露后采用“贼喊抓贼”的伎俩，企图转移人们的视线，也值得人们的警惕。

当你发现扒手现行作案时，要注意适时捉拿，人赃俱获，既要胆大，又要心细稳妥，沉着冷静，不要急于求成，避免造成被反咬一口的被动局面。

3．服务行业是盗贼，尤其是流窜作案的犯罪分子落脚藏身和销赃的重要处所，服务行业的工作人员一旦发现形迹可疑人员应一面设法稳住对方，一面立即与当地公安机关联系。应注意:

（1）典当、寄卖行业已成为盗贼销赃的重要渠道和途径，当服务人员发现典当人、寄卖人不能准确说清所典当、寄卖物品的品牌、性能、价格，或所典当的物品报价明显低于实际价格，典当人、寄卖人说话吞吞吐吐、前后矛盾时；

（2）银行营业员发现取款人神色慌张、左顾右盼，所持存单与其身份明显不符或报不出存单密码时；

（3）旅馆、休闲业是流窜作案的犯罪分子藏身的重要场所，服务员除了加强内部管理外，应认真审查、登记住客身份证，发现持证人相貌与照片、持证人口音与身份证地址明显不符时，可先行安排其住宿，同时向辖区派出所报警。

【案例】2010年6月16日下午，一名外地男子手提旅行箱，投宿杭州某宾馆，总台服务员在办理登记时，发现该男子身份证有假，便不动声色地安排其入住，然后迅速向派出所报警，派出所民警在3分钟内赶到宾馆。此时，那名男子正在房间焚烧银行的金库票据，民警们随即对此人进行盘查，当场查获109．7万元现金和3张身份证。经审讯，此人供认自己的真名叫董某，系某银行的经济民警。6月15日晚上，董某利用在银行金库工作之便，从金库盗窃人民币130万元。此案从犯罪分子作案到落网，前后不到30小时（此时被盗单位还蒙在鼓里，不知被盗一事），多亏旅馆服务员的智勇。

此外，对手续齐备但昼伏夜行、行踪诡秘的旅客的情况，应及时向公安机关报告；对住店后不久突然退房或不辞而别的旅客，应及时查看其房间内的其他旅客有无异常，发现疑点立即报警。

（4）司乘人员、营业员是公交车辆上和商场（店）内防扒的重要力量，当发现可疑人员在车上或柜台前转悠时，可用适当言语提醒乘（顾）客加以提防；发现扒手正在行窃时，可采取有力措施与乘（顾）客一起将其人赃俱获，扭送公安机关处理。在这方面，社会上曾涌现出一例英勇感人的事迹。

【案例1】一辆“中巴”载着昏昏欲睡的乘客从绵阳开往成都。两个男子却在车内东张西望地来回走动。正当车后部的男子将手伸向一位熟睡的乘客上衣口袋时，司机突然连续急刹车，使车身剧烈抖动，乘务员同时大吼一声，扒手顿时吓得瘫倒在地，右手食指被手中行窃用的刀片划得鲜血直流，而前面望风的男子也来了个“狗吃屎”，扑倒在引擎盖的行李包上。

【案例2】某日上午，北京116路公交车上。当时乘客较少，前车门售票员忽然走向后车门售票员，压低声音对同伴说：“前面有个小偷，正偷一个女孩的包，拉链都打开了，我捅了女孩几下，她都没有反应，你看怎么办。”后车门售票员小声说：“抓，抓他个正着。”旁边几位乘客也点头示意表示赞同。一张无形的网在乘客和乘务员的默契下形成了。

几分钟后，汽车停站之际，前台售票员突然大喊一声：“别开门，车上有小偷，请大家配合，先别下车。”刹那间，车厢里沸腾起来，众人围上前去包围了一个穿皮夹克的外地男青年。车厢前后，有两位男士同时掏出手机拨打“110”报警，有几位女士当即对“皮夹克”进行数落。此时，“皮夹克”在众人威慑下，一边装聋作哑，一边颤抖地把一个钱包、一部手机塞回到姑娘的挎包内。几分钟后，一辆警车驶来，公安民警将扒手押解而去。(www.daowen.com)

有时在行车途中，乘客发现失窃，如果确认扒手和失窃物品仍在车上，司乘人员可将汽车开到就近的公安机关。如果有人强行下车，应予阻拦。

有位女士曾向笔者讲述这样一件事:一次，她去一家商店购物，正在柜台前挑选商品时，女营业员却突然要其“先付款”，让其不解。就在她下意识地将手放在装钱的裤子口袋时，猛然触摸到另一只手，回头望去，只见一名男子从身边急速开溜，她顿时恍然大悟，明白了营业员的良苦用心！

在此顺作提醒，当你乘车或购物，乘务员或营业员要你“朝里走”，说你“钱不够”时，说不定就是对你的一种紧急暗示，这时你一定要多加小心！

（5）出租车司机工作时间长、活动范围广，接触人员复杂，一旦发现神色慌张或携带可疑物品的乘客，应不动声色，通过打开“双跳灯”甚至故意违章等方式，引起执勤民警的注意，协助抓获嫌疑人员。

【案例】刘某和董某均是聋哑人，家在黑龙江。这天上午，他们来到某市一家电信营业厅。刘某以零钱换一张“A66”开头的百元钞票为由骗取营业员的信任，借机在营业款中翻找。与此同时，董某来到柜台向营业员提出其他业务要求，趁营业员没觉察，刘某迅速从营业款中偷走5600元，随后两人离开营业厅，准备“打的”逃离。

上了出租车后，“的姐”见两人神色慌张，又没带行李，便提高了警觉。车至扬中大桥时，她见有警察设卡，便故意打开“双跳灯”，减速慢行。随后，警察拦下车辆进行盘查，成功抓住两名犯罪嫌疑人。

公民应积极向公安机关提供破案的线索。犯罪分子总是生活、活动在群众之中，不管他们作案的方法多么隐蔽、手段多么狡猾，都不能完全避开广大群众的耳目，总会留下蛛丝马迹。因此，依靠群众是侦察破案的前提和基础，是公安机关同刑事犯罪作斗争的强大力量源泉。作为公民，虽然没有侦察破案的义务和权利，但却有提供破案线索的义务和责任。

我国《刑事诉讼法》第48条规定:“凡是知道案件情况的人，都有作证的义务。生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人，不能作证人。”

由此可见，我国法律规定的证人，除上述第2款规定的以外，任何公民，不论其社会地位、职务高低和性别、健康状况如何，只要知道案情，就有下列作证的义务:有受司法机关通知到场的义务，有据实陈述和正确回答司法机关提出的问题的义务，对司法机关询问的情况和本人陈述的内容有保守秘密的义务。同时，证人不得以任何借口拒绝作证。证人证言是正确办理刑事案件的重要证据，因此，证人必须客观、如实地向侦查人员和法庭提供证言，如果有意作伪证或者隐匿罪证，欺骗司法机关，影响司法机关的侦查和审判活动的正常进行，就触犯了刑律，应当负刑事责任。我国刑法第305条规定:“在刑事诉讼中，证人、鉴定人、记录人、翻译人对与案件有重要关系的情节，故意作虚假证明、鉴定、记录、翻译，意图陷害他人或者隐匿罪证的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。”那么，公民应向公安机关提供哪些方面的破案线索呢？

（1）案发时间内在盗窃现场附近转悠、出现的嫌疑人线索。

（2）嫌疑人逃离现场的线索，包括逃出现场的方法（从门、从窗、用绳索系下等）、逃离现场的方法（驾车、骑自行车、骑摩托车、乘出租车、步行等）、逃离现场的方向、逃离现场的人数、逃离现场时携带的物品、嫌疑人的体貌特征；其他如嫌疑人有无受伤、讲话的内容和口音等。

（3）盗案发生后，嫌疑人神色反常的线索，如神情紧张、回避议论相关话题等。

（4）嫌疑人所持物品和其身份、经济条件不符的线索，如:经济条件较差的人突然拥有汽车、摩托车，嫌疑人或其家属戴金挂银等。

（5）嫌疑人暴富、奢侈消费的线索，如突然砌房造屋、室内装潢、偿还大笔欠款，无固定职业的人经常游山玩水、抽高档香烟、穿名牌服饰、经常出入休闲中心和舞厅等。

（6）嫌疑人身边物品与案件被盗物品相同或相似的线索。

（7）低价销售物品或出售与本人身份、职业不符的物品的线索。

（8）嫌疑人具备某些作案条件的线索。