web提供了一个较理想的信息平台,其“理想性”表现在这个平台给予信息的组织提供了相当自由的空间。然而web提供的仅是一个容纳信息的场所和某些方式的约定,各网站的内容是具体的﹑自由的,设计师必须要根据具体情况,了解和利用用户接收信息的特点,做出细心规划与组织,达到(对用户)表达信息的最佳状态,这一过程便是网站的结构设计,其具体表现形式是网页体系的构筑或链接结构的组织。
常用的网站信息系统的基本结构主要有以下几种形式:
1.顺序式(sequence)
顺序式结构是一种最简单﹑常见的信息组织方式。这是一种线性结构,它的依据是信息表达的连续逻辑性。在这种结构中,信息元素依次呈现。这种方式适合于单一的大段主题信息的连续发布,如教程﹑小说故事﹑web应用程序(如网络短信功能)等。对于网站信息系统而言,它往往出现在对单个具体信息的表达中,如图5-2所示。
图5-2
2.网式(web)
网式结构是非线性的信息组织方式,在网站信息空间中大量分布,是超链接技术的具体体现,也是一种网络的特有基本结构。它的理论依据是人的自由联想的思维模式特征。在这种结构中,所有信息元素彼此自由连接,将网络各处信息节点等距离连为一体,使用者可以轻松地实现信息的切换并迅速到达目标信息,如图5-3所示。
图5-3
但由于这种结构反映了思维的跳跃性特征,加之往往所建关系太多,故逻辑性较差,容易造成用户使用的混乱。
3.层级式(hierarchy)
层级式是一种非常适合于复杂信息体的宏观信息组织方式,它将信息做细化分类处理,这与人的思维中管理信息的方式相符,便于用户的逻辑思维和认知理解。同时,这种形式也适合于设计方的资源管理与维护,因此网站大都采取这种方式进行网站信息总体规划,如图5-4所示。(www.daowen.com)
图5-4
由此可见,上述的三种常见结构在功能上并非是并行的,而是各有侧重,属于信息组织和表达结构的不同角度和层次。一般说来,层级结构适合于信息的管理(如书籍目录),但并不能体现网络通信的特点。并且由于书籍目录形态的层级结构,信息必须依次逐步查询,在显示屏的方式下(信息结构不透明),一旦层级数目过多,目标信息很容易被隐藏掉。而网式结构的优势在于信息的快速到达和获取,但总体上又需要逻辑性的指引。因此,实际中的应用往往是两者相结合,以层级式作为架构,以网式作为页面链接。
层级式结构将信息节点作为层级布置,而各层节点的页面所承担的职能是有所区别的。位于结构顶层的页面被称为首页或主页(home page),它往往是一个站点信息结构的核心。一方面,它通常是用户输入网络地址登录网站后的首显示页面,其设计质量的优劣会影响用户的感觉印象和决策行为;另一方面,用户通过别的途径进入网站后,依据习惯,往往要进入主页以快速获得对网站内容的概略了解,以决定是否深入或退出当前网站。
页面的层级关系反映出用户达到或查询目标信息的路径,显然层级的底部便是目标信息(具体的文本﹑图像﹑多媒体等)所在,这一部分信息承载页面被称为内容页面(content page)。而处于层级的上部的信息内容则负责直接或间接提供关于内容页面所在地点的指引性信息,承担这一部分信息的页面被称为项目页面(menu page)或导航页面(navigation page),因此主页一般也属于项目页面,如图5-5所示。
图5-5
层级式网络结构本身的一个矛盾是所谓的“宽度”与“深度”问题。“宽度”是形容主页或项目页所包含的信息节点数;“深度”指主页到内容页的经历层级数,如图5-6所示,列举了三种不同的“深度”与“宽度”情况。
图5-6
对于同一个具有特定信息容量的网站信息系统,减少层级数利于迅速找到目标信息,但与此同时增加了项目页面(主页)的元素数,造成页面显示的混乱和用户的视觉“信息超载”;而层级数目过多又会加大用户找寻目标信息的困难,使目标信息受到掩埋。
因此,一方面,可以合理地规划网站信息的容量和种类,建立恰当的信息归类,并考虑网站的信息更新和动态发展,使信息结构“深浅适宜”;另一方面,也可以通过隐藏页或动态显示等技术方式,解决单一页的视觉拥挤,如图5-7所示。
图5-7
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