快速进步的环境要求健康图书馆员对高质量的工作持有高度责任感,于是他们经常与医疗卫生专业人员合作。任何一点错误都可能导致出现诊断失误、选择不恰当的治疗方案、医疗卫生专业人员培训不当(Maggio et al.,2015)以及误导科研项目的结果。因此许多健康图书馆员花费多年时间才在其他医疗卫生专业人员中建立起他们的专业技能的信任(Hannigan and Eldredge,2014)。健康图书馆员越来越多地走出实体图书馆,扮演嵌入式同事、联络人、临床图书馆员、情报学专家和信息学专家等角色。所以,本章的术语“健康图书馆员” 将被用于描述以上所有角色。
健康图书馆员的工作环境日新月异(Funk,2003)。大多数健康图书馆员过去在医院图书馆工作。而如今在美国,许多馆员工作于集中的医疗卫生科学学术中心图书馆,这些图书馆为包括附属医院的医疗卫生专业人员和职工等在内的用户协调对电子数据库的访问。美国国家医学图书馆正在对其外展功能和集中式功能进行协调。英国的健康图书馆员工作场所是医院和学术中心,也逐渐遍布于国民健康体系(NHS)中的其他组织。NHS职工的信息收集以及对健康图书馆的监管和支持都是由国家图书馆与知识服务中心完成的。无论健康图书馆员在医院还是在学术性机构,他们都对本科和研究生阶段的保健专业人员的教育以及对健康图书馆员自身和卫生保健服务提供者的持续教育中起到重要的协调作用。一些馆员经常为医疗卫生专业人员和研究者提供强有力的支持,其中包括专业的检索服务。
临床环境中使用计算机以及快速采用电子病历,也促成了健康图书馆员工作环境的变化。就护理而言,技术获得的便捷以及对循证实践的强调给馆员以机会提供循证信息资源(Eldredge et al.,2016;Connor,2007;Alper et al.,2005;Oak and Gegg,2008)。全新系统的创建允许医疗卫生专业人员突破机构设置,访问其机构内外部的循证资源。在美国国家医学图书馆的支持下,馆员在链接循证资源到电子病例的工作中也扮演了重要角色1。(www.daowen.com)
健康图书馆员通过在不同环境中锻造各类角色,成功适应了卫生保健服务供应环境的变化(Brettle and Urquhart,2012)。这些角色包括在卫生保健质量提升中的新角色、在临床实践和卫生保健研究的特定领域充当“嵌入式馆员” 或信息专家、在利用信息技术以改造卫生保健领域中与医疗卫生专业人员和研究者合作以及遍布各个研究领域,如医学信息学、护理信息学、公共卫生信息学和基因组学。作为学科或技术专家而工作在特定领域的馆员常被称为“情报学专家”或“信息学专家”。这些针对馆员的新角色新设置的一个常见特点是,在循证行为方式下,它们都需要馆员个人或团队做出自己的实践决策。
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