不论个体在组织中承担怎样的职能，在日常工作中都会或多或少地参与决策。有时是个人独立做出决策，有时需群策群力为之，通常会遇到确定组织发展方向之类的大决策，尤其需要群体决策。做决策需要考虑各种备选方案，再需做出判断，而所做的决策反过来又会引发组织采取行动，组织行动又会影响组织的发展与变革。

几乎很少有决策仅按照各种理性判断过程，按部就班地进行。由于个人的决策风格相异，个人偏见就会影响决策。由于工作中遇到的各种问题错综复杂，影响决策的各种组织因素亦烦琐庞杂，很难做出最优化的理性决策，因此，有许多因素会致使个人做出差强人意的判断，心理学家用“有限理性”表达此意。进行决策时，人的理性受到各种因素所限，就会做出“自己满意”（即决策时，产生“差不多就行”的情况）的决策（Furnham，2005）。March和Simon（1993）准确表达了做出决策的实际情况：

大多数决策，无论是个人决策，还是组织决策，都会退而求其次，即重视发现和选择使人产生满意感的备选方案；只有在少数情况下，才会留心发现和选择最佳备选方案。

（第162页）

诚然，个人决策方式不尽相同。决策风格研究已经对具体的个人决策风格划分了类别。虽然个人通常会以一种决策风格为主，但是人与人之间存在差异，决策风格也会迥乎不同。Rowe、Boulgarides和McGrath（1984）提出了四种管理方面的个人决策风格^[2]：

指示型风格——此风格的决策者不会容忍决策含糊不清。因为他们不会考虑多种备选方案，只是按照现有的规则行事，所以他们雷厉风行，会迅速决策。他们急需掌握大权，所以独断专行。(www.daowen.com)

分析型风格——此风格的决策者会根据收集的最全数据仔细分析问题，考虑所有的备选方案。他们善于接受疑难问题，并愿意创新性地解决问题。他们希望能控制别人，但也能适应新情况，勇于接受决策的多样性。

观念型风格——此风格的决策者成就感强，能高瞻远瞩。他们会将艺术性和人文情怀相结合，创造性地解决各种问题。他们思维发散，会全面考虑各种备选方案，勇于接受新理念。他们重视人际关系，与人为善，看重承诺，为人正直。

行为型风格——此风格的决策者尤为关心组织与员工的发展。他们乐于助人，能欣然采纳别人的建议，容易相处沟通。他们不会仅凭借数据进行决策，主要是以人为本进行决策。

（第18−19页）

可见，决策者迥异的决策风格可能会导致在工作单位产生各种冲突，因此了解不同的决策风格有助于馆员理解同事考虑问题的不同方式，及其考虑的重点问题。