1.信息发布模块

信息发布是图书、档案资源服务平台的基础功能，主要作用是直观地向用户介绍平台所包含的资源。从资源构成上分，主要包括机构信息、馆藏信息和发布信息。机构信息的发布主要是向用户介绍参与馆际合作的组织信息，并且提供馆藏机构的链接，为用户提供访问不同类型文化机构的网络通道。馆藏信息的发布应提供平台总体资源的介绍，包括资源构成、资源数量、资源分类等，并为用户提供分类导航，用户可以从总体上获取关于馆藏资源的概要性信息内容。基于图书、档案文化资源多媒体化的特征，应广泛利用音频、视频、图片、文本等多种方式，为用户提供在线的展览服务。服务信息的发布主要目的是向用户展示平台所提供的服务类型，包括导航服务、服务指南、讲座培训等。

2.信息检索模块

检索功能是评价系统质量的重要指标。检索界面应该为用户提供交互性、智能性的导航，提供关键词等快捷检索模式和高级检索模式。如前所述，利用信息组织技术对部分馆藏进行了基于主题内容的整合，部分用户的需求能够通过图书、档案资源库直接满足。如果用户需要的信息不能直接满足，搜索引擎为用户提供跨库检索功能，将来自图书资源库和档案资源库的信息内容进行有效集成，提供给用户。

3.信息服务模块(www.daowen.com)

信息服务模块是图书、档案资源服务平台的核心，平台有效集成了个性化服务、参考咨询服务、跨媒体服务、移动服务等模式，为用户提供多元化的服务模式。

4.反馈互动模块

图书、档案资源服务平台体现良好的交互性，用户与系统的互动是双向的。用户的反馈信息会被系统及时处理，以便更好地改善服务。移动互联网环境下，App应用的推广，为用户提供平台，用户可以通过应用与馆员进行实时互动，这是数字参考咨询服务方式的有效拓展。同时，服务平台为用户提供了虚拟社区，用户与馆员、用户与用户之间能实现良性的互动交流。